مدیریت فرایندهای کسب و کار
-
تحول دیجیتال در مدیریت بحران
کاربرد فناوری‌های دیجیتال در مدیریت بحران به امری حیاتی تبدیل شده است. رویدادهایی مانند همه‌گیری کووید-۱۹ نشان‌دهنده پتانسیل این فناوری‌ها…
بیشتر بخوانید » -
بررسی نسخه ۷.۴ چارچوب طبقه‌بندی فرآیند (PCF) APQC و تأثیر آن بر بهبود عملکرد سازمانی
مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا (APQC) به‌عنوان یکی از پیشروترین سازمان‌های غیرانتفاعی در حوزه بهبود فرایندهای کسب‌وکار، اخیراً نسخه ۷.۴ از چارچوب…
بیشتر بخوانید » -
نوآوری در استخراج فرایندهای سازمانی: رویکردهای مدرن و کارآمد
استخراج فرایند یکی از جنبه‌های اساسی مدیریت فرایندهای کسب‌وکار است که شامل شناسایی، مستندسازی و بهینه‌سازی گردش کار در یک…
بیشتر بخوانید » -
آمازون و اسپاتیفای: رهبران چابک بازار
امروزه، با پیشرفت‌های سریع فناوری و تغییرات مداوم در نیازهای بازار، سازمان‌ها مجبور به تطابق سریع با شرایط جدید هستند.…
بیشتر بخوانید » -
بانک Sicredi چگونه از معماری سازمانی داده‌محور برای صرفه‌جویی در منابع و نوآوری استفاده می‌کند؟
امروزه صنعت مالی بیشتر از هر زمان با چالش روبه‌رو شده است. بانک‌ها و سازمان‌های مالی بزرگ چگونه می‌توانند هم…
بیشتر بخوانید » -
پرکردن شکاف دیجیتال در بانکداری: چالش‌ها و راهبردهای آتی
اگر اخیراً مقاله یا کتابی در مورد بانکداری خوانده باشید، حتماً متوجه پیامی در مورد اخطار به بخش بانکداری به…
بیشتر بخوانید » -
مطالعه موردی: پیاده‌سازی COBIT در شبکه اپراتورهای سیستم انتقال برق اروپا
مروری بر تاریخچه کوبیت ISACA (انجمن حسابرسی و کنترل سامانه‌های اطلاعاتی) در سال ۱۹۶۷ تأسیس شد. سپس اعضای ISACA برای توسعه…
بیشتر بخوانید » -
دانلود قالب فارسی فرایند مدیریت سطح خدمات (SLA و OLA) مطابق ITIL
فرایند مدیریت سطح خدمات یا همان Service Level Management از جمله فرایندهای کلیدی در نسخه‌های مختلف چارچوب ITIL است که…
بیشتر بخوانید » -
دانلود قالب فارسی فرایند مدیریت تغییر، فرم درخواست تغییر و PIR مطابق ITIL
فرایند مدیریت تغییر یکی از فرایندهای کلیدی و مهم در ITIL است. از نسخه‌های قبل‌تر تا به امروز همواره یکی…
بیشتر بخوانید » -
مطالعه موردی: پیاده‌سازی COBIT در گمرک دبی
چرا مطالعات موردی مشاوره، استقرار و پیاده سازی سیستم های مدیریت برای کسب و کارها مهم هستند؟ در میان دلایلی…
بیشتر بخوانید »
