آخرین مطالب
-
تجربه مشتری چیست و چرا اهمیت دارد؟
به آخرین باری که به عنوان مشتری تجربه بسیار خوبی داشته‌اید فکر کنید و احساسی که این تجربه به شما…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی داخلی (Internal Marketing) چیست و چه اهمیتی برای سازمان دارد؟
طی سال‌های اخیر، دنیای بازاریابی کاملاً تغییر شکل یافته و توسط فناوری‌های دیجیتال و اینترنت هدایت شده است. این بدان…
بیشتر بخوانید » -
راهنمای اساسی برای مدیریت مشکلات (Problem Management) در ITIL
هدف اصلی مدیریت مشکلات (Problem Management) جلوگیری از وقوع حوادث است و در صورت بروز حوادث، از وقوع مجدد آنها…
بیشتر بخوانید » -
معرفی کامل شغل‌های حوزه بازاریابی
بازاریابی (Marketing) یک مفهوم به ظاهر ساده است اما با تجزیه و تحلیل پیچیده‌تر می‌شود. بازاریابان هر روز چه کاری…
بیشتر بخوانید » -
چگونه یک مدیر موفقیت مشتری موفق باشیم؟
مدیر موفقیت مشتری (Customer Success Manager) یکی از شغل‌های در حال رشد در زمینه فناوری، به ویژه صنعت SaaS است.…
بیشتر بخوانید » -
چگونه یک کمپین بازاریابی شبکه‌های اجتماعی موفق ایجاد کنیم؟
هر ماه بیش از دو میلیارد کاربر فعال در فیس بوک، یک میلیارد در اینستاگرام و ۳۶۵ میلیون کاربر در…
بیشتر بخوانید » -
شرح شغل و وظایف مدیر ارشد امنیت اطلاعات (CISO) در سازمان
مدیر ارشد امنیت اطلاعات یا CISO (Chief Information Security Officer)، مسئول ایجاد استراتژی امنیتی و محافظت از دارایی‌های داده سازمان…
بیشتر بخوانید » -
تفاوت موفقیت مشتری و پشتیبانی مشتری در چیست؟
در دنیای سریع و پر رقابت امروز، که از طرفی بازاریابی B2B و از طرف دیگر پیشنهادات SaaS، آن را…
بیشتر بخوانید » -
شاخص تلاش مشتری چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟
مشتری‌های بی‌تعهد، می‌توانند هزینه‌های میلیاردی برای کسب و کارها به همراه آورند. اما در واقع چه چیزی باعث بی‌تعهدی مشتریان…
بیشتر بخوانید »
