دوره متخصص حرفه‌ای APQC
یک دوره متخصص حرفه‌ای APQC ارائه شده است. در این صفحه سرفصل‌ها، ویژگی‌ها و رزومه مدرس و توضیحات نحوه ثبت‌نام این دوره ارائه شده است.
اطلاعات دوره متخصص حرفه‌ای APQC
| نام دوره | دوره متخصص حرفه‌ای APQC |
| مدت دوره | ۱۲ ساعت |
| رویکرد دوره | کاربردی و کارگاهی |
| تعداد جلسات | ۴ جلسه ۳ ساعته |
| روز و زمان برگزاری | ۴ جلسه ۳ ساعته به شرح زیر: دوشنبه ۲۴ آذر سه‌شنبه ۲۵ آذر دوشنبه ۱ دی سه‌شنبه ۲ دی ساعت ۱۸:۳۰ تا ۲۱:۳۰ به وقت ایران |
| نحوه برگزاری | آنلاین |
| هزینه ثبت‌نام | ۴،۶۸۰،۰۰۰ تومان |
هم‌اکنون آنلاین ثبت‌نام کنید:
ثبت‌نام آنلاین (۴،۶۸۰،۰۰۰ تومان)
(جهت پرداخت اقساطی، تخفیف ثبت‌نام گروهی یا پرداخت ارزی از طریق واتس‌اپ یا تلگرام با شماره ۰۹۲۲۱۹۴۵۴۹۷ با ما در ارتباط باشید)
معرفی دوره متخصص حرفه‌ای APQC
Professional APQC PCF Master Course
یکی از بهترین چارچوب‌های شناخت، دسته‌بندی و طراحی فرایندهای کسب‌وکار، APQC PCF است که در برترین سازمان‌های دنیا در اروپا و امریکای شمالی به عنوان مرجع فرایندی مورداستفاده قرار می‌گیرد و همچنین مبنای طراحی فرایند در مهم‌ترین نرم‌افزارهای سازمانی دنیا از جمله SAP است. شناخت و تسلط بر نحوه استفاده از APQC یک گام و مهارت بسیار مهم و کاربردی برای تمامی علاقه‌مندان و متخصصان مدیریت فرایند و حوزه‌های مرتبط است.
هدف این دوره، مجهزکردن شرکت‌کنندگان به اجرای عملی APQC به صورت واقعاً End to End به عنوان تحلیلگر، مدیر یا مشاور است؛ پس در این دوره، از تئوری و مفاهیم بدون کاربرد و غیرقابل اجرایی‌شدن خبری نیست!
با یک برنامه زمانی مناسب برای ایران، اروپا و کانادا، و ماژول‌های یادگیری تعاملی مانند کیس استادی و ورکشاپ، و منابع اختصاصی (تمپلیت‌های فارسی و انگلیسی، نرم‌افزارها و …) این دوره به گونه‌ای طراحی شده است که تمامی علاقه‌مندان با هر زمینه‌ای و شرایطی را در خود جای دهد.
شرکت‌کنندگان پس از این دوره به صورت عملیاتی توانایی دارند که فرایندهای کسب‌وکار، شاخص‌های کلیدی مرتبط با آن‌ها و همچنین نقشه‌های دانشی را با استفاده از نرم‌افزارهای لازم، طراحی کنند و آن را به مرحله اجرا و ارزیابی برسانند.
مخاطبان اصلی دوره متخصص حرفه‌ای APQC
مخاطبان اصلی این دوره، علاقه‌مندان، دانش‌آموختگان، فعالان، مشاوران، همکاران یا مدیران در حوزه‌های: مدیریت استراتژیک، طرح و برنامه، تحلیل کسب‌وکار، سیستم‌ها و روش‌ها، تشکیلات و روش‌ها، فرایندها، توسعه کسب‌وکار، مهندسی صنایع (کلیه حوزه‌ها)، بهبود سیستم‌ها، بهبود مستمر، مدیریت نوآوری، مدیریت تکنولوژی، تحول دیجیتال، مدیریت عملیات از تمامی صنعت‌ها هستند که در ایران، اروپا یا کانادا سکونت دارند و قصد ورود یا ارتقای دانش، مهارت و تجربه خود در این زمینه رو به رشد و جذاب دارند.
مباحث این دوره از پایه تا پیشرفته طراحی شده، بنابراین این دوره پیش‌نیاز خاصی ندارد و همه علاقه‌مندان از مباحث آن بهره‌مند شده و لذت خواهند برد.
دوره متخصص حرفه‌ای APQC در یک نگاه
دستاوردهای اصلی شرکت در دوره متخصص حرفه‌ای APQC
- دانش و درک عمیق از چارچوب APQC PCF
- کسب مهارت عملی لازم برای شناخت، دسته‌بندی، طراحی و تحلیل فرایندها براساس مدل مرجع APQC
- کسب مهارت عملی لازم برای تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد فرایند
- کسب مهارت عملی لازم برای تعریف نقشه‌های دانشی
- کسب دانش واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی APQC
- کسب مهارت لازم برای ورود یا ارتقا در حوزه APQC و حوزه‌های مرتبط
- دریافت مدرک حضور در دوره و Recommendation Letter به انگلیسی و آلمانی
سرفصل‌های تفصیلی دوره بلندمدت تحلیلگر حرفه‌ای کسب‌وکار
- مقدمه و آشنایی با شرکت‌کنندگان دوره
- مدل مرجع APQC چیست؟ تاریخچه آن چیست؟ به چه کمکی می‌آید؟
- ساختار APQC PCF چیست و Process Decomposition به چه معناست؟
- چگونه فرایندها را طبق متد موردتائید APQC شناسایی کنیم و تطبیق دهیم؟
- ارائه قالب فارسی برای شناسایی و تطبیق فرایندها منطبق با APQC
جلسه دوم: طراحی و تحلیل فرایندها براساس APQC PCF
- در این جلسه، حداقل ۵ فرایند کلیدی و مهم را مطابق APQC تا سطح جزئیات لازم (حداقل سطح ۴ فرایندی) با استفاده از BPMN 2.0 و نرم‌افزارهای لازم طراحی می‌کنیم. اگر با BPMN آشنایی ندارید جای نگرانی نیست. توضیحات و آموزش‌های لازم را در این جلسه خواهیم داشت. دستاورد شما بعد از این جلسه تسلط بر نحوه طراحی و فرایندها با APQC است.
- ورکشاپ: اینجا نوبت شماست که دست به کار شوید و مطابق APQC فرایند طراحی کنید.
جلسه سوم: طراحی فرایندهای End to End منطبق با APQC
- منظور از فرایندهای End to End چیست؟ چرا امروزه سازمان‌های بزرگ اروپایی و امریکایی از آن استفاده می‌کنند؟
- چگونه باید از APQC برای طراحی فرایندهای End to End بهره گرفت؟
- ورکشاپ: انجام یک تمرین عملی و واقعی از طراحی یک فرایند کاملاً End to End با استفاده از APQC
جلسه چهارم: شاخص‌های کلیدی عملکرد فرایند و نقشه‌های دانشی
- منظور از KPIهای فرایند چیست؟
- کجا می‌توانیم شاخص‌های موردتائید APQC را برای فرایندمان پیدا کنیم؟
- نقشه‌های دانشی چیست و چرا از نظر APQC اهمیت دارند؟
- انجام یک تمرین عملی و واقعی برای تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد و نقشه‌های دانشی
- ارائه قالب کاربردی فارسی تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد و نقشه‌های دانشی
- هر قسمت از دوره که نیاز به مرور مجدد داشته باشد، در این جلسه به آن می‌پردازیم.
- به سوالات پاسخ می‌دهیم تا با پایان دوره هیچ سوال یا نقطه ابهامی جهت پیاده‌سازی APQC باقی نماند.
مدرک پایان دوره
پس از این که دوره را به اتمام رساندید، مدرک پایان دوره به صورت PDF با کد مدرک و امکان استعلام آنلاین از سوی موسسه کاروکسب تقدیم خواهد شد.
همچنین در پایان دوره، یک Recommendation Letter نیز به زبان انگلیسی و آلمانی تقدیم خواهد شد.
نمونه مدرک:
برخی از همراهان قبلی دوره‌ها
گوشه‌ای از رزومه مدرس دوره متخصص حرفه‌ای APQC
دکتر بابک هزاوه
- ساکن و شاغل در کشور آلمان، شهر هامبورگ
- مدیر فرایندهای کسب‌وکار در شرکت بین‌المللی نوردکس در هامبورگ آلمان (تولیدکننده توربین‌های بادی با بیش از ۳۰۰ نقطه سرویس‌دهی در سراسر دنیا)
- دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران
- کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی از دانشگاه تهران
- کارشناسی مهندسی مکانیک از دانشگاه تهران
- دارای مدرک رسمی بین‌المللی ITIL از AXELOS انگلستان
- دارای مدرک رسمی بین‌المللی eTOM از TMForum امریکا
- دارای مدرک رسمی بین‌المللی PRINCE2 از AXELOS انگلستان
- دارای مدرک رسمی بین‌المللی تحلیل کسب‌وکار از BCS انگلستان
- مدرس تحلیل کسب‌وکار در مقطع DBA تحول دیجیتال در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران از سال ۱۳۹۹ تاکنون
- مشاور و مدیر پروژه تحلیل کسب‌وکار و مدیریت فرایند در شرکت ارتباطات زیرساخت
- مشاور و مدیر پروژه تحول دیجیتال فرایندهای کسب‌وکار در بانک تجارت
- مشاور تحلیل کسب‌وکار در هلدینگ دانا پلیمر
- مشاور مدیریت فرایند براساس ITIL در گسترش فناوری‌های نوین (بانک کشاورزی)
- مشاور و مدیر پروژه مدیریت فرایند براساس APQC و ITIL در شرکت آریا همراه سامانه
- مشاور و مدیر پروژه مدیریت فرایند براساس eTOM و ITIL در ماهان نت
- مشاور و مدیر پروژه مدیریت فرایند براساس ITIL در شرکت پدیسار انفورماتیک
- مولف ۳ کتاب در حوزه کسب‌وکار و مقالات بین‌المللی (لیست مقالات)
- سابقه تدریس و برگزاری ده‌ها دوره سازمانی، از جمله در: همراه اول، ایرانسل، اسنپ، کاله، مپنا توگا، مپنا مکو، داتین، خدمات انفورماتیک، ارتباطات پرتو آبی، بهسازان ملت، پتروشیمی خلیج فارس، مدیریت توسعه صنایع پتروشیمی، بیمه دی، بیمه سلامت ایرانیان، شهرداری شیراز و …
- بیش از ۱۰ سال سابقه کار مدیریتی (در های‌وب و آسان‌پرداخت) و اجرای پروژه‌های مختلف در سازمان‌های بزرگ کشور
مهم‌ترین تمایزات این دوره (کلیک کنید)
- از معتبرترین منابع بین‌المللی در حوزه APQC برای طراحی آن بهره‌گیری شده است.
- رویکرد این دوره کاربرد و اجرا است، بنابراین به جای تاکید روی فراگیری تئوری، زمان مناسب به مباحث اجرایی و عملیاتی اختصاص داده می‌شود.
- نگاه این دوره، یک نگاه «میان‌رشته‌ای» است، و پیش‌نیاز ضروری ندارد.
مخاطبان دوره (کلیک کنید)
- اعضای واحد سیستم‌ها و روش‌ها، مدیریت استراتژیک، مدیریت راهبردی، تحقیق و توسعه، مارکتینگ و … در سازمان‌ها
- دانشجویان و دانش‌آموختگان رشته‌های: مدیریت کسب و کار (MBA)، مدیریت صنعتی، مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی، مهندسی صنایع، مهندسی فناوری اطلاعات و …
- کلیه علاقه‌مندان به مباحث فرایندی
پیش‌نیاز دوره (کلیک کنید)
این دوره پیش‌نیاز ضروری ندارد.
در خصوص این دوره سوالی دارید؟
در واتس‌اپ و تلگرام با شماره ۰۹۲۲۱۹۴۵۴۹۷ با ما در ارتباط باشید.
از شنیدن صدایتان خوشحال می‌شویم.