مدیریت فرایندهای کسب و کار
-
امتحان و مدرک COBIT چیست و چگونه می‌توان آن را اخذ کرد؟
کوبیت (COBIT) که خلاصه‌شده عبارت Control Objectives for Information and Related Technology (اهداف کنترل اطلاعات و فناوری مربوطه) است، یک…
بیشتر بخوانید » -
فرآیند چیست؟ تعریف فرآیندهای کسب و کار
همه در مورد فرآیندهای کسب و کار صحبت می‌کنند، اما در مورد آن‌ها سردرگمی زیادی وجود دارد. برای شفاف‌سازی، در…
بیشتر بخوانید » -
سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPMS) چیست؟
مدیریت فرایندهای کسب و کار که ترجمه عبارت Business Process Management است، در اکثر سازمان‌ها یک چالش بزرگ معنا شده.…
بیشتر بخوانید » -
چرخه مدیریت فرایند کسب و کار (Business Process Lifecycle) چیست؟
سازمان‌ها اهدافی دارند که باید به آن‌ها دست یابند. این اهداف می‌توانند تحویل محصولات یا خدمات به کاربران نهایی یا…
بیشتر بخوانید » -
مدل تعالی سازمانی EFQM چیست؟
مدل تعالی بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (EFQM یا European Foundation for Quality Management Excellence Model)، یک چارچوب خودارزیابی برای اندازه‌گیری…
بیشتر بخوانید » -
وبینار آشنایی با فرایندکاوی
یک وبینار در حوزه آشنایی با فرایندکاوی (Process Mining) برگزار می‌شود. فرایندکاوی به عنوان تلفیق علم داده و مدیریت فرایند…
بیشتر بخوانید » -
دانلود نمونه شناسنامه و فرم فرایند ITIL مدیریت تغییر | ITIL Change Management Process Example
فرایند مدیریت تغییر (یا کنترل تغییر) جزو فرایندهای مهم ITIL محسوب می‌شود. این فرایند اطمینان حاصل می‌کند که انواع تغییرات…
بیشتر بخوانید » -
آموزش و راهنمای کامل BPMN 2.0: مدل‌سازی فرایندهای کسب و کار
استاندارد مدل‌سازی فرایندهای کسب و کار (BPMN) مانند یک نمودار جریان (Flow Chart) پیش خواهد رفت. این مدل، یک روش…
بیشتر بخوانید » -
مدل مدیریت تغییر ادکار (ADKAR) چیست و چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرد؟
در دنیای کسب و کار امروز، تغییرات خواه یا ناخواه ایجاد می‌شوند. کسب و کارهای چابکی که می‌توانند خود را…
بیشتر بخوانید » -
دانلود کتاب شاخص‌های کلیدی عملکرد | Key Performance Indicators
کتاب شاخص‌های کلیدی عملکرد نوشته دیوید پارمنتر، نگاهی عمیق‌تر به این موضوع دارد که چگونه KPIهای مناسب می‌توانند به بهره‌وری…
بیشتر بخوانید »
