مدیریت افراد
-
۱۲ مثال از بیانیه چشم انداز و مأموریت الهام بخش برترین کسب‌وکارها
برای دستیابی به موفقیت، کسب‌وکارها باید هدفی داشته باشند که افراد را متحد کرده و به آن‌ها الهام بخشد. “کسب…
بیشتر بخوانید » -
معرفی انواع سیستم‌های جبران خدمات (Compensation)
اگر سازمانی بخواهد به کارمندان خود پاداش منصفانه‌ای بدهد، باید انواع مختلف جبران خدمات (Compensation) و نحوه ایجاد بسته‌های جذاب…
بیشتر بخوانید » -
سیستم مدیریت گردش کار چیست و چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟
شاید این نقل‌قول‌ها در محیط کار برای شما هم آشنا باشند: “من ایمیل فرستادم، آیا شما آن را بررسی کردید؟”…
بیشتر بخوانید » -
رویکرد بالا به پایین چه تفاوت‌هایی با رویکرد پایین به بالا دارد؟
ساختار مدیریتی رایج در هر سازمانی راه را برای بسیاری از عناصر، که بعضا بخشی از موانع، الگوهای رشد و…
بیشتر بخوانید » -
چگونه حجم کاری زیاد مرکز تماس را مدیریت کنیم؟
تیم‌های خدمات مشتری معمولاً ۲۴ ساعته و ۷ روزه کار می‌کنند و اغلب هنگام رویارویی با مشتریان با چالش‌های غیرقابل…
بیشتر بخوانید » -
رهبری اخلاقی چیست و چه اصولی دارد؟
رهبری اخلاقی توجه زیادی به ارزش‌ها نشان می‌دهد. اصول رهبری اخلاقی شامل صداقت، عدالت، احترام، اجتماع و امانت‌داری است. رهبری…
بیشتر بخوانید » -
مربیگری فروش یا کوچینگ فروش چیست و چگونه انجام می‌شود؟
وظیفه مدیر فروش این است که هر یک از نمایندگان تیم خود را به یک مربی فروش (Sales Coach) تبدیل…
بیشتر بخوانید » -
چگونه کارمندان سمی خود را در دورکاری مدیریت کنیم؟
با توجه به روی آوردن بیشتر سازمان‌های جهانی به کار از راه دور، شما باید برای همه چالش‌های ناشی از…
بیشتر بخوانید » -
درس‌های کلیدی برای کسب‌وکار از فیلم مانی‌بال (Moneyball)
دارمش شاه (Dharmesh Shah)، بنیانگذار Hubspot، در یکی از پست‌های لینکدین خود با عنوان ” ۱۵ درس کسب و کار…
بیشتر بخوانید » -
۷ راهکار طلائی برای تفویض اختیار از طرف مدیران
طبق یک نظرسنجی از SHL (یک شرکت آزمایش روان‌سنجی ایالات متحده) نشان می‌دهد که مدیران حدود ۱۴٪ از وقت خود…
بیشتر بخوانید »
