بهره‌وری
-
چگونه حجم کاری زیاد مرکز تماس را مدیریت کنیم؟
تیم‌های خدمات مشتری معمولاً ۲۴ ساعته و ۷ روزه کار می‌کنند و اغلب هنگام رویارویی با مشتریان با چالش‌های غیرقابل…
بیشتر بخوانید » -
توانمندسازی کارمندان در محیط کاری چیست و چگونه می‌توان آن را تقویت کرد؟
توانمندسازی کارمندان در محل کار راهی عالی برای بهبود درگیری کارمندان و حفظ استعدادهای برتر است. اما چگونه می‌توانید از…
بیشتر بخوانید » -
تعریف کار عمیق چیست و چگونه می‌توان آنرا انجام داد؟
همه دانشی که در مورد بهره‌وری، مدیریت زمان، کار هوشمندانه و غیره داشته‌اید را فراموش کنید، چرا که همه آنها…
بیشتر بخوانید » -
توصیه‌های کاربردی برای استفاده موثر از کلاس‌های آنلاین
در گذشته، کسب مدرک دانشگاهی به معنای حضور فیزیکی در کلاس‌های حضوری بود، که اغلب برای دانشجویان شاغل یا افرادی…
بیشتر بخوانید » -
راهنمای برگزاری یک جلسه مجازی موفق
این روزها برگزاری جلسات مجازی تبدیل به یک امر عادی شده است. با توجه به افزایش کار از راه دور…
بیشتر بخوانید » -
۱۱ راهکار برای بهبود عملکرد کاری چیست و چگونه انجام می‌شوند؟
اگر تنها در زمان ارزیابی عملکرد سالانه، روی بهبود عملکرد سازمان خود فکر می‌کنید، تنها نیستید. امروزه بسیاری از ما…
بیشتر بخوانید » -
ارزش فعلی خالص یا NPV چست و چگونه محاسبه می‌شود؟
ارزش فعلی خالص که ترجمه عبارت Net present value می‌باشد به اختصار با عنوان NPV مورد بحث قرار می‌گیرد. این…
بیشتر بخوانید » -
چرخه دمینگ یا PDCA چیست و چگونه اعمال می‌شود؟
چرخه دمینگ یا PDCA به اختصار از چهار کلمه Plan-Do-Check-Act، معنا شده است که الگویی برای انجام تغییرات را نشان…
بیشتر بخوانید » -
چگونه می‌توانیم یک پایگاه دانش (Knowledge Base) ارزشمند برای سازمان خود ایجاد کنیم؟
پایگاه دانش (Knowledge Base) یک خزانه متمرکز از اطلاعات موجود در مورد کسب و کار شما، محصولات یا خدمات آن و…
بیشتر بخوانید » -
تعریف انگیزه درونی و بیرونی و کاربرد آن در محیط کار
همه ما هر روز صبح دلایل مختلفی برای بیدار شدن و انجام کارهایمان داریم. پس چرا بعضی از روزها برخاستن،…
بیشتر بخوانید »
