آخرین مطالب
-
تفاوت BPM ، BPMN و BPMS
در هر کسب و کاری که هستید مطمئنا در دنیای تجارت امروز عبارات BPM، BPMN و BPMS را زیاد شنیده…
بیشتر بخوانید » -
هوش تجاری (BI) چیست و چه تفاوتی با آنالیز تجاری (BA) دارد؟
هوش تجاری به معنای استفاده موثر از نرم‌افزار و خدمات برای انتقال داده‌ها به منظور تبدیل به اطلاعات عملی است…
بیشتر بخوانید » -
ROI یا نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی به چه معناست و چه مزایایی دارد؟
یک سخن قدیمی است که می‌گوید: «شما باید پول را صرف پول کنید». این سخن در بازاریابی معنایی فراتر از…
بیشتر بخوانید » -
خدمات و مدیریت خدمات به چه معناست
در مباحث کسب و کار دو عنوان محصولات و خدمات را زیاد شنیده اید. معمولا محصول را به عنوان همان…
بیشتر بخوانید » -
مزایای همبستگی CRM با BPM
تعریف CRM CRM مخفف کلمه Customer Relationship Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است و به تمام استراتژی ها،…
بیشتر بخوانید » -
قیف فروش در بازاریابی به چه معناست؟
قیف فروش یا همان قیف بازاریابی به مراحل فروشی گفته می‌شود که سازمان ها با استفاده از آن مشتریان بالقوه…
بیشتر بخوانید » -
چگونه مهارت‌های خدمات مشتریان تیم خود را بهبود دهیم؟
فرقی نمی‌کند که محصول شما چقدر قدرت دارد یا کارکنان شما دارای چه استعدادهایی هستند، یکی از مواردی که مشتریان…
بیشتر بخوانید » -
پرسونا یا شخصیت مشتری چیست و چه اهمیتی در بازاریابی دارد؟
پرسنا در واقع شخصیت یک گروه از افراد است که رفتارهای مشابهی در ابعاد مختلف زندگی نشان می‌دهند. این گروه…
بیشتر بخوانید » -
۴ نکته مدیریت مالی برای صاحبان کسب و کارهای کوچک
شروع یک کسب و کار همیشه با چالش های زیادی همراه است اما مهمترین نگرانی های صاحبان کسب و کارهای…
بیشتر بخوانید »
