آخرین مطالب
-
دوره زبان DAX در Power BI
دوره کاربردی زبان DAX در پاور بی آی (Power BI) یک دوره آموزش پیشرفته و کاربردی زبان DAX در نرم‌افزار…
بیشتر بخوانید » -
ارتباط تحلیل کسب و کار با داستان کاربر (User Story)
استخراج نیازها رشته علمی دقیقی نیست. موسسه بین‌المللی تجزیه و تحلیل کسب و کار (IIBA) “نیاز” را به شرح زیر…
بیشتر بخوانید » -
رویکرد چابک در پشتیبانی از مشتری
رویکرد چابک (Agile) یکی از داغترین روندهای مدیریتی برای شرکت‌های مختلف در صنعت است. این رویکرد، که همکاری، پاسخگویی و…
بیشتر بخوانید » -
شاخص‌های کلیدی در چت آنلاین (Live Chat)
سه گروه معیار اصلی وجود دارد که باید در ارزیابی و مدیریت عملکرد چت آنلاین استفاده شوند. این سه گروه…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت نیازها هنری است که توسط یک تحلیلگر کسب و کار به دست می‌آید
در جهان یک تحلیلگر کسب و کار کلاسیک، نیازها روح تمام کارهایی است که یک تحلیلگر کسب و کار انجام…
بیشتر بخوانید » -
پنج دلیل برای مدل سازی زنجیره ارزش سازمان شما
یکی از معدود تکنیک‌هایی که صریحاً توسط رویکرد کسب و کار چابک تجویز شده است، مدل‌های زنجیره ارزش است. رویکرد…
بیشتر بخوانید » -
آموزش توابع زبان DAX در هوش تجاری با پاور بی آی (Power BI)
DAX در Power BI مخفف عبارت Data Analysis Expression یا تحلیل داده در هوش تجاری است؛ مانند عبارات یا فرمول…
بیشتر بخوانید » -
۵ ترند مهم در تحلیل کسب و کار
حوزه تحلیل کسب و کار جزو حوزه‌های پرچالش و پرتغییر در دنیاست. در اینجا پنج ترند در حوزه تحلیل کسب…
بیشتر بخوانید » -
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در مرکز تماس
امروزه مرکز تماس (کال سنتر) به یک بخش حیاتی برای بسیاری سازمان‌ها به ویژه سازمان‌های خدماتی تبدیل شده است و…
بیشتر بخوانید »
