آخرین مطالب
-
راهکار هاروارد: زمانی که قدرتان را نمی‌دانند باید چه کرد؟
آنی مکین، نویسنده “چگونه در محل کار خوشحال باشیم” بیان می کند: «هیچ احساسی بدتر از آن نیست که در…
بیشتر بخوانید » -
راهنمای کامل و کاربردی شما برای این که چگونه هر کاری را بهتر و سریعتر انجام دهید
دنیای ما سریعتر از همیشه در حال تکامل است. خوشبختانه، روش های نسبتا ساده ای برای راه اندازی مغز و…
بیشتر بخوانید » -
مک‌کینزی بررسی می‌کند: چرا مرکز تماس شما هر روز شلوغ‌تر می‌شود، اما مشتریان رضایت بیشتری ندارند؟
در مرکز تماس (کال سنتر) و در بخش مراقبت از مشتری (Customer Care)، کمتر به معنای بیشتر است. با هدف…
بیشتر بخوانید » -
تعریف تازه‌ای از «استراتژی»، براساس نظر اساتید هاروارد
اگر آنچه که پیتر دراکر در اواخر دهه ۵۰ و اوایل دهه ۶۰ درباره استراتژی و رقابت گفت را خوانده…
بیشتر بخوانید » -
۳ راه برای افزایش فروش، بدون کمک «قیف فروش»
مطالب زیادی درباره «مرگ قیف فروش» نوشته شده است، اما اگر قیف فروش بمیرد، چه چیزی جایگزین آن می شود؟…
بیشتر بخوانید » -
مهم‌ترین ویژگی‌ها و صلاحیت‌های رهبری سازمان‌ها، طبق پژوهش‌های جهانی
چه چیزی یک رهبر کارآمد را به وجود می آورد؟ من به عنوان یک پژوهشگر سازمانی، مدیر اجرایی و مشاور…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی همهمه‌ای (Buzz Marketing) چیست؟
بازاریابی هم همه ای یک روش بازاریابی ویروسی است که بر حداکثر کردن پتانسیل یک کلمه از طرف یک کمپین…
بیشتر بخوانید » -
درخواست‌هایی که یک مدیر خوب هرگز نباید از کارمندانش داشته باشد
شما به عنوان یک مدیر خوب و موفق اگر می‌خواهید ارتباط موثری با کارمندان خود داشته باشید و سازمان خود…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت مسیر شغلی
دلایل مهم اتخاذ برنامه های بهبود کار راهه شغلی فرصت استخدام مساوی، کیفیت زندگی کاری، رقابت برای کارکنان با استعداد…
بیشتر بخوانید »
