آخرین مطالب
-
خدمات و مدیریت خدمات به چه معناست
در مباحث کسب و کار دو عنوان محصولات و خدمات را زیاد شنیده اید. معمولا محصول را به عنوان همان…
بیشتر بخوانید » -
مزایای همبستگی CRM با BPM
تعریف CRM CRM مخفف کلمه Customer Relationship Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است و به تمام استراتژی ها،…
بیشتر بخوانید » -
قیف فروش در بازاریابی به چه معناست؟
قیف فروش یا همان قیف بازاریابی به مراحل فروشی گفته می‌شود که سازمان ها با استفاده از آن مشتریان بالقوه…
بیشتر بخوانید » -
چگونه مهارت‌های خدمات مشتریان تیم خود را بهبود دهیم؟
فرقی نمی‌کند که محصول شما چقدر قدرت دارد یا کارکنان شما دارای چه استعدادهایی هستند، یکی از مواردی که مشتریان…
بیشتر بخوانید » -
پرسونا یا شخصیت مشتری چیست و چه اهمیتی در بازاریابی دارد؟
پرسنا در واقع شخصیت یک گروه از افراد است که رفتارهای مشابهی در ابعاد مختلف زندگی نشان می‌دهند. این گروه…
بیشتر بخوانید » -
۴ نکته مدیریت مالی برای صاحبان کسب و کارهای کوچک
شروع یک کسب و کار همیشه با چالش های زیادی همراه است اما مهمترین نگرانی های صاحبان کسب و کارهای…
بیشتر بخوانید » -
چگونه کسب و کار کوچک خود را به موفقیت برسانیم؟
آیا شما هم جزو آن دسته از کسانی هستید که احساس می‌کنید در کسب و کار خود پیشرفت نمی‌کنید یا…
بیشتر بخوانید » -
۵ راز رهبران کسب و کارهای موفق
توسعه یک کسب و کار آسان نیست و مدیران و رهبران کسب و کارهای موفق در رسیدن به این توسعه…
بیشتر بخوانید » -
راهکارهایی برای افزایش وفاداری مشتری
در دنیای بازاریابی و کسب و کار این روزها مفهوم رضایت مشتری و وفاداری مشتری یکسان تلقی می‌شود. درست است…
بیشتر بخوانید »
