کار و کسب
-
۴ عادت افرادی که همیشه در حال یادگیری‌اند (از پژوهش‌های HBR)
در تلاش برای یادگیری آنلاین، من متوجه شده ام که هر ساله در این زمان، کارمندان بسیاری به دنبال ثبت…
بیشتر بخوانید » -
دانلود اپلیکیشن موبایل «کار و کسب»
امروزه بیشتر استفاده از اینترنت به روی موبایل و اپلیکیشن‌های موبایل منتقل شده است. با افزایش سرعت دسترسی به اینترنت…
بیشتر بخوانید » -
راهکار هاروارد: زمانی که قدرتان را نمی‌دانند باید چه کرد؟
آنی مکین، نویسنده “چگونه در محل کار خوشحال باشیم” بیان می کند: «هیچ احساسی بدتر از آن نیست که در…
بیشتر بخوانید » -
راهنمای کامل و کاربردی شما برای این که چگونه هر کاری را بهتر و سریعتر انجام دهید
دنیای ما سریعتر از همیشه در حال تکامل است. خوشبختانه، روش های نسبتا ساده ای برای راه اندازی مغز و…
بیشتر بخوانید » -
مک‌کینزی بررسی می‌کند: چرا مرکز تماس شما هر روز شلوغ‌تر می‌شود، اما مشتریان رضایت بیشتری ندارند؟
در مرکز تماس (کال سنتر) و در بخش مراقبت از مشتری (Customer Care)، کمتر به معنای بیشتر است. با هدف…
بیشتر بخوانید » -
تعریف تازه‌ای از «استراتژی»، براساس نظر اساتید هاروارد
اگر آنچه که پیتر دراکر در اواخر دهه ۵۰ و اوایل دهه ۶۰ درباره استراتژی و رقابت گفت را خوانده…
بیشتر بخوانید » -
۳ راه برای افزایش فروش، بدون کمک «قیف فروش»
مطالب زیادی درباره «مرگ قیف فروش» نوشته شده است، اما اگر قیف فروش بمیرد، چه چیزی جایگزین آن می شود؟…
بیشتر بخوانید » -
مهم‌ترین ویژگی‌ها و صلاحیت‌های رهبری سازمان‌ها، طبق پژوهش‌های جهانی
چه چیزی یک رهبر کارآمد را به وجود می آورد؟ من به عنوان یک پژوهشگر سازمانی، مدیر اجرایی و مشاور…
بیشتر بخوانید » -
دانلود کتاب سیستم‌های مدیریت فرایندهای کسب و کار
با تمرکز روی استراتژی و اجرا، جیمز چنگ (James Chang) در این کتاب به فناوری‌ها و روش‌های اجرایی مدیریت فرایندها…
بیشتر بخوانید » -
آمیخته بازاریابی: مفاهیم اصلی، مثال‌ها و کاربردها – قسمت دوم
همان‌طور که در قسمت اول این مطلب بیان شد، آمیخته بازاریابی (که به عنوان چهار P نیز از آن یاد…
بیشتر بخوانید »
