۷ مهارت نرم که برای رشد شغلی به آن‌ها نیاز دارید | هاب‌اسپات

درباره نویسنده

سوفیا برنازانی، سردبیر وبلاگ سرویس هاب‌اسپات (HubSpot) است. او در حوزه‌های مختلفی مانند مارکتینگ کار کرده است. وی در این مطلب به موضوع مهم نقش مهارت‌های نرم در رشد شغلی می‌پردازد.

آیا به نظر شما کسی در شرکت شما وجود دارد که  همه بخواهند با او کار کنند؟ دلیلش چیست؟ به نظر می‌رسد آنها همیشه دارای فکرهای بکر هستند، یا شاید رهبران تیم شما با آنها مشورت می‌کنند. ممکن است به این دلیل باشد که آنها شایسته ترین شخص در سازمان هستند، یا ممکن است به این دلیل باشد که آنها مجموعه ای از مهارت های نرم  را دارند.

مهارت‌های نرم دقیقا چه هستند و چرا آنها برای رشد حرفه ی شما بسیار مهم هستند؟

برای یافتن پاسخ ادامه را مطالعه کنید.

مهارت‌های نرم چیست؟

مهارت های نرم ترکیبی از مهارت های افراد، مهارت های اجتماعی، مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و ویژگی های شخصیتی است که به راحتی می توانند برای رسیدن به هدف با یکدیگر همکاری کنند

مهارت های نرم را می توان یاد گرفت، درک و انجام این مهارت ها به سر راستی مهارت های سخت نیست: آن ویژگی ها و مهارت های خاصی هستند که می توان به وضوح تعریف، اندازه گیری شوند و برای موفقیت در یک کار آموزش داده شود.

مهارت های سخت را می توان اندازه گیری و ارتقا داد. شما می توانید ریاضیات پیشرفته یا نوشتن مهارت ها را یادگرفته و به کدهای کانتینر بهتری برسید.

اما مهارت های نرم چیزهایی مثل مذاکرات کوچک ، هم احساسی یا حس امپاتی و انعظاف پذیری هستند که آسان نیستند.

این به این معنا نیست که مهارتهای نرم ارزش سرمایه گذاری و تمرین ندارند. شما نیاز به مهارت های سخت در زمینه ی یک شغل نیاز دارید، اما برای پیشرفت در حرفه خود پیشرفت به مهارت های نرم  نیاز دارید بنابراین ما لیستی از مهارت های نرم را که برای بدست آوردن موفقیت مهم هستند، گردآوری کرده ایم و این که چگونه می توانید برروی آنها تمرکز کنید.

۷ مهارت نرم که برای رشد شغلی نیاز است

هوش هیجانی

هوش هیجانی اغلب به عنوان توانایی شناخت و مدیریت احساسات و احساسات دیگران به کار می رود. شامل پنج عنصر کلیدی است:

۱- خودآگاهی

۲-  خود تنظیمی

۳- ایجاد انگیزه

۴- امپاتی یا هم‌دلی (هم‌احساسی)

۵- مهارت اجتماعی

اگر می خواهید بیشتر بیاموزید شما می توانید بیشتر در مورد خصوصیات ویژه هوش هیجانی در این پست را بخوانید، اما در محیط کار، هوش هیجانی به چندین توانایی اصلی می انجامد:

• آیا می توانید احساسات و واکنش های خود را در محل کارتان تشخیص داده و تنظیم کنید؟
• آیا شما می توانید روابط مثبت و سازنده با دیگران ایجاد کنید؟
• آیا می توانید با دیگران همدرد شوید؟
• آیا شما می توانید  بازخورد موثر و سازنده دریافت کنید و ارائه بدهید؟

این ممکن است که همیشه یکی از مهمترین موارد برای رشد و موفقیت در شغل شما نباشد اما در برخی موارد هست. در تجزیه و تحلیل کارکنان جدید، ۲۳% کارکنانی که در ۱۸ ماه اول کارشان انتظارات را برآورده نکردند  به دلیل کمبود هوش هیجانی، شکست خوردند.

در ادامه مطلب به این ۷ مهارت نرم به طور دقیق‌تر می‌پردازیم.