مشاوره مدیریت فرایندهای کسب و کار

در کار و کسب، ما خدمات مشاوره و پیاده‌سازی مدیریت فرایندهای کسب وکار را ارائه می‌دهیم.

ارائه خدمات شناخت، مشاوره و پیاده‌سازی مدیریت فرایندهای کسب وکار


مدیریت فرایندهای کسب‌وکار روش بهبود فرایندهای یک کسب و کار از ابتدا تا انتهای آن است. BPM با آنالیز کسب و کار، چگونگی پیشبرد امور سازمانی ‌را مدل‌سازی و فعالیت‌های بهبود را اجرا می‌کند؛ همچنین بر فرایندهای بهبودیافته نظارت می‌کند و بطور مرتب آن را بهینه می‌سازد. استاندارد نشانه‌‌گذاری مدل‌های فرایند کسب و کار (BPMN 2.0) یکی از برترین رویکردهای موجود برای نمایش دقیق فرایندهای کسب و کار می‌باشد که به عنوان ابزاری برای مدل‌سازی در بسیاری از سازمان‌ها به کار می‌رود. از مدل‌های BPMN می‌توان به عنوان نقطه‌ای برای شروع تجزیه و تحلیل و بهبود عملکرد فرایندها استفاده نمود.

ما در کاروکسب به واسطه تجربیات مختلف در حوزه مدیریت فرایند، راهنمای خوبی هستیم.
چنانچه مایلید در خصوص فرایندهای سازمانی شما با هم گفتگو کنیم، فرم زیر را پر کنید.

فرم درخواست خدمات مشاوره مدیریت فرایند

خدمات اصلی مشاوره و پیاده‌سازی مدیریت فرایند در کاروکسب

عارضه‌یابی و ارزیابی بلوغ


فرایندهای سازمان شما چقدر خوب طراحی شده‌اند؟ چه عارضه‌هایی در حال حاضر در این حوزه وجود دارد؟ ما در کاروکسب می‌توانیم طبق متد ارزیابی بلوغ مرکز کیفیت و بهره‌وری امریکا، به خوبی روی نظام فرایندهای سازمانی شما شناخت پیدا کرده و به شما مواردی که باید بهبود پیدا کند را در قالب گزارش ارزشمند شناخت ارائه دهیم.

مشاوره و کوچینگ


با مشاوره و آموزش مستمر به تیم‌های سازمان خود و تیم فرایندی خود، می‌توانید دانش و تجربه را به مرور به سازمان خود منتقل نمایید. مشاوران کاروکسب در کنار تیم‌های درون‌سازمانی شما تا حصول نتیجه خواهند بود. مزیت این روش، نهادینه‌سازی بهبود مستمر در سازمان براساس کار درون سازمانی است و مدیریت دانش  محقق می‌شود.

اجرا و پیاده‌سازی


با برون‌سپاری مدیریت فرایند به ما، می‌توانید استقرار نظام مدیریت فرایند در سازمانتان را به یک تیم مجرب و حرفه‌ای، متشکل از برترین‌های دانشگاه‌های کشور بسپارید، نتایج را مدیریت کنید و از آزمون و خطاهایی که در سایر روش‌ها احتمال آن وجود دارد، جلوگیری کنید و از تجربیات پیاده‌سازی در سازمان‌های دیگر بهره‌مند شوید.

خروجی‌های کلیدی پروژه مدیریت فرایند در کاروکسب

در هر مشاوره یا پروژه اجرای مدیریت فرایندها، ما براساس نیاز، محدوده پروژه و نوع توافق با سازمان، مجموعه‌ای شامل (و نه محدود به) خروجی‌های کلیدی زیر را ارائه می‌دهیم. این خروجی‌ها به سازمان کمک می‌کنند نظام مدیریت فرایندهای کسب‌وکار را مستقر کنند.

  • ارزیابی بلوغ سازمانی در حوزه مدیریت فرایندهای کسب‌وکار، براساس متد مرکز کیفیت و بهره‌وری امریکا
  • سند تحلیلی شامل شناسایی و تحلیل وضعیت موجود و ارائه نقاط قابل بهبود فرایندها براساس انواع تکنیک‌های تحلیل کمی و کیفی
  • تهیه نقشه کلان فرآیندی (معماری فرایند) براساس مدل‌های مرجع و منطبق با نیاز سازمان
  • سند ارتباط اهداف کلان و استراتژی‌های سازمانی با فرایندها
  • مدل‌سازی فرایندها با استاندارد BPMN 2.0 براساس تحلیل‌ها و بهبود فرآیندها در جهت افزایش بهره‌وری
  • تهیه شناسنامه فرایندها، تعریف شاخص‌های اندازه‌گیری (KPI)
  • استقرار ساز و کار بهبود مستمر فرایندها در سازمان
  • تدوین یا بهبود شرح شغل‌های سازمانی براساس فرایندها
  • پیشنهادات تخصصی در حوزه نرم‌افزارهای مدیریت فرایند و اتوماسیون فرایند

براساس اهداف سازمانی، و همچنین براساس شناخت و ارزیابی که ما انجام می‌دهیم، نتایجی مانند موارد زیر در سازمان‌ها پس از استقرار نظام مدیریت فرایند به دست می‌آید:

  • چابکی، تسریع اجرای فرایندهای سازمانی
  • بهبود رضایت مشتری
  • کاهش شکایات
  • کاهش هزینه‌ها و در نتیجه افزایش سودآوری
  • بهبود رضایت پرسنل در نتیجه شفافیت فرایندها
  • مدیریت دانش
  • ارتقای رویکرد فرایندمحوری به جای فردمحوری
  • و …
چنانچه مایل هستید متناسب با نیاز سازمان شما و صنعت فعالیت شما، نمونه‌های بیشتری از خروجی‌های موردانتظار از پروژه‌های مدیریت فرایند را ببینید، و یا نیاز دارید خروجی‌ها برای شما شفاف‌تر و ملموس‌تر شود، می‌توانیم در این خصوص بیشتر گفتگو کنیم.

ما می‌توانیم در یک جلسه (تلفنی یا آنلاین) نیازهای شما را بهتر شناخته و همچنین مزایا و شرایط کار مشاوره یا پروژه مدیریت فرایند را برای شما بیشتر تشریح کنیم.

برای این منظور کافی است فرم درخواست را پر کنید تا در این خصوص با شما بیشتر صحبت کنیم.

فرم درخواست خدمات مشاوره مدیریت فرایند

روال انجام پروژه مدیریت فرایند در کاروکسب

دریافت درخواست از کارفرما، برگزاری جلسه اولیه نیازسنجیبررسی جامع، ارائه پروپوزال
و طرح پیشنهاد پروژه
عقد قرارداد و شروع پروژه
براساس طرح مدیریت پروژه
نظارت مستمر و کنترل کیفی
روی خروجی‌های پروژه
ارائه خروجی‌های موردنیاز،
آموزش و تحویل نهایی

چرا تیم کاروکسب؟

مهندس الهه حصیری
مدیر ارشد پروژه‌ها

به طور قطع سطح علمی تیم مشاوره و اجرا، و تسلط ایشان روی مدل‌های علمی انجام کار، روی کیفیت خروجی کاملا اثرگذار است. یکی از افتخارات ما، این است که تیم کاروکسب متشکل از فارغ‌التحصیلان برترین دانشگاه‌های کشور است.
دانش‌آموختگانی که در دانشگاه‌های برتر کشور و زیرنظر بهترین اساتید، عادت به ارائه خروجی و نتایج باکیفیت کرده‌اند، همین رفتار و رویکرد را در پروژه‌ها نیز به کار گرفته و با مسئولیت‌پذیری و دقت تمام، اصول کاری پروژه را به کار می‌بندند.
همکاری تیم کاروکسب در پروژه‌های مهم کشور در بخش دولتی و بخش خصوصی در چند سال اخیر، سبب شده در حوزه مدیریت فرایند تجارب متنوع و متفاوتی کسب شود.
تسلط تیم کاروکسب روی مدل‌های مرجع و بین‌المللی فرایندی مانند مدل‌های APQC، ITIL و eTOM نتیجه همین همکاری‌های متنوع و پرچالش بوده است.
  • همکاری کامل و منعطف با کارفرما با هدف نیل به بالاترین اثربخشی ممکن
  • پایبندی به تعهدات در ارائه بهموقع خروجیهای هر فاز پروژه
  • رعایت هنجارها، قوانین و عرف سازمان کارفرما در تمامی ابعاد
  • بهاشتراکگذاری دانش، اطلاعات و منابع با کارفرما
اگر علاقه‌مند هستید با تیم کاروکسب بیشتر آشنا شوید، پیشنهاد می‌کنیم فرم درخواست مشاوره را پر کنید تا در جلسه‌ای با شما بیشتر آشنا شویم. 

فرم درخواست خدمات مشاوره مدیریت فرایند

کاروکسب، مرجع آموزش و مشاوره مدیریت با رویکرد بازار ایران

شرکت خلاق
به انتخاب معاونت علمی ریاست جمهوری
عضو رسمی و حقوقی
سازمان نظام صنفی کشور
عضو رسمی و حقوقی
انجمن مشاوران مدیریت ایران
بهترین وب‌سایت مدیریت کسب‌وکار
جشنواره وب و موبایل ایران
دارنده گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت
ISO 9001:2015

برترین سازمان‌های کشور به کاروکسب اعتماد کرده‌اند

بستن