دوره تحلیل کسب و کار BABOK

یک دوره آموزش کاربردی صفر تا صد تحلیل کسب و کار با استاندارد BABOK برگزار می‌شود. در این صفحه سرفصل‌ها، ویژگی‌ها و رزومه مدرس و توضیحات نحوه برگزاری دوره ارائه شده است.

اطلاعات دوره تحلیل کسب و کار BABOK

نام دورهتحلیل کسب و کار BABOK
مدت دوره۳۶ ساعت
زمان برگزاریشنبه‌ها و دوشنبه‌ها ساعت ۱۸ تا ۲۱
شروع از ۱۰ دی ۱۴۰۱
نحوه برگزاریآنلاین
هزینه ثبت‌نام۲،۵۶۰،۰۰۰ تومان
۲،۱۶۰،۰۰۰ تومان
(فقط تا ۳۰ مهر)

هم‌اکنون آنلاین ثبت‌نام کنید:

ثبت‌نام آنلاین (۲،۱۶۰،۰۰۰ تومان)

اطلاعات بیشتر:
۶ ۴ ۵ ۳ ۲ ۰ ۱ ۹ – ۰۲۱


این دوره به صورت آنلاین برگزار می‌گردد. (ویژگی‌های آموزش آنلاین)

ویدیو معرفی دوره تحلیل کسب و کار BABOK


 تصاویری از دوره‌های قبلی تحلیل کسب و کار BABOK

تاریخ: آبان و آذرماه ۹۸
با همراهانی از: بانک آینده، جیرینگ، هلدینگ میدکو و …

دوره تحلیل کسب و کار BABOK
دوره تحلیل کسب و کار BABOK

تاریخ: مردادماه ۹۸
با همراهانی از: توسن، الوپیک، سامسونگ، شاتل موبایل، بهسازان ملت و …

دوره تحلیل کسب و کار BABOK
دوره تحلیل کسب و کار BABOK

تاریخ: خردادماه ۹۸
با همراهانی از: همراه اول، مپنا، تپسی، الوپیک و …

دوره تحلیل کسب و کار BABOK
دوره تحلیل کسب و کار BABOK

معرفی دوره تحلیل کسب و کار BABOK

Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK®) v3.0

دوره تحلیل کسب‌وکار BABOK به ۶ حوزه دانشی و ده‌ها تکنیک کاربردی در تحلیل کسب‌و‌کار می‌پردازد تا تحلیلگر کسب‌وکار بتواند با تحلیل استراتژیک کسب‌وکار، مسائل و فرصت‌های کسب‌وکار را شناسایی کند، و سپس با شناخت و تحلیل نیازمندی‌ها و انتظارات ذی‌نفعان و در نهایت طراحی و پیشنهاد راه‌حل و ارزیابی اثربخشی آن‌ها، خلق ارزش کند. این دوره برای کسب کامل مهارت‌های یک تحلیلگر کسب‌وکار برای استفاده در هر صنعت یا سازمانی طراحی شده است.

در این دوره مفاهیم، مهارت و تکنیک‌های تحلیل کسب و کار براساس استاندارد BABOK و طبق منابع موردتائید IIBA آموزش داده می‌شود. 

تمپلیت فارسی انجام کامل و صفر تا صد تحلیل کسب‌وکار با فرمت Word، به همراه نمونه خروجی فارسی کامل یک پروژه تحلیل کسب‌وکار (خروجی یک پروژه واقعی و ایرانی) در این دوره ارائه می‌شود تا شرکت‌کنندگان پس از دوره بتوانند براساس آن، تحلیل کسب‌وکار کامل را برای سازمان خود یا هر سازمان دیگری انجام دهند.

در این دوره، برای آموزش مطالب از برگزاری کارگاه‌های گروهی، بررسی نمونه‌های واقعی و Case Study، ارائه مثال‌های مختلف از پروژه‌های داخلی و خارجی و همچنین تماشا و تحلیل فیلم‌های آموزشی استفاده می‌شود. 


دوره تحلیل کسب و کار BABOK در یک نگاه

۳۶ ساعت آموزش کاربردی و کارگاهی

در این دوره، آموزش کاملا کاربردی و متناسب با نیاز سازمان‌های ایرانی براساس مشارکت شرکت‌کنندگان و برگزاری کارگاه صورت می‌گیرد؛ بنابراین دوره اصلا یک‌نواخت نخواهد بود و به هیچ وجه خسته نخواهید شد.

مدرک حضور در دوره

به شرکت‌کنندگان در این دوره، گواهی معتبر از سوی موسسه کاروکسب با امکان استعلام آنلاین تقدیم می‌گردد.

مشاهده فیلم دوره

در صورتی که به هر دلیل، نتوانستید در بخشی از جلسات دوره شرکت کنید، نگران نباشید. به مدت یک ماه پس از پایان دوره، فرصت دارید که فیلم جلسات دوره را به صورت آنلاین مشاهده کنید.

ارائه کتابچه فارسی، منابع و جزوات تکمیلی

کتابچه فارسی خلاصه مباحث، منابع ارزشمند و کمیاب IIBA، فلش‌کارت‌های خلاصه تکنیک‌ها و جزوات تکمیلی به صورت PDF برای استفاده در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

گروه پرسش و پاسخ

برای شرکت‌کنندگان در دوره تحلیل کسب و کار، گروه واتس‌اپ برای پرسش و پاسخ در خصوص مباحث دوره و به‌اشتراک‌گذاری دانش و تجربیات تشکیل می‌شود.

سرفصل‌های کامل دوره تحلیل کسب و کار BABOK

قسمت اول: آشنایی با تحلیل کسب و کار

  • تحلیل کسب و کار چیست؟
  • تحلیلگر کسب و کار به چه کسی می‌گویند؟
  • علت توجه روز افزون به حوزه تحلیل کسب و کار در دنیا چیست؟
  • جایگاه تحلیل کسب و کار در کشور
  • تحلیل کسب‌وکار: شغل یا نقش؟
  • مسیر شغلی تحلیل کسب و کار
  • مدل‌های متفاوت پیاده‌سازی تحلیل کسب و کار در سازمان‌ها
  • آشنایی با نرم‌افزارهای حوزه تحلیل کسب و کار

قسمت دوم: آشنایی با BABOK

  • معرفی انواع منابع و مراجع حوزه تحلیل کسب و کار
  • معرفی موسسه IIBA
  • معرفی ساختار و کلیات راهنمای BABOK
  • آشنایی با حوزه‌های دانشی و تکنیک‌ها
  • ارائه فرایند گام به گام تحلیل کسب و کار براساس BABOK
  • ارائه قالب‌های آماده و سریع از مستندات و فرم‌های لازم (فارسی و انگلیسی) برای انجام وظایف و تکنیک‌های تحلیل کسب و کار در فرمت Word

قسمت سوم: مدل مفاهیم کلیدی تحلیل کسب و کار

  • آشنایی با مدل BACCM
  • تعریف مفاهیم کلیدی شامل:
    • نیاز
    • راهکار
    • ارزش
    • تغییر
    • ذی‌نفعان
    • بستر
  • کارگاه استفاده عملی مدل مفاهیم کلیدی کسب و کار در یک مثال واقعی ایرانی
  • بررسی Case Study یک شرکت بین‌المللی حوزه گردشگری در استفاده از مفاهیم کلیدی

قسمت چهارم: تحلیل استراتژی

  • آشنایی با وظایف تحلیل استراتژی
  • ارزیابی وضع موجود
  • ارزیابی ریسک‌ها
  • تعریف وضع مطلوب
  • تعریف استراتژی تغییر
  • ارائه حداقل ۲ نمونه اجراشده تحلیل استراتژی در پروژه واقعی
  • بررسی و تمرین تکنیک‌های حوزه تحلیل استراتژی
  • تهیه پرونده تجاری

قسمت پنجم: برنامه‌ریزی و نظارت بر تحلیل کسب و کار

  • آشنایی با وظایف برنامه‌ریزی و نظارت بر تحلیل کسب و کار
  • برنامه‌ریزی رویکرد تحلیل کسب و کار
  • برنامه‌ریزی تعامل ذی‌نفعان
  • معرفی حداقل ۳ متد کاربردی برای مدیریت ذی‌نفعان
  • بررسی Case Study مدیریت ذی‌نفعان در یک پروژه واقعی ایرانی در حوزه نفت و گاز
  • بررسی Case Study مدیریت ذی‌نفعان در یک پروژه واقعی ایرانی در حوزه محصولات فرهنگی
  • بررسی Case Study یک شرکت بین‌المللی مواد غذایی با تماشا و تحلیل فیلم
  • برنامه‌ریزی حاکمیت تحلیل کسب و کار
  • برنامه‌ریزی مدیریت اطلاعات تحلیل کسب و کار
  • شناسایی بهبودهای عملکرد تحلیل کسب و کار
  • بررسی و تمرین تکنیک‌های حوزه برنامه‌ریزی و نظارت بر تحلیل کسب و کار
  • کارگاه انجام وظایف برنامه‌ریزی و نظارت بر تحلیل کسب و کار

قسمت ششم: احصا و استخراج الزامات و نیازمندی‌ها

  • آشنایی با وظایف احصا و استخراج الزامات و نیازمندی‌ها
  • آمادگی جهت احصا
  • انجام احصای نیازمندی‌ها
  • بررسی حداقل ۵ تکنیک حوزه استخراج نیازمندی‌ها همراه با ارائه و تحلیل نتایج حاصل از اجرای تکنیک‌ها در پروژه‌های واقعی
  • بررسی ۵ چالش اصلی احصای نیازمندی‌ها در سازمان‌های ایرانی به همراه راه‌حل آن‌ها
  • بررسی نمونه خروجی احصای نیازمندی‌ها در یک پروژه واقعی ایرانی در حوزه نفت و گاز
  • کارگاه شبیه‌سازی وظایف و تکنیک‌های احصای نیازمندی‌ها
  • مشاهده و تحلیل فیلم واقعی از اجرای تکنیک‌های استخراج نیازمندی‌ها
  • تائید نتایج
  • اطلاع‌رسانی نتایج
  • مدیریت مشارکت ذی‌نفعان
  • بررسی Case Study استخراج نیازمندی‌ها در پروژه واقعی شرکت ایرانی در حوزه ارتباطات
  • بررسی Case Study یک شرکت بین‌المللی نرم‌افزاری در حوزه مدیریت مشارکت ذی‌نفعان با تماشا و تحلیل فیلم

قسمت هفتم: مدیریت چرخه حیات نیازمندی‌ها

  • آشنایی با وظایف مدیریت چرخه حیات نیازمندی‌ها
  • ارزیابی تغییرات نیازمندی‌ها
  • تصویب نیازمندی‌ها
  • ردیابی نیازمندی‌ها
  • بررسی انواع ردیابی نیازمندی‌ها و پیاده‌سازی ردیابی در نرم‌افزار
  • بررسی کاربرد ردیابی نیازمندی‌ها و ماتریس آن
  • اولویت‌بندی نیازمندی‌ها
  • بررسی و اجرای عملی حداقل ۵ متد اولویت‌بندی نیازمندی‌ها 
  • کارگاه اولویت‌بندی نیازمندی‌ها
  • مشاهده و تحلیل فیلم واقعی از اولویت‌بندی نیازمندی‌ها
  • نگهداری نیازمندی‌ها

قسمت هشتم: تحلیل نیازمندی‌ها و تعریف طراحی

  • آشنایی با وظایف تحلیل نیازمندی‌ها و تعریف طراحی
  • مدل‌سازی نیازمندی‌ها
  • بررسی جامع و عملی حداقل ۵ تکنیک پرکاربرد در مدل‌سازی نیازمندی‌ها
  • کارگاه مدل‌سازی نیازمندی‌ها با Case Study واقعی
  • بررسی حداقل ۳ مورد Case Study واقعی از مدل‌سازی در پروژه‌های مختلف
  • صحه‌گذاری نیازمندی‌ها
  • اعتباردهی نیازمندی‌ها
  • تعریف گزینه‌های طراحی
  • تحلیل ارزش بالقوه و پیشنهاد راهکار
  • بررسی تکنیک‌های ارزیابی راهکارها
  • مشاهده و تحلیل فیلم واقعی از طراحی و ارائه راهکار براساس BABOK در Case Study یک شرکت بین‌المللی در حوزه مواد غذایی

قسمت نهم: ارزیابی راهکار

  • آشنایی با وظایف ارزیابی راهکار
  • اندازه‌گیری عملکرد راهکار
  • تحلیل عملکرد راهکار
  • ارزیابی محدودیت‌های سازمانی
  • ارزیابی محدودیت‌های راهکار
  • پیشنهاد اقدامات اصلاحی جهت افزایش ارزش
  • بررسی چالش‌های واقعی ارزیابی راهکار در سازمان‌های ایرانی

قسمت دهم:‌ زوایای دید و شایستگی‌ها

  • بررسی ۵ پرسپکتیو (زاویه دید) در تحلیل کسب و کار
  • بررسی شایستگی‌های تحلیلگر کسب و کار

قسمت یازدهم: مدارک تحلیل کسب و کار

  • معرفی انواع مدارک بین‌المللی تحلیل کسب و کار در دنیا
  • معرفی الگوی مدارک IIBA و شرایط کلی اخذ آن
  • معرفی کامل شرایط اخذ مدارک ECBA، CCBA و CBAP
  • بررسی کامل بارم‌بندی و درصد هر بخش راهنمای BABOK در امتحان بین‌المللی
  • بررسی چالش‌های واقعی در اخذ مدرک
  • معرفی و بررسی منابع ارزشمند در حوزه آمادگی آزمون
  • بررسی و حل تشریحی حداقل ۳۰ سوال از آزمون بین‌المللی

قسمت دوازدهم: جمع‌بندی و پرسش و پاسخ

  • معرفی و به اشتراک گذاری منابع آنلاین و سایت‌های ارزشمند فارسی و انگلیسی
  • به اشتراک‌گذاری حداقل ۱۰ کتاب ارزشمند و کمیاب در حوزه تحلیل کسب و کار
  • به اشتراک‌گذاری حداقل ۵۰ مقاله فارسی ارزشمند در حوزه تحلیل کسب و کار
  • جمع‌بندی مباحث و رفع اشکال

مدرک پایان دوره

به شرکت‌کنندگان در این دوره مدرک پایان دوره با امکان استعلام آنلاین از سوی موسسه کاروکسب تقدیم خواهد شد.

نمونه مدرک:


دوره‌های قبلی برگزار شده تحلیل کسب و کار BABOK

سال ۱۴۰۱

نام دورهزمان برگزاریوضعیت
تحلیل کسب و کار BABOKمرداد و شهریور ۱۴۰۱برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKفروردین و اردیبهشت ۱۴۰۱برگزار شد.

سال ۱۴۰۰

نام دورهزمان برگزاریوضعیت
تحلیل کسب و کار BABOKدی ۱۴۰۰برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKمهر ۱۴۰۰برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKتیر ۱۴۰۰برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKاردیبهشت ۱۴۰۰برگزار شد.

سال ۹۹

نام دورهزمان برگزاریوضعیت
تحلیل کسب و کار BABOKاسفند ۹۹برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKدی ۹۹برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKمهر ۹۹برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKشهریور ۹۹برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKاردیبهشت ۹۹برگزار شد.

سال ۹۸

نام دورهزمان برگزاریوضعیت
تحلیل کسب و کار BABOKبهمن ۹۸برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKآبان و آذر ۹۸برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKمرداد ۹۸برگزار شد.
تحلیل کسب و کار BABOKخرداد ۹۸برگزار شد.

برخی از همراهان قبلی دوره‌ها


 


معرفی مدرس دوره تحلیل کسب و کار BABOK

دکتر بابک هزاوه

دانشگاه تهران

  • دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی ITIL از AXELOS انگلستان
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی eTOM از TMForum امریکا
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی PRINCE2 از AXELOS انگلستان
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی تحلیل کسب‌وکار از BCS انگلستان
  • دانش‌آموخته رسمی تحلیل کسب‌وکار سطح CBAP از IIBA EEP
  • مدرس تحلیل کسب‌وکار (BABOK) در مقطع DBA تحول دیجیتال در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
  • مشاور و مدیر پروژه تحلیل کسب‌وکار و مدیریت فرایند براساس ITIL و eTOM در شرکت ارتباطات زیرساخت (وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات)
  • مشاور و مدیر پروژه تحول دیجیتال فرایندهای کسب‌وکار در بانک تجارت
  • مشاور تحلیل کسب‌وکار در گروه مپنا (شرکت مهندسی و ساخت برق و کنترل مپنا)
  • مشاور تحلیل کسب‌وکار در شرکت ملی نفت ایران (معاونت برنامه‌ریزی)
  • مشاور تحلیل کسب‌وکار در طرح تفصیلی تحول چابک بانک ملت
  • مشاور تحلیل کسب‌وکار در هلدینگ دانا پلیمر
  • مشاور و مدیر پروژه تحلیل کسب‌وکار در پاریز پخش (هلدینگ وطن‌زرین)
  • مشاور و مدیر پروژه تحلیل کسب‌وکار در شرکت روشنگران مالی سحر
  • مشاور مدیریت فرایند براساس ITIL در گسترش فناوری‌های نوین (بانک کشاورزی)
  • مشاور و مدیر پروژه مدیریت فرایند براساس APQC و ITIL در شرکت آریا همراه سامانه
  • مشاور مدیریت فرایند براساس APQC در مهندسین مشاور عمران مارون
  • مشاور و مدیر پروژه مدیریت فرایند براساس eTOM و ITIL در ماهان نت
  • مشاور و مدیر پروژه مدیریت فرایند براساس ITIL در شرکت پدیسار انفورماتیک
  • مشاور مدیریت فرایند براساس ITIL در شرکت گرایش تازه پارس
  • مولف ۳ کتاب در حوزه کسب‌وکار و مقالات بین‌المللی (لیست مقالات)
  • سابقه تدریس و برگزاری ده‌ها دوره سازمانی، از جمله در: همراه اول، ایرانسل، اسنپ، کاله، مپنا توگا، مپنا مکو، داتین، خدمات انفورماتیک، ارتباطات پرتو آبی، بهسازان ملت، پتروشیمی خلیج فارس، مدیریت توسعه صنایع پتروشیمی، بیمه دی، بیمه سلامت ایرانیان، شهرداری شیراز و …
  • عضو رسمی AXELOS و IIBA
  • بیش از ۱۰ سال سابقه کار مدیریتی (در های‌وب و آسان‌پرداخت) و اجرای پروژه‌های مختلف در سازمان‌های بزرگ کشور


تحلیل کسب‌وکار، مهارت پرتقاضای دنیای کسب‌وکار امروز


براساس گزارش مرکز آمار امریکا، موقعیت‌های شغلی برای تحلیلگر کسب‌وکار تا سال ۲۰۲۸ به میزان ۱۴٪ افزایش می‌یابد که این درصد افزایش بسیار بیشتر از میانگین سایر مشاغل است. (منبع گزارش)


براساس اعلام سال ۲۰۲۲ دولت استرالیا، شغل تحلیلگر کسب‌وکار جزو مشاغلی است که این کشور به صورت بلندمدت و استراتژیک (دسته مشاغل MLTSSL) به آن نیاز دارد و افراد توانمند در این حوزه از سراسر جهان می‌توانند جهت کار و زندگی در استرالیا در این شغل اپلای کنند.


براساس گزارش سال ۲۰۲۱ موسسه IIBA کانادا، افراد دارای دانش و توانمندی در حوزه تحلیل کسب‌وکار، توانایی کار در طیف وسیعی از مشاغل و پوزیشن‌های مرتبط از جمله تحلیلگر استراتژی، تحلیلگر فرایند، تحلیلگر سیستم، تحلیلگر رفتار مشتری و … را دارند.


براساس آمار موسسه PMI امریکا، سازمان‌هایی که بلوغ بالایی در پیاده‌سازی تحلیل کسب‌وکار دارند دارای موفقیت بسیار بالاتر در تمامی زمینه‌های عملکرد مالی، پیاده‌سازی استراتژی، چابکی سازمان و مدیریت پروژه‌ها هستند. (منبع گزارش)


اطلاعات و معرفی تفصیلی دوره تحلیل کسب و کار BABOK

کتاب راهنمای BABOK
کتاب راهنمای BABOK

به دنیای تحلیل کسب‌وکار خوش آمدید! دنیایی پر از چالش، یادگیری‌های جدید و تغییرات فراوان که به افرادی شایسته و ماهر نیاز دارد که این تغییرات را درک کنند و بتوانند برای پیشرفت همگام با آن، راهکار ارائه دهند.

تحلیل کسب‌وکار همواره در صنایع مختلف و در سطوح مختلف کاری، وجود داشته است. از اولین تولیدکننده‌ای که برای تولید محصولش به نیاز مشتری رجوع کرد، تحلیل کسب‌وکار شروع شد. در پی آن، تحلیل استراتژی، تحلیل رفتار مصرف‌کننده، تحلیل بازار و رقبا، تحلیل فرایندها، تحلیل‌های مالی و … به اجزای دیگری از تحلیل کسب‌وکار تبدیل شدند؛ تا جایی که امروزه متخصصان هرکدام از این حوزه‌ها، خود را تحلیلگر کسب‌وکار می‌دانند، اما باید دقت کرد که تحلیل کسب‌وکار تجمیع و برآیند همه این‌هاست و به یک حوزه خاص محدود نمی‌شود.

اما چرا تحلیل کسب‌وکار در دنیای امروز این‌قدر مهم شده است؟

پاسخ این سؤال در انبوه پروژه‌هایی است که به‌صورت داخلی در سازمان یا برای کارفرماها و مشتریان اجرا شده‌اند؛ ولی موفقیت‌آمیز نبوده‌اند و در آخر آن ارزشی که انتظار می‌رفته، محقق نشده است. جالب است بدانید، براساس تحقیقات انجام‌شده، مهم‌ترین دلیل شکست پروژه‌های سازمانی این است که نیازهای ذی‌نفعان آن به‌درستی شناسایی و تحلیل نشده‌اند. برای این که درک بهتری از این موضوع حاصل شود، کمی به وضعیت موجود، مشکلات و نیازهای سازمانی که در آن کار می‌کنید بیندیشید؛ شما همواره با مشکلات یا سؤالاتی ازاین‌دست روبرو هستید:

  • چرا درصد قابل‌توجهی از مشتریان ما ناراضی هستند؟
  • چرا ریزش مشتریان ما زیاد است؟
  • چرا پروژه‌های ما به آن اهداف و ارزش‌هایی که تعیین کرده بودیم، دست پیدا نمی‌کنند؟
  • چرا استعفای کارکنان ما زیاد است؟
  • چرا هزینه‌هایمان افزایش پیدا کرده است؟
  • چرا نمی‌توانیم هم‌پای رقبایمان در بازار حرکت کنیم؟
  • چرا فرایندهای سازمانی ما کند و دست‌وپاگیر هستند؟
  • چرا نوآوری در سازمان ما مرده است؟
  • چرا محصولات ما با نیازهای مشتریانمان هم‌خوانی ندارد؟
  • چرا فروش خوبی نداریم؟
  • و …

سازمانی نیست که بگوید با یک یا چند مورد ازاین‌قبیل مسائل دست‌وپنجه نرم نمی‌کند. حال براساس آن که سازمان موردنظر، دولتی باشد یا خصوصی، در فضای رقابتی باشد یا انحصاری و … ممکن است این مسائل متفاوت شوند، اما همگی در این نکته که همواره در سازمان مسائلی وجود دارد، مشترک هستند. آیا تابه‌حال روزی در دوران کاری شما بوده که بگویید سازمانتان هیچ‌گونه مشکلی ندارد؟ هیچ سازمانی نیست که در همه زمینه‌ها سرآمد باشد و مشکلی پیدا نکند. دیگر مهم نیست شما در بانک ملی کار می‌کنید یا شرکت دیجی‌کالا، یا شرکت شاتل یا یک شرکت نوپا در حوزه خدمات مالی نوآورانه. در هر سازمانی که باشید و در هر سمتی که باشید، شما مسئله یا فرصت‌هایی در پیش رو دارید، پس باید آن‌ها را تحلیل کنید و برایش راهکار ارائه دهید.

تحلیلگران کسب‌وکار هم با رهبران و مدیران ارشد و هم با مشتریان و کاربران کسب‌وکارها ارتباط برقرار می‌کنند تا بفهمند که چگونه تغییرات در محصولات، خدمات، نرم‌افزار و سخت‌افزار می‌تواند کارایی یک کسب‌وکار را بالا ببرد، بهبود ایجاد کند و ارزش را افزایش دهد. آن‌ها باید راهکارهایی را تعریف و ارائه کنند تا بتوانند بین آنچه از لحاظ فناوری امکان‌پذیر است و از لحاظ مالی و عملکردی منطقی است، تعادل برقرار کنند.

توجه کنید که تا اینجا فقط مسائل سازمانی را مورد توجه قرار دادیم. به غیر از مسائل، هر سازمانی با تعدادی فرصت هم روبرو است که استفاده به‌موقع و مناسب از آن‌ها می‌تواند موجب پیشرفت بیشتر سازمان شود. شناخت این فرصت‌ها، طراحی فرایندی برای رسیدن به آن‌ها و در نهایت خلق ارزش برای ذی‌نفعان نیز از وظایف تحلیلگران کسب‌وکار است. باتوجه‌به آنچه که گفتیم، می‌توانیم تصور کنیم که تحلیلگران کسب‌وکار در هر سمت و جایگاهی که باشند، به دنبال شناخت مسائل و نیازمندی‌ها و ارائه راهکار برای حل آن‌ها هستند.

بنا بر آنچه که گفته شد، انتظار داریم منبعی به‌عنوان مرجع اصلی برای تحلیل کسب‌وکار در اختیار داشته باشیم. تاکنون در دنیا موسسات مختلفی روی موضوع تحلیل کسب‌وکار کار کرده و راهنماهایی در این حوزه ارائه داده‌اند. BABOK مخفف Business Analysis Body of Knowledge به معنی «مجموعه دانش تحلیل کسب و کار»، چارچوبی است که تشریح می‌کند تحلیل کسب و کار چیست و چه وظایفی به عنوان اجزای تحلیل کسب و کار باید انجام شود و چه تکنیک‌ها و مهارت‌هایی برای انجام این وظایف لازم است؛ این چارچوب توسط IIBA (مخفف International Institute of Business Analysis) گردآوری و منتشر شده است.

چارچوب پیکره دانش تحلیل کسب و کار (BABOK) چارچوبی جهانی و شناخته شده در تحلیل کسب‌وکار است. راهنمای BABOK منعکس کننده این واقعیت است که تحلیل کسب و کار پیوسته در حال تکامل و نزدیک شدن به کاربری عملی در بسیاری از جنبه‌ها و حوزه هاست. این استاندارد تعیین کننده مهارت‌ها و دانشی است که مدیران از تحلیلگر ماهر در حوزه کسب‌وکار انتظار دارند.

هر وظیفه (تسک) در چارچوب BABOK به رسیدن به هدف تحلیل کسب و کار که رسیدن به یک راه‌حل (Solution) برای نیازمندی‌های ذی‌نفعان کسب و کار است، کمک می‌کند. BABOK به طور مستمر تحول و تغییر را در تحلیل کسب و کار را لحاظ می‌نماید. در حال حاضر ویرایش سوم این چارچوب منتشر شده و در دسترس قرار دارد. ساختار BABOK شامل فصول زیر می‌باشد:

  • مفاهیم کلیدی تحلیل کسب و کار: تعاریف و اصطلاحات اصلی را در تحلیل کسب و کار تعریف می‌کند.
  • حوزه‌های دانش: در این زمینه، چارچوب تحلیل کسب و کار، ۶ حوزه دانشی را تعریف می‌کند که شامل برنامه‌ریزی، استخراج نیازمندی‌ها، مدیریت چرخه عمر نیازمندی‌ها، تحلیل استراتژی، تحلیل نیازمندی‌ها و ارزیابی راه‌حل‌ها می‌باشد.
  • شایستگی‌های اساسی: این بخش، رفتارها، ویژگی‌ها، دانش و شخصیت موردنیاز تحلیلگر کسب و کار را تعریف می‌کند.
  • تکنیک‌ها: این قسمت ۵۰ تکنیک متداول و پرکاربرد حوزه تحلیل کسب و کار را معرفی می‌نماید.
  • دیدگاه‌ها: این قسمت ۵ دیدگاه متفاوت در خصوص تحلیل کسب و کار را بحث می‌کند.

در این دوره، با مفاهیم و کاربردهای هرکدام از این مباحث آشنا شده و تکنیک‌های کاربردی منتخب تحلیل کسب و کار نیز بحث و تمرین می‌شود. از لحاظ کاربرد نیز این دوره به شما کمک می‌کند در سازمانتان یا واحدتان وضعیت فعلی و مطلوب را تحلیل و ترسیم و گام‌های عملی برای رسیدن به آن را اجرا کنید، و اگر دانشجو هستید در این دوره مهارتی را به دست می‌آورید که بتوانید با آن به سازمان‌ها کمک بزرگی کنید.

بابک هزاوه، دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران

مهم‌ترین تمایزات این دوره (کلیک کنید)

  • از معتبرترین منابع بین‌المللی در حوزه تحلیل کسب و کار برای طراحی آن بهره‌گیری شده است.
  • نگاه این دوره، یک نگاه «میان‌رشته‌ای» است، و پیش‌نیاز ضروری ندارد.
  • تمرین‌ها و مثال‌های متعدد و مطالعات موردی «واقعی» از مسائل دنیای کسب و کار در سازمانی‌های «ایرانی» در آن مطرح و حل می‌شود تا شما توانایی حل مسائل را در دنیای واقعی داشته باشید.

جایگاه شغلی تحلیلگر کسب و کار (کلیک کنید)

تحلیلگر کسب و کار به شناخت مسائل و نیازمندی‌ها و ارائه راه‌حل مناسب برای آن‌ها می‌پردازد؛ بنابراین در دنیای پررقابت کسب و کار امروزی نیاز به تحلیلگر کسب و کار بیش از پیش احساس شده است. براساس آمار Indeed، شغل «تحلیلگر کسب و کار» جزو مشاغل پرتقاضا و پردرآمد در سازمان‌های اروپایی و امریکایی به حساب می‌آید. توجه به این امر در سازمان‌های ایرانی نیز روز به روز بیشتر می‌شود و مهارت تحلیل کسب و کار و تسلط بر تکنیک‌های آن، به یک مهارت کلیدی تبدیل شده است.

مخاطبان دوره (کلیک کنید)

  • مدیران و سرپرستان برای تحلیل بهتر وضعیت کسب و کار
  • اعضای واحد سیستم‌ها و روش‌ها، مدیریت استراتژیک، مدیریت راهبردی، تحقیق و توسعه، مارکتینگ و … در سازمان‌ها
  • دانشجویان و دانش‌آموختگان رشته‌های: مدیریت کسب و کار (MBA)، مدیریت صنعتی، مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی، مهندسی صنایع، مهندسی فناوری اطلاعات و …
  • کلیه علاقه‌مندان به مباحث تحلیل کسب و کار

پیش‌نیاز دوره (کلیک کنید)

این دوره پیش‌نیاز ضروری ندارد.

اگر در خصوص این دوره سوالی دارید با شماره ۹۱۰۲۳۵۴۶ – ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

22 سوال یا دیدگاه درباره “دوره تحلیل کسب و کار BABOK”

  1. به جرأت ادعا می کنم یکی از بی نظیرترین و پربارترین دوره هایی بود که طی سال های اخیر گذراندم و یکی از معدود کلاس هایی که تمایلی به تمام شدنش نداشتم. ضمن اینکه آشنایی با استاد ارجمند جناب آقای دکتر هزاوه که دانش وسیع، اخلاق و تواضع را یکجا در خود جمع دارند و بهره گیری از محضر ایشان را افتخاری برای خودم می دانم. از صمیم قلب از جناب دکتر هزاوه بخاطر این تجربه مسرت بخش تشکر می کنم.

  2. من در دوره های ITIL 4 (بصورت حضوری) و BABOK (از طریق آموزش مجازی) شرکت کرده ام و بسیار راضی بودم.
    دوره BABOK دوره خوب و مفید و پر کاربردی است و در هر حوزه تخصصی که فعالیت داریم قابل استفاده است. البته بخشی از جذاب بودن دوره بخاطر روش تدریس استاد ارجمند جناب آقای دکتر هزاوه است که بسیار پر بار بوده است از ایشان بسیار سپاسگزارم.
    ضمنا علاوه بر دانشی که بصورت رایگان علاوه بر آموزش تخصصی دوره در اختیار ما قرار دادند از قابلیت های ایشان به لحاظ اخلاق خوبشان در دوره های آموزشی بهره بردم.

  3. سلام،
    درباره ی دوره آموزشی babok لطفا توضیح بدید.
    ما که شهرستان هستیم و امکان شرکت در کلاس های حضوری این دوره رو نداریم چطوری میتونیم در دوره مجازی شرکت کنیم؟ و این که ایا هزینه ی دوره مجازی کمتر از حضوری نیست؟
    با تشکر

  4. سلام، تجربه شرکت در این دوره برای من با تدریس قدرتمند آقای دکتر هزاوه همراه بود که تجربه های ایشان در زمینه ای که تدریس میکنند، جنبه کاربردی دوره رو افزایش داد.
    به افرادی که علاقه مند هستند ساختار ذهنی روشنی از حرفه تحلیل کسب و کار کسب کنند، شرکت در این دوره رو پیشنهاد میکنم. طبیعتا در مورد برخی از جزئیات هم در مدت کوتاه این دوره صحبت نمیشه و هر فرد خودش میتونه آنها رو دنبال کنه، این پیگیری شخصی به نظرم یک ضرورت هست، در غیر این صورت اتفاق خاصی در مسیر حرفه مان رقم نمی خوره.
    ارادت

  5. من با باپیشینه برنامه ریزی استراتژیک وارد دوره مهر ۱۴۰۰شدم و از انسجام مطالب در نحوه تدریس و منابع لذت بسیاری بردم ، مطالب عمق خوبی دارند و با نحوه تدریس عالی خیلی خوب در ذهن اسنجام پیدا میکنند ، هوشمندی دوره به منابع بسیار مفیدی که معرفی میشه و در دسترس قرار میگیره خیلی از پیشینه های نادرست و پراکنده علمی رو دسته بندی میکنه و برای یه تحلیل درست پایه های دانشی رو درست و منطقی تنظیم کنه .

  6. معتمدی
    من در دوره مجازی مهر ماه ۱۴۰۰، babok حضور داشتم . قطعا یکی از بی نظیر ترین دوره های آموزشی بوده است که تا کنون شرکت کرده ام . شکل برگزاری دوره بسیار حرفه ای بود وبا پشتیبانی کاملی که از سوی کادر ستادی بعمل می آمد هیج گونه دغدغه ای برای شرکت کنندگان باقی نمی ماند . اطلاع رسانی دقیق و به
    موقع ، گروه واتساپ فعال و موثری که در کوتاهترین زمان ممکن رفرنس ها و منابع را در اختیار شرکت کنندگان قرار می داد همگی نشان از مدیریتی صحیح و کارآمد داشت.و اما محتوای دوره که با تسلطی مثال زدنی و کلامی شیوا و روان از سوی استاد هزاوه ارائه گردید نقطه اوج یک دوره کم نقص و اثر بخش است و مطالب و منابعی که بی دریغ پیوسته از سوی استاد ارائه می گردید بر غنای دوره می افزود . مهری را پر بار سپری کردم. برای موسسه کارو کسب و تمامی هم دورهای های عزیز آروزوی سلامتی و سرآمدی دارم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بستن