مدیریت فرایندهای کسب و کار
-
بانک Sicredi چگونه از معماری سازمانی داده‌محور برای صرفه‌جویی در منابع و نوآوری استفاده می‌کند؟
امروزه صنعت مالی بیشتر از هر زمان با چالش روبه‌رو شده است. بانک‌ها و سازمان‌های مالی بزرگ چگونه می‌توانند هم…
بیشتر بخوانید » -
پرکردن شکاف دیجیتال در بانکداری: چالش‌ها و راهبردهای آتی
اگر اخیراً مقاله یا کتابی در مورد بانکداری خوانده باشید، حتماً متوجه پیامی در مورد اخطار به بخش بانکداری به…
بیشتر بخوانید » -
مطالعه موردی: پیاده‌سازی COBIT در شبکه اپراتورهای سیستم انتقال برق اروپا
مروری بر تاریخچه کوبیت ISACA (انجمن حسابرسی و کنترل سامانه‌های اطلاعاتی) در سال ۱۹۶۷ تأسیس شد. سپس اعضای ISACA برای توسعه…
بیشتر بخوانید » -
دانلود قالب فارسی فرایند مدیریت سطح خدمات (SLA و OLA) مطابق ITIL
فرایند مدیریت سطح خدمات یا همان Service Level Management از جمله فرایندهای کلیدی در نسخه‌های مختلف چارچوب ITIL است که…
بیشتر بخوانید » -
دانلود قالب فارسی فرایند مدیریت تغییر، فرم درخواست تغییر و PIR مطابق ITIL
فرایند مدیریت تغییر یکی از فرایندهای کلیدی و مهم در ITIL است. از نسخه‌های قبل‌تر تا به امروز همواره یکی…
بیشتر بخوانید » -
مطالعه موردی: پیاده‌سازی COBIT در گمرک دبی
چرا مطالعات موردی مشاوره، استقرار و پیاده سازی سیستم های مدیریت برای کسب و کارها مهم هستند؟ در میان دلایلی…
بیشتر بخوانید » -
چگونه یک تیم دورکار را مدیریت کنیم؟
تعریف دورکاری و انواع آن دورکاری یکی از اصطلاحات رایج فضاهای کاری به خصوص در سال‌های اخیر و پس از…
بیشتر بخوانید » -
نرخ تکمیل چیست و چگونه می‌توان آن را محاسبه کرد؟
در چند سال گذشته، انتظارات مشتریان به شدت بالا رفته است. در دنیایی که مشتریان انتظار دارند سفارشات خود را…
بیشتر بخوانید » -
ترجمه فارسی آنلاین و رایگان مدل APQC ویرایش ۲۰۲۲
ترجمه فارسی چارچوب طبقه‌بندی فرایندهای APQC چارچوب طبقه‌بندی فرایندهای APQC یک مرجع شناخته‌شده و معتبر در حوزه مدیریت فرایند است…
بیشتر بخوانید » -
نمودار Swimlane یا خط شنا چیست و چرا از آن استفاده می‌شود؟
نمودار Swimlane یا خط شنا، نوعی فلوچارت است که مشخص می‌کند چه کسی در یک فرآیند چه کاری را انجام…
بیشتر بخوانید »
