کنترل احساسات

هوش هیجانی: چگونه احساسات خود را در طول مکالمه‌ای دشوار کنترل کنیم

حتی اگر کاملا از مفهوم هوش هیجانی آگاه باشید، شما از این که قرار است چیزی را قبول یا تسلیم…