الهه حصیری
-
ارتباط تحلیل کسب و کار با داستان کاربر (User Story)
استخراج نیازها رشته علمی دقیقی نیست. موسسه بین‌المللی تجزیه و تحلیل کسب و کار (IIBA) “نیاز” را به شرح زیر…
بیشتر بخوانید » -
رویکرد چابک در پشتیبانی از مشتری
رویکرد چابک (Agile) یکی از داغترین روندهای مدیریتی برای شرکت‌های مختلف در صنعت است. این رویکرد، که همکاری، پاسخگویی و…
بیشتر بخوانید » -
شاخص‌های کلیدی در چت آنلاین (Live Chat)
سه گروه معیار اصلی وجود دارد که باید در ارزیابی و مدیریت عملکرد چت آنلاین استفاده شوند. این سه گروه…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت نیازها هنری است که توسط یک تحلیلگر کسب و کار به دست می‌آید
در جهان یک تحلیلگر کسب و کار کلاسیک، نیازها روح تمام کارهایی است که یک تحلیلگر کسب و کار انجام…
بیشتر بخوانید » -
پنج دلیل برای مدل سازی زنجیره ارزش سازمان شما
یکی از معدود تکنیک‌هایی که صریحاً توسط رویکرد کسب و کار چابک تجویز شده است، مدل‌های زنجیره ارزش است. رویکرد…
بیشتر بخوانید »
