منبع این مقاله
فروش

چک لیست مذاکره فروش

فرایند مذاکره طولانی و نیازمند مهارت‌های مختلف است: از آماده‌سازی خود و تصریح کردن اهداف خود گرفته تا درک اهمیت گوش دادن به مشتری. حال نکاتی را در مورد نحوه بهبود مهارت‌های مذاکره‌ای یادآوری می‌کنیم که می‌توانید از آن به عنوان یک چک لیست استفاده کنید.

  • قبل از آغاز مذاکره، خودتان را آماده کنید؛ باید داشتن ظاهری مشتاقانه (یعنی نداشتن ظاهری ناامیدانه) برای انجام معامله، هدف شما باشد.
  • اهداف خود (برای مثال قیمت، حجم فروش یا سرعت فروش) و اهمیت معامله را برای خود تصریح کنید.
  • نیازهای مشتری را کشف کنید. آنها ارزش چه ویژگی‌ها یا خدمات اضافه‌ای را دارند؟ اولویت‌های آنان چیست؟ قیمت، خدمات یا تحویل کالا؟
  • درمورد جایگاه مشتری تحقیق کنید؛ نیاز آنها به کالاهای شما چقدر فوری است؟ آنها چقدر می‌توانند هزینه کنند و چه گزینه‌های رقابتی پیشنهاد می‌شود؟
  • ارزش پیشنهاد خود برای مشتری، مزایای پیشنهادی، مشکلی را که برای مشتریان حل می‌کند، گزینه‌ی جایگزین آن را ارزیابی کنید.
  • نقاط ضعف و قدرت را در پیشنهاد خود شناسایی کنید و استراتژی خود را طرح‌ریزی کنید. رسیدن به معامله‌ای را که متناسب با مشتری است، هدف خود قرار دهید.
  • در مورد آنچه که قابل مذاکره است، تصمیم بگیرید. سعی کنید امتیازاتی را شناسایی کنید که کم هزینه ولی برای مشتری ارزشمند هستند.
  • تاثیر بالقوه روی دیگر معاملات و دیگر مشتریان را با هر امتیازی در نظر بگیرید.
مذاکره فروش
مذاکره فروش
  • اصطلاحات و شرایط خود را در ابتدای مذاکره تصریح کنید.
  • قیمت افتتاحیه خود را بالا قراردهید، توضیح بدهید که چگونه ارزش پیشنهاد شما، قیمت را توجیه می‌کند.
  • در مورد نکات مذاکره‌ای خود توافق کنید.
  • روی پرسش کردن و آگاهی یافتن تمرکز کنید. سوالاتی را که با هدف کشف موقعیت مذاکره‌ای شما هستند، دور بریزید.
  • قوت هر امتیاز مورد تقاضای مشتری را بررسی کنید. بپرسید که آیا آنها معامله‌گر هستند یا چه گزینه‌هایی وجود دارد؟
  • در جستجوی اقدامات متقابل نسبت به هر امتیاز باشید. برای مثال، افزایش میزان سفارش در برابر یک تخفیف.
  • تمام نکات توافقی را خلاصه کنید. زمانی‌که تمام نکات معامله پوشش داده شد، دست بدهید و یک توافق نامه بنویسید.
- امتیاز شما -
[کل: 0 میانگین: 0]

دوره کامل آموزش آنلاین

فروش حرفه‌ای

این مقاله بخشی از دوره کامل درس‌های فروش حرفه‌ای در کار و کسب است. ترتیب مقالات زیر را در این حوزه برای مطالعه پیشنهاد می‌کنیم.

  1. انواع کارشناسان فروش
  2. ۵ دسته فروشندگان و راهکار هر دسته
  3. نکات مهم برای موفقیت در فروش
  4. مدل AIDA چیست و در فروش چه کاربردی دارد؟
  5. تولید سرنخ فروش | Lead Generation
  6. عملیات فروش و مراحل آن
  7. ارائه آسانسوری چیست؟ (Elevator Pitch)
  8. چگونه می‌توانید بر ترس خریداران در فرایند فروش غلبه کنید؟
  9. ۵ اشتباه که اعتبار شما به عنوان فروشنده را زیر سوال می‌برد (از هاب‌اسپات)
  10. چهار قانون طلایی برای فروش آسان
  11. چک لیست مذاکره فروش
  12. برای مشتریان کمتر وقت بگذارید! افزایش موفقیت در فروش با تکنیک‌های مدیریت زمان امکان‌پذیر می‌شود
  13. تکنیک‌های کلیدی مذاکره بهتر در فروش
  14. شناخت فرایند خرید
  15. برای فروش بیشتر، روی تجربه مشتری کار کنید
  16. ۴ نوع اطلاعات مفید در خاتمه‌دادن به فروش (Closing)
  17. پیش‌بینی فروش (Sales Forecasting)
  18. فروش بیشتر به مشتریان فعلی (Upselling و Cross-selling)
  19. ترفیع فروش (Sales Promotion)
  20. به صدای مشتریان گوش دهید | افزایش فروش از طریق فیدبک مشتریان
  21. فروش موفق، حتی وقتی چاره‌ای جز تخفیف‌دادن نیست | مارکتینگ‌دونات
  22. ۳ راه برای افزایش فروش، بدون کمک «قیف فروش»

منبع
Marketing Donut

دوره‌های تخصصی

آموزش‌های کاربردی مدیریت در کار و کسب

برنامه دوره‌ها را ببینید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

9 − یک =

اگر در خصوص این مقاله یا دانلود منابع مشکل یا سوالی دارید لطفا با پشتیبانی کار و کسب در ارتباط باشید.
بستن