مدیریت فرایندهای کسب و کار
-
مدل تعالی سازمانی EFQM چیست؟
مدل تعالی بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (EFQM یا European Foundation for Quality Management Excellence Model)، یک چارچوب خودارزیابی برای اندازه‌گیری…
بیشتر بخوانید » -
وبینار آشنایی با فرایندکاوی
یک وبینار در حوزه آشنایی با فرایندکاوی (Process Mining) برگزار می‌شود. فرایندکاوی به عنوان تلفیق علم داده و مدیریت فرایند…
بیشتر بخوانید » -
دانلود نمونه شناسنامه و فرم فرایند ITIL مدیریت تغییر | ITIL Change Management Process Example
فرایند مدیریت تغییر (یا کنترل تغییر) جزو فرایندهای مهم ITIL محسوب می‌شود. این فرایند اطمینان حاصل می‌کند که انواع تغییرات…
بیشتر بخوانید » -
آموزش و راهنمای کامل BPMN 2.0: مدل‌سازی فرایندهای کسب و کار
استاندارد مدل‌سازی فرایندهای کسب و کار (BPMN) مانند یک نمودار جریان (Flow Chart) پیش خواهد رفت. این مدل، یک روش…
بیشتر بخوانید » -
مدل مدیریت تغییر ادکار (ADKAR) چیست و چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرد؟
در دنیای کسب و کار امروز، تغییرات خواه یا ناخواه ایجاد می‌شوند. کسب و کارهای چابکی که می‌توانند خود را…
بیشتر بخوانید » -
دانلود کتاب شاخص‌های کلیدی عملکرد | Key Performance Indicators
کتاب شاخص‌های کلیدی عملکرد نوشته دیوید پارمنتر، نگاهی عمیق‌تر به این موضوع دارد که چگونه KPIهای مناسب می‌توانند به بهره‌وری…
بیشتر بخوانید » -
دانلود موردکاوی پیاده‌سازی ITIL در اسپاتیفای | Spotify: an ITIL Case Study
مدل ITIL به سازمان‌ها کمک می‌کند مدیریت خدمات بهتری داشته باشند. اسپاتیفای (Spotify) به عنوان یک سازمان پیشرو نیز نیازمند…
بیشتر بخوانید » -
آموزش و راهنمای کامل دیاگرام جریان داده (Data Flow Diagram)
درک جریان داده از طریق سیستم‌ها با نرم‌افزار دیاگرام جریان داده مناسب، آسان است. این راهنما همه چیزهایی را که…
بیشتر بخوانید » -
تفاوت مدیر محصول و مالک محصول چیست؟
نقش مدیر محصول (Product Manager) و مالک محصول (Product Owner) متفاوت است و نباید آن‌ها را با یکدیگر اشتباه بگیریم.…
بیشتر بخوانید » -
راهنمای کامل مدل و چارچوب کوبیت COBIT) 2019)
در میان چارچوب‌های حاکمیت فناوری اطلاعات (IT governance)، کوبیت (COBIT که مخفف عبارت Control Objectives for Information and Related Technology…
بیشتر بخوانید »
