فروش

    به صدای مشتریان گوش دهید | افزایش فروش از طریق فیدبک مشتریان

    فیدبک و بازخوردهای مشتریان به شدت ارزشمند است. بازخورد مثبت مشتریان، کسب و کار شما را تقویت می‌کند و انتقاد…
    مدیریت ارتباط با مشتری

    چک لیست مدیریت شکایت مشتریان

    مدیریت شکایت مشتریان از مهم‌ترین فرایندهای حوزه مدیریت ارتباط با مشتری است. درباره مدیریت شکایت مشتریان، مطلب «چگونه می‌توان تقاضای مشتریانی…
    بازاریابی

    نیازسنجی و درک نیازهای مشتریان | چقدر مشتریان خود را می‌شناسید؟

    خلق گروه مشتریان وفادار از طریق ارائه خدمات خوب، یک دستاورد عالی است. شما باید به نیازسنجی، کار کردن روی…
    بازاریابی

    نیازسنجی و درک نیازهای مشتریان | تعریف و تکنیک‌ها

    درک نیازهای مشتریان، نکته کلیدی برای ارائه خدمات خوب به آنها است. برای مراقبت خوب از مشتریان، باید در تعهدات…
    مدیریت منابع انسانی

    اصلی‌ترین چالش‌های محیط کاری در سال ۲۰۱۹

    نظرسنجی‌های انجام شده توسط YouGov برای متخصصان محیط کاری Acas، نشان داد که بیش از نیمی از مدیران (۵۳%) معتقدند…
    فروش

    تولید سرنخ فروش | Lead Generation

    سرنخ‌های فروش (مشتریان راغب در فروش) جدید، نیروی حیات بسیاری از کسب و کارها هستند. معمولا تولید سرنخ‌های اولیه، با…
    فروش

    چهار قانون طلایی برای فروش آسان

    زمانی که مشتری تقاضای خرید کالایی دارد و شما هم نمی‌خواهید برای جذب او دردسر زیادی بکشید، استفاده از این…
    مدیریت فرایندهای کسب و کار

    برگزاری دوره ITIL Foundation دانشگاه تهران

    یک دوره آموزش مدل مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITIL Foundation با تدریس دکتر بابک هزاوه در دانشگاه تهران برگزار گردید.…
    بازاریابی

    تحلیل بازار | تعریف و مفهوم

    درک عملکرد بازار و خواسته‌های مشتریان ضروری است. تحلیل کسب وکار، تحقیقات فنی و مشتری به شما در شناسایی فرصت‌های…
    مدیریت ارتباط با مشتری

    ۱۰ راه برای قدردانی از مشتریان وفادار

    پیشنهاد کالاهای رایگان، ارائه تخفیف و فرصت‌های خرید برای مشتریان دائمی و تبدیل آنها به مشتریان وفادار، ارزش داشتن آن‌ها…
    بستن