پروین کاظمی‌منش
-
بررسی استراتژی بازاریابی شرکت ایر بی ان بی (Airbnb)
سرویس میزبانی ایر بی ان بی (Airbnb) با داشتن یک مدل کسب و کار منحصر به فرد که صنعت مهمان‌نوازی…
بیشتر بخوانید » -
مدل رفتار مصرف‌کننده هاوارد و شث چیست و چه کاربردی در کسب و کار دارد؟
بازاریابان مدت‌هاست که تأثیرات متعدد بر رفتار خریداران را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و تصمیمات خریداران را از…
بیشتر بخوانید » -
خدمات مشتری B2B چیست و چگونه می‌توانیم آن را به خوبی انجام دهیم؟
تجربه مشتری برای ۸۱٪ از کسب و کارهای مدرن یک مزیت رقابتی مهم است. محصول شما بخشی از این تجربه…
بیشتر بخوانید » -
۵ دلیل اینکه باید نرم‌افزار اکسل را در مدیریت پروژه کنار بگذاریم
وقتی نوبت به استفاده از اکسل برای مدیریت پروژه می‌رسد، این برنامه هیچ برتری نسبت به دیگر ابزار مدیریت پروژه…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چه تفاوتی با مدیریت تجربه مشتری (CEM) دارد؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و مدیریت تجربه مشتری (CEM) جنبه‌های مهمی برای راضی نگه داشتن مشتریان و کسب اطلاعات…
بیشتر بخوانید » -
چگونه حجم کاری زیاد مرکز تماس را مدیریت کنیم؟
تیم‌های خدمات مشتری معمولاً ۲۴ ساعته و ۷ روزه کار می‌کنند و اغلب هنگام رویارویی با مشتریان با چالش‌های غیرقابل…
بیشتر بخوانید » -
بررسی استراتژی بازاریابی شرکت تسلا
شرکت تسلا که قبلا به عنوان تسلا موتورز شناخته می‌شد در سال ۲۰۰۳ تاسیس گردید و ۱۰ سال طول کشید…
بیشتر بخوانید » -
درس‌هایی از سبک رهبری تیم کوک، مدیرعامل شرکت اپل
هنگامی که تیم کوک پس از مرگ استیو جابز، مدیرعامل نابغه و توانای شرکت اپل، نقش او را به عهده…
بیشتر بخوانید » -
راهنمای تدوین یک ارائه تاثیرگذار در پاورپوینت
ارائه‌های پاورپوینت در دنیای کسب و کار، به ویژه در دفاتر شرکت‌ها بسیار محبوب هستند. با این حال، بسیاری از…
بیشتر بخوانید » -
معرفی مدل چابک اسپاتیفای
اسپاتیفای با ۲۸۶ میلیون کاربر، بزرگ‌ترین و محبوب‌ترین سرویس اشتراک پخش صدا در جهان است. بخش مهمی از موفقیت اسپاتیفای…
بیشتر بخوانید »
