رپورتاژ
مراحل اخذ ایزو چگونه است؟
سازمان ایزو یا سازمان بین المللی استاندارد، به عنوان یک نهاد بین‌المللی غیردولتی با مقر در ژنو، سوئیس، مسئول تنظیم استانداردهای بین‌المللی در زمینه‌های مختلف است. این سازمان تشکیل شده از نمایندگان مختلف از سازمان‌های استاندارد دارایی، صنعتی و تجاری، و مسئولیت تعریف و اجرای این استانداردها را بر عهده دارد. هرچند که خود سازمان ایزو استانداردها را تأیید نمی‌کند، گواهینامه‌های ایزو توسط سازمان‌های شخص ثالث صادر می‌شوند و اجرای این گواهینامه‌ها بر اساس استانداردهای بین‌المللی تهیه‌شده و منتشرشده توسط سازمان ایزو انجام می‌شود. اخذ گواهینامه ایزو اگرچه ممکن است مراحلی چالش‌برانگیز به نظر برسد، اما در واقع بسیار ساده‌تر از آنچه که ممکن است فکر کنید است.
انواع گواهینامه‌های ایزو شامل موارد زیر هستند:
۱. گواهینامه عمومی ISO 9001: این گواهینامه بر تأمین نیازهای مشتریان، افزایش رضایت آن‌ها و بهبود کیفیت فرآیندهای سازمان تمرکز دارد. اخذ این گواهینامه، یکی از ضروریات اصلی هر شغلی محسوب می‌شود.
۲. ISO 14001: این استاندارد برای سیستم مدیریت محیط زیست چارچوب و معیارهایی را تعیین می‌کند.
۳. گواهینامه ایزو ۴۵۰۰۱: این استاندارد بهداشت و ایمنی را در نظر دارد و به ارتقاء و محافظت از سلامت (جسمی و روانی) کارکنان کمک می‌کند. سلامت کارکنان، چه از نظر بهداشتی و چه از نظر روانی، جزو اولویت‌های اساسی مشاغل محسوب می‌شود و با اخذ این گواهینامه و رعایت تمامی استانداردها، این هدف محقق می‌شود.
از این‌جا به بعد، مهم‌ترین مرحله در فرآیند اخذ گواهینامه ایزو، تعیین استاندارد مناسب برای سازمان شماست، که به شما در دستیابی به اهداف تعیین‌شده کمک می‌کند. با وجود شباهت‌هایی در سیستم هر استاندارد، امکان دریافت چندین گواهینامه ایزو و بهره‌مندی از مزایای تجاری آن‌ها وجود دارد. سازمان ایزو تا به امروز بیش از ۲۱۵۸۴ استاندارد را منتشر کرده و اعضای آن از ۱۶۲ کشور و ۷۸۸ نهاد فنی برای پیشرفت استاندارد، بهره‌مند هستند.
دیگر گواهینامه‌های ایزو شامل موارد زیر هستند:
– مدیریت محیط زیست: این مجموعه شامل استانداردهای ISO 14004، ISO 50001 و گروهی از استانداردهای ۱۴۰۰۰ می‌شود که به مدیریت محیط زیست در سازمان‌ها می‌پردازند.
– ایمنی و بهداشت: این مجموعه شامل استاندارد ISO 22000 و IWA 1 است که همراه با اخذ گواهینامه ایزو ۴۵۰۰۱ در زمینه ایمنی و بهداشت فعالیت می‌کند.
– حمل و نقل: در این دسته، استانداردهای ISO/TS 16949 و ISO/PAS30003 وجود دارد که به مدیریت حمل و نقل می‌پردازند.
– مدیریت ریسک: استانداردهای ISO 31000 و ISO 31010 در این زمینه تعریف شده‌اند و به مدیریت ریسک‌ها در سازمان‌ها می‌پردازند.
– مدیریت کیفیت: این دسته شامل گروه استانداردهای ISO 9000 می‌شود که به مدیریت کیفیت فعالیت‌ها و فرآیندها می‌پردازند.
– مدیریت انرژی: در این زمینه، استاندارد ISO 50001 وجود دارد که به مدیریت انرژی و بهینه‌سازی مصرف انرژی در سازمان‌ها می‌پردازد.
– مسئولیت اجتماعی: استاندارد ISO 26000 به مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها اختصاص دارد.
– سیستم مدیریت غذا: در این زمینه، استاندارد ISO 22000 وجود دارد که به مدیریت امنیت غذایی و صنعت غذا می‌پردازد.
– امنیت سایبری: استاندارد ISO 27001 بر امنیت سایبری تمرکز دارد و اخذ گواهینامه ایزو ۲۷۰۰۱ نشان می‌دهد که سازمان شما امنیت سایبری را جدی می‌گیرد و گامی در جهت انطباق با GDPR برداشته‌اید.
آماده‌سازی و اخذ گواهینامه ایزو
برای آماده‌سازی و اخذ گواهینامه ایزو، ابتدا باید فرآیندهای تولید و عملیات خود را ارتقا داده و استانداردهای کیفیت را به کار گیرید. برای این منظور، اقدام به توسعه سیستم مدیریت، شناسایی فرآیندهای اصلی، مستندسازی با مشارکت کارکنان، آموزش کارکنان، نظارت و بازرسی بر سیستم، شناسایی نقاط قوت و ضعف، و انجام حسابرسی و ارزیابی اثربخشی می‌کنید. پس از آماده‌سازی مراحل اولیه، باید یک مرجع مناسب برای صدور گواهینامه ایزو انتخاب کنید.
انتخاب صحیح یک نهاد مناسب برای اخذ گواهینامه ایزو، اهمیت بسیاری دارد و این انتخاب به میزان موفقیت در اخذ گواهینامه تأثیر می‌گذارد. برای انتخاب مناسب‌ترین نهاد، می‌توانید از خدمات مشاوره ایزو شرکت هوداک سیستم فرتاک بهره‌مند شوید.
این شرکت با ارائه بهترین خدمات مشاوره در زمینه اخذ گواهینامه ایزو، کمک می‌کند تا مجموعه شما بتواند اقدامات لازم برای اخذ گواهینامه ایزو را با موفقیت انجام دهد. از این‌جا به بعد، مراحل اخذ گواهینامه ایزو برای هر سازمان متقاضی، از ۶ تا ۱۲ ماه می‌تواند به طول انجامد و این زمان به تعهد و زمان موجود برای پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت در تجارت شما بستگی دارد.
با توجه به مشاوره ایزو از شرکت هوداک سیستم فرتاک و اجرای دقیق مراحل اخذ گواهینامه ایزو، زمان لازم برای اخذ گواهینامه می‌تواند به حداقل رسیده و شما به بهترین نحو آماده‌سازی‌های لازم را برای اخذ گواهینامه ایزو به انجام برسانید.
مراحل اخذ گواهینامه ایزو
مراحل اخذ گواهینامه ایزو به صورت زیر خلاصه می‌شود:
- تکمیل فرم پرسشنامه: سازمان متقاضی باید فرم پرسشنامه را تکمیل کرده و به شرکت مشاور ایزو ارسال کند تا وضعیت سازمان بررسی و هزینه مشاوره برآورد شود.
- عقد قرارداد: پس از اعلام قیمت یا پیش‌فاکتور، قرارداد با شرکت مشاور امضاء می‌شود تا فرآیند اخذ گواهینامه ایزو آغاز شود.
- آشنایی با استاندارد: مشاور با مدیران سازمان جلسه‌ای برگزار می‌کند تا اهمیت و نحوه عملکرد استاندارد ایزو توضیح داده شود.
- طراحی سیستم مدیریت کیفیت: مشاور الزامات سیستم مدیریت کیفیت را طراحی و راهکار اجرایی برای پیاده‌سازی در سازمان تدوین می‌کند و مسئولیت‌های اشخاص مرتبط را مشخص می‌کند.
- آموزش پرسنل: سیستم مدیریت کیفیت و استانداردهای ایزو برای کلیه پرسنل سازمان آموزش داده می‌شود و الزامات ایزو توسط واحدهای مختلف پیاده‌سازی می‌شود.
- پیش‌ممیزی: برای بررسی آمادگی سازمان، پیش‌ممیزی انجام می‌شود.
- انتخاب مرجع صدور: مرجع صدور گواهینامه انتخاب شده و قرارداد بسته می‌شود.
- تعیین روز ممیزی: روز ممیزی توسط مرجع صدور تعیین می‌شود.
- انجام ممیزی: ممیزی در دو مرحله انجام می‌شود.
سخن پایانی
پس از انجام این مراحل به درستی، گواهینامه ایزو برای سازمان صادر می‌شود. در صورتی که مراحل به درستی انجام نشود، حسابرس به سازمان کمک می‌کند تا مسیر صحیح را طی کند. پس از صدور گواهینامه ایزو، شرکت شما سالانه حسابرسی خواهد شد تا اطمینان حاصل کنید که استانداردها به درستی حفظ می‌شوند و پیشرفت مستمر انجام می‌گیرد. گواهینامه ایزو معمولاً برای مدت ۳ سال معتبر است و پس از هر سال باید تمدید شود. در نهایت، اخذ گواهینامه ایزو به شما امکاناتی ارائه می‌دهد که در پیروزی در کسب و کار، بهبود کارایی، بهبود اعتبار سازمان و متمایز شدن از رقبا تأثیر می‌گذارد. در صورتی که نیاز به مشاوره یا هرگونه سوال در خصوص اخذ گواهینامه ایزو دارید، می‌توانید با کارشناسان شرکت هوداک سیستم فرتاک در تماس باشید.