فاطمه احمدی
-
محدوده کار چیست (SOW) و چگونه نوشته می‌شود؟
حین کارهای بزرگ (و بعضا حتی کوچک) گاهی پیش می‌آید که ارسال مواردی خارج از پروژه، طرفین را دچار سردرگمی…
بیشتر بخوانید » -
چگونه حواس‌پرتی در محیط کار را کاهش دهیم؟
فرقی نمی‌کند هنگام خواندن یک ایمیل ساده باشد یا زمانی که باید به تعهدات مهمی رسیدگی کنیم، همیشه چیزی در…
بیشتر بخوانید » -
راهنمای اساسی برای مدیریت مشکلات (Problem Management) در ITIL
هدف اصلی مدیریت مشکلات (Problem Management) جلوگیری از وقوع حوادث است و در صورت بروز حوادث، از وقوع مجدد آنها…
بیشتر بخوانید » -
تفاوت موفقیت مشتری و پشتیبانی مشتری در چیست؟
در دنیای سریع و پر رقابت امروز، که از طرفی بازاریابی B2B و از طرف دیگر پیشنهادات SaaS، آن را…
بیشتر بخوانید » -
شاخص تلاش مشتری چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟
مشتری‌های بی‌تعهد، می‌توانند هزینه‌های میلیاردی برای کسب و کارها به همراه آورند. اما در واقع چه چیزی باعث بی‌تعهدی مشتریان…
بیشتر بخوانید » -
منظور از ویژگی‌های برند (Brand Attributes) چیست؟
اگر در حال ساختن یک برند تجاری از ابتدا باشید، باید قبل از این که کار خود را پیش ببرید،…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی بازگشتی (Retention Marketing) چیست؟
وقتی به بازاریابی فکر می‌کنیم، ذهن ما غالبا به سمت کشف تاکتیک‌های جدید می‌رود که باعث شوند مشتریان جدیدی را…
بیشتر بخوانید » -
۱۰ راهکار موثر برای حل تعارض در محل کار
به عنوان مدیر پروژه با اختلاف زیادی روبرو خواهید شد. شاید به طور مکرر مجبور شوید به مشتری در مورد…
بیشتر بخوانید » -
بوم مدل کسب و کار چیست و چه کاربردی دارد؟
در این مقاله، ما نه مرحله مورد نیاز برای ایجاد مدل کسب و کار با استفاده از بوم مدل کسب…
بیشتر بخوانید » -
چگونه یک کمپین روابط عمومی موفق بنویسیم؟
بر کسی پوشیده نیست که یک کمپین روابط عمومی (Public Relations Campaign) می‌تواند تأثیر طولانی‌مدت بر اعتبار و ماندگاری برند…
بیشتر بخوانید »
