دوره چارچوب فرایندهای APQC

آموزش کاربردی مدل مرجع چارچوب فرایندهای APQC
برای مدیریت و بهبود فرایندهای کسب‌وکار


دوره APQC
دوره APQC

اطلاعات دوره چارچوب فرایندهای APQC

نام دورهچارچوب فرایندهای APQC
مدت دوره۱۵ ساعت
زمان برگزاریچهارشنبه‌ها ساعت ۱۸ تا ۲۱
شروع از ۲۴ فروردین ۱۴۰۱
نحوه برگزاریآنلاین
هزینه ثبت‌نام۱،۴۶۰،۰۰۰ تومان
۱،۲۶۰،۰۰۰ تومان
(فقط تا ۲۹ اسفند ۱۴۰۰)

هم‌اکنون آنلاین ثبت‌نام کنید:

ثبت‌نام آنلاین (۱،۲۶۰،۰۰۰ تومان)

اطلاعات بیشتر:
۶ ۴ ۵ ۳ ۲ ۰ ۱ ۹ – ۰۲۱


این دوره به صورت آنلاین برگزار می‌گردد. (ویژگی‌های آموزش آنلاین)

ویدیوی معرفی دوره آموزشی APQC


دوره چارچوب فرایندهای APQC در یک نگاه

۱۵ ساعت آموزش کاربردی و کارگاهی

در این دوره، آموزش کاملا کاربردی و متناسب با نیاز سازمان‌های ایرانی براساس مشارکت شرکت‌کنندگان و برگزاری کارگاه صورت می‌گیرد؛ بنابراین دوره اصلا یک‌نواخت نخواهد بود و به هیچ وجه خسته نخواهید شد.

مدرک حضور در دوره

به شرکت‌کنندگان در این دوره، گواهی معتبر از سوی موسسه کاروکسب با امکان استعلام آنلاین تقدیم می‌گردد.

مشاهده فیلم دوره

در صورتی که به هر دلیل، نتوانستید در بخشی از جلسات دوره شرکت کنید، نگران نباشید. به مدت ۳ روز پس از هر جلسه، فرصت دارید که فیلم آن جلسه را به صورت آنلاین مشاهده کنید.

ارائه منابع و جزوات تکمیلی

تعدادی از منابع ارزشمند و کمیاب APQC، اسلایدها و جزوات تکمیلی به صورت PDF برای استفاده در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

گروه پرسش و پاسخ

برای شرکت‌کنندگان در دوره APQC، گروه واتس‌اپ برای پرسش و پاسخ در خصوص مباحث دوره و به‌اشتراک‌گذاری دانش و تجربیات تشکیل می‌شود.

سرفصل‌های دوره چارچوب فرایندهای APQC

سرفصل‌ها:

  • آشنایی با مفاهیم کلی در استفاده از چارچوب‌های فرایندی و مدل‌های مرجع
  • منظور از PCF چیست؟ (Process Classification Framework)
  • چارچوب فرایندهای APQC چیست؟ کاربرد آن در سازمان چیست؟
  • چگونه فرایندهای سازمانی خود را با APQC تطبیق دهیم؟ مزایای تطبیق با APQC چیست؟
  • بررسی مفصل و با جزئیات ۷ اصل مدیریت فرایند براساس APQC
  • بررسی مفصل و با جزئیات سنجش بلوغ فرایند براساس APQC
  • چگونه از اهداف و استراتژی‌های سازمانی به فرایندها طبق APQC برسیم؟
  • طراحی عملیاتی و کاربردی دیاگرام‌های فرایندی براساس APQC
  • ارائه حداقل ۵ مثال کاربردی و طراحی عملی فرایندی براساس APQC
  • ارائه قالب‌ها و فرمت‌های موردنیاز برای طراحی فرایندها و مستندات براساس APQC در فرمت Word
  • رابطه بین مدیریت فرایندها طبق APQC با استراتژی، کارت امتیازی متوازن (BSC)، فرایندها و هوش تجاری
  • معرفی و به‌کارگیری مهم‌ترین و رایج‌ترین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) طبق مدل مرجع APQC در حوزه‌های مختلف (مارکتینگ، فروش، منابع انسانی، تولید، عملیات، پروژه، مالی و …)
  • پرسش و پاسخ و جمع بندی

مدرک پایان دوره

به شرکت‌کنندگان در این دوره مدرک پایان دوره با امکان استعلام آنلاین از سوی موسسه کاروکسب تقدیم خواهد شد.

نمونه مدرک:

اطلاعات بیشتر:
۶ ۴ ۵ ۳ ۲ ۰ ۱ ۹ – ۰۲۱


برخی از همراهان قبلی دوره‌ها


 


معرفی مدرس دوره چارچوب فرایندهای APQC

دکتر بابک هزاوه

دانشگاه تهران

  • دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی ITIL از AXELOS انگلستان
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی eTOM از TMForum امریکا
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی PRINCE2 از AXELOS انگلستان
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی تحلیل کسب‌وکار از BCS انگلستان
  • دانش‌آموخته رسمی تحلیل کسب و کار سطح CBAP از IIBA EEP
  • مدرس دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
  • مولف کتاب «تحلیل کسب و کار» و «اخلاق کسب و کار» و مقالات بین‌المللی (مشاهده لیست مقالات)
  • مشاور مدیریت و مجری پروژه در سازمان‌های بزرگ داخلی و خارجی از جمله: شرکت مپنا، شرکت ارتباطات زیرساخت (وزارت ارتباطات)، پدیسار انفورماتیک، آریا همراه سامانه، گسترش فناورین نوین، انتقال داده‌های ماهان، مهندسین عمران مارون، آسان پرداخت، های‌وب و …
  • عضو رسمی AXELOS و IIBA
  • بیش از ۱۰ سال سابقه کار مدیریتی و اجرای پروژه‌های مختلف در سازمان‌های بزرگ کشور (لینکدین)


APQC
APQC

APQC PCF – American Productivity and Quality Center Process Classification Framework

ما در سازمان با فرایندهای مختلفی مواجهیم. از فرایندهای خدمت‌رسانی به مشتری، مارکتینگ، تولید و … گرفته تا فرایندهای مالی و منابع انسانی. اما برای افزایش بهره‌وری باید بدانیم که این فرایندها چقدر بهینه هستند. یکی از راه‌های مهم برای بهینه‌سازی فرایندها، استفاده از مدل‌های مرجع می‌باشد.

APQC PCF پرکاربردترین مدل مرجع فرایندی در جهان می‌باشد. اهمیت این مدل فرایندی، در این است که زبان مشترکی بین سازمان‌ها ایجاد می‌کند تا بتوانند فرایندهای کاری را به خوبی تعریف کرده و از دوباره‌کاری جلوگیری کنند. سازمان‌ها از APQC استفاده می‌کنند تا خود را با یک مدل مرجع استاندارد تطبیق دهند، بهره‌وری را افزایش دهند و بتوانند مدیریت عملکرد مناسبی داشته باشند.

این دوره به شما کمک می‌کند سازمانتان یا واحدتان را از بهینه‌سازی فرایندها طبق APQC بهره‌مند کنید، و اگر دانشجو هستید در این دوره مهارتی را به دست می‌آورید که بتوانید با آن به سازمان‌ها کمک بزرگی کنید.

مهم‌ترین تمایزات این دوره (کلیک کنید)

  • از معتبرترین منابع بین‌المللی در حوزه مدل مرجع APQC برای طراحی آن بهره‌گیری شده است.
  • نگاه این دوره، یک نگاه «میان‌رشته‌ای» است، و تعادلی میان مباحث مهندسی صنایع، مدیریت کسب و کار و مهندسی IT در آن در نظر گرفته شده است.

مخاطبان دوره (کلیک کنید)

  • مدیران و سرپرستان برای مدیریت عملکرد، افزایش بهره‌وری و مدیریت موثر فرایندها
  • اعضای واحد سیستم‌ها و روش‌ها در سازمان‌ها
  • دانشجویان و دانش‌آموختگان رشته‌های: مدیریت کسب و کار (MBA)، مدیریت صنعتی، مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی، مهندسی صنایع، مهندسی فناوری اطلاعات و …
  • کلیه علاقه‌مندان به مباحث سیستم‌ها و فرایندها

پیش‌نیازهای دوره (کلیک کنید)

این دوره پیش‌نیاز ضروری ندارد.

اگر در خصوص این دوره سوالی دارید با شماره ۹۱۰۲۳۵۴۶ – ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بستن