فرایند مدیریت سطح خدمات یا همان Service Level Management از جمله فرایندهای کلیدی در نسخههای مختلف چارچوب ITIL است که…
فرایند مدیریت تغییر یکی از فرایندهای کلیدی و مهم در ITIL است. از نسخههای قبلتر تا به امروز همواره یکی…
ترجمه فارسی چارچوب طبقهبندی فرایندهای APQC چارچوب طبقهبندی فرایندهای APQC یک مرجع شناختهشده و معتبر در حوزه مدیریت فرایند است…
چابکی، به معنی توانایی رقابت و پیشرفت در عصر دیجیتال با واکنش سریع به تغییرات بیسابقه بازار، تهدیدها و فرصتهای…
از آنجایی که تحلیل کسبوکار جزو حوزههای موردتوجه و پرتقاضا در سالیان اخیر بوده، موسسات مختلفی به صورت حرفهای و…
PMBOK راهنمای اصلی و منبعی برای متخصصان مدیریت پروژه است. حرفه مدیریت پروژه به دلیل ظهور فناوریهای نو، رویکردهای جدید…
مدیریت پروژه امروزه در دنیا بسیار موردتوجه قرار گرفته و استانداردها و متدولوژیهای مختلفی برای آن وجود دارد. PRINCE2 یکی…
فرایند مدیریت تغییر (یا کنترل تغییر) جزو فرایندهای مهم ITIL محسوب میشود. این فرایند اطمینان حاصل میکند که انواع تغییرات…
فعالیتهای یک سازمان را در نظر بگیرید. مهندسان در حال کدنویسی محصول هستند، طراحان دنبال ساخت بهترین رابط کاربری هستند…
کتاب شاخصهای کلیدی عملکرد نوشته دیوید پارمنتر، نگاهی عمیقتر به این موضوع دارد که چگونه KPIهای مناسب میتوانند به بهرهوری…
عضویت
