آخرین مطالب
-
پنج گام برای موفقیت یک سیستم همکاری در فروش (Affiliate Marketing)
گرچه سیستم همکاری در فروش بیش از یک دهه شده راه افتاده است، هنوز هم فرصت‌های زیادی در این رشته…
بیشتر بخوانید » -
قیمت‌گذاری محصولات | تعریف، راهکارها و تکنیک‌ها
اگر از مردم بخواهید که برای محصول یا خدمات شما پول زیادی را پرداخت کنند، آنها از خریدکردن منصرف خواهند…
بیشتر بخوانید » -
چگونه شیرینی‌های سنتی خود را آنلاین می‌فروشیم؟ | مطالعه موردی
مرور داستان موفقیت فروشگاه‌های آنلاین در عین جذابیت، می‌تواند راهنمای مناسبی برای افرادی باشد که در فکر راه‌اندازی یک کسب…
بیشتر بخوانید » -
اهمیت وفاداری در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
حفظ مشتری به آسانی به دست نمی‌آید. در اینجا، نکاتی ارائه می‌شود که سبب وفاداری و تداوم بازگشت مشتریان به…
بیشتر بخوانید » -
شاخص کلیدی عملکرد (KPI) | تعریف، ویژگی‌ها و نحوه اندازه‌گیری با مثال
نظارت منظم بر عملکرد، به منظور کمک به تضمین اینکه خروجی موردنظر به دست می‌آید، الزامی است و این کار…
بیشتر بخوانید » -
به صدای مشتریان گوش دهید | افزایش فروش از طریق فیدبک مشتریان
فیدبک و بازخوردهای مشتریان به شدت ارزشمند است. بازخورد مثبت مشتریان، کسب و کار شما را تقویت می‌کند و انتقاد…
بیشتر بخوانید » -
چک لیست مدیریت شکایت مشتریان
مدیریت شکایت مشتریان از مهم‌ترین فرایندهای حوزه مدیریت ارتباط با مشتری است. درباره مدیریت شکایت مشتریان، مطلب «چگونه می‌توان تقاضای مشتریانی…
بیشتر بخوانید » -
نیازسنجی و درک نیازهای مشتریان | چقدر مشتریان خود را می‌شناسید؟
خلق گروه مشتریان وفادار از طریق ارائه خدمات خوب، یک دستاورد عالی است. شما باید به نیازسنجی، کار کردن روی…
بیشتر بخوانید » -
نیازسنجی و درک نیازهای مشتریان | تعریف و تکنیک‌ها
درک نیازهای مشتریان، نکته کلیدی برای ارائه خدمات خوب به آنها است. برای مراقبت خوب از مشتریان، باید در تعهدات…
بیشتر بخوانید »
