دوره مدیریت و ارزیابی عملکرد KPI

آموزش کاربردی مدیریت و ارزیابی عملکرد کارکنان و سازمان
براساس شاخص‌های کلیدی عملکرد KPI

یک دوره آموزش غیرحضوری مدیریت و ارزیابی عملکرد KPI  ارائه شده است. در این صفحه سرفصل‌ها، ویژگی‌ها، رزومه مدرس و توضیحات نحوه دریافت این آموزش غیرحضوری ارائه شده است.

آموزش شناخت، طراحی، کنترل مدیریت عملکرد و ارزیابی عملکرد براساس شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در زمینه‌های فروش، مارکتینگ، پروژه، تولید، عملیات، منابع انسانی، مالی و …

ثبت‌نام آنلاین


سرفصل‌های مدیریت و ارزیابی عملکرد KPI

سرفصل‌ها:

  • آشنایی با مفاهیم کلی در مدیریت و ارزیابی عملکرد
  • شاخص کلیدی عملکرد (KPI) چیست؟ کاربرد آن در سازمان چیست؟
  • چگونه شاخص‌های کلیدی عملکرد با ویژگی‌های مناسب را شناسایی و انتخاب کنیم؟
  • چگونه از اهداف و استراتژی‌های سازمانی به شاخص‌های کلیدی عملکرد و مدیریت و ارزیابی عملکرد برسیم؟
  • رابطه بین مدیریت عملکرد و شاخص‌های کلیدی عملکرد با استراتژی، کارت امتیازی متوازن (BSC)، فرایندها و هوش تجاری
  • معرفی مهم‌ترین و رایج‌ترین شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد کارکنان و سازمان در حوزه‌های مختلف (مارکتینگ، فروش، منابع انسانی، تولید، عملیات، پروژه، مالی و …) و ایجاد شناسنامه شاخص‌ها
  • نحوه اندازه‌گیری، جمع‌آوری، گزارش‌دهی و تعیین اقدامات اصلاحی در مدیریت و ارزیابی عملکرد
  • بررسی یک پروژه عملی و اجرایی شاخص‌های کلیدی عملکرد براساس تجربیات اجرایی در سازمان
  • پرسش و پاسخ و جمع بندی

اگر در خصوص این دوره سوالی دارید با شماره ۹۱۰۲۳۵۴۶ – ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

ثبت‌نام آنلاین


برخی از همراهان قبلی دوره‌های کار و کسب

شرکت کنندگان قبلی دوره ها

معرفی مدرس دوره مدیریت و ارزیابی عملکرد KPI

دکتر بابک هزاوه

دانشگاه تهران

  • دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی ITIL از AXELOS انگلستان (مشاهده مدرک)
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی eTOM از TMForum امریکا
  • دانش‌آموخته رسمی تحلیل کسب و کار سطح CCBA از IIBA EEP
  • مدرس دانشکده مدیریت دانشگاه سراسری قم
  • مولف کتاب «اخلاق کسب و کار» انتشارات نگاه دانش و مقالات بین‌المللی (مشاهده کتاب) (مشاهده لیست مقالات)
  • سابقه تدریس و برگزاری دوره آموزشی در دانشگاه سراسری زنجان، موسسه آموزش عالی آزاد نگاره، خانه مدیریت ایران، موسسه آموزش عالی گسترش مدیریت تهران و …
  • عضو رسمی AXELOS انگلستان
  • بیش از ۷ سال سابقه کار مدیریتی و اجرای پروژه‌های مدیریت فرایندها در سازمان‌های بزرگ کشور در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات (لینکدین) (سایت مدرس)
AXELOSITILTMForumMeirc

نحوه آموزش دوره مدیریت و ارزیابی عملکرد KPI

این دوره به صورت غیرحضوری و با صوت و تصویر مدرس آماده شده است. تماشای فیلم این آموزش غیرحضوری، کاملا آسان و بدون هیچ‌گونه پیچیدگی فنی می‌باشد.


دوره مدیریت و ارزیابی عملکرد KPI
دوره مدیریت و ارزیابی عملکرد KPI

Key Performance Indicator

شاخص کلیدی عملکرد (KPI) ابزاری برای اندازه‌گیری و مدیریت عملکرد است. شاخص کلیدی عملکرد، موفقیت سازمان یا موفقیت یک وظیفه یا فرایند خاص را ارزیابی می‌کند که این وظیفه یا فرایند می‌تواند در حوزه‌های مختلفی مانند پروژه، تولید، مارکتینگ، منابع انسانی، مالی و … باشد. انتخاب شاخص کلیدی عملکرد درست به این بستگی دارد که چه چیزی از لحاظ استراتژیک برای سازمان مهم است. نکته مهم دیگر این که شاخص کلیدی عملکرد یک واحد ممکن است با واحد دیگر متفاوت باشد.

نکته دیگر این است که اندازه‌گیری شاخص‌ها باید نشان‌دهنده رسیدن به هدف (اثربخشی) و کدام شاخص‌ها نشان‌دهنده استفاده بهینه از منابع (کارایی)‌ سازمانی باشد تا با اندازه‌گیری آن‌ها بتوان نواحی قابل‌‌بهبود را شناسایی و عملکرد و بهره‌وری سازمان را افزایش داد.

این دوره به شما کمک می‌کند سازمانتان یا واحدتان را از مدیریت و ارزیابی عملکرد بهره‌مند کنید، و اگر دانشجو هستید در این دوره مهارتی را به دست می‌آورید که بتوانید با آن به سازمان‌ها کمک بزرگی کنید.

بابک هزاوه، دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران

توضیحات تکمیلی درباره این دوره (کلیک کنید)

امروز استقرار، سیستم مدیریت عملکرد جزو نیازهای اکثر سازمان‌هاست.

هدف این دوره، آموزش مدیریت و ارزیابی عملکرد به صورت «میان رشته‌ای» براساس شاخص‌های کلیدی عملکرد KPI می‌باشد.

بنابراین شما می‌توانید انتظار داشته باشید که بعد از این دوره ضمن درک کامل مدیریت و ارزیابی عملکرد، توانایی حل مشکلات و مسائل واقعی دنیای کسب و کار در ایران را داشته باشید.

مهم‌ترین تمایزات این دوره (کلیک کنید)

  • از معتبرترین منابع بین‌المللی در حوزه مدیریت و ارزیابی عملکرد برای طراحی آن بهره‌گیری شده است.
  • نگاه این دوره به مدیریت و ارزیابی عملکرد، یک نگاه «میان‌رشته‌ای» است، و تعادلی میان مباحث مهندسی صنایع، مدیریت کسب و کار و مهندسی IT در آن در نظر گرفته شده است.

مخاطبان دوره (کلیک کنید)

  • مدیران و سرپرستان برای مدیریت عملکرد، افزایش بهره‌وری و مدیریت موثر فرایندها
  • اعضای واحد سیستم‌ها و روش‌ها در سازمان‌ها
  • اعضای واحد تحلیل داده در سازمان‌ها
  • دانشجویان و دانش‌آموختگان رشته‌های: مدیریت کسب و کار (MBA)، مدیریت صنعتی، مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی، مهندسی صنایع، مهندسی فناوری اطلاعات و …
  • کلیه علاقه‌مندان به مباحث مدیریت عملکرد، ارزیابی عملکرد، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)، هوش تجاری، سیستم‌ها و فرایندها

پیش‌نیازهای دوره (کلیک کنید)

این دوره پیش‌نیاز ضروری ندارد.

ثبت‌نام آنلاین

اگر در خصوص این دوره سوالی دارید با شماره ۹۱۰۲۳۵۴۶ – ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
آموزش های حضوری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *