شرکت‌ها روز به روز در حال جمع‌آوری حجم عظیمی از داده‌ها هستند که باید آن‌ها را به اطلاعاتی کاربردی تبدیل کنند. بیشتر کسب و کار‌ها بر روی دو روش به اشتراک‌گذاری داده‌ها، یعنی گزارش و داشبورد، تمرکز دارند. در حالی که این دو اصطلاح برای بسیاری از افراد می‌توانند معانی مختلفی داشته باشند، ما در ادامه معنای اصطلاحات هوش تجاری و ویژگی‌های مشترک گزارش و داشبورد را شرح خواهیم داد اما باید به این نکته توجه داشته باشیم که این دو یکسان نیستند و نباید آن‌ها را باهم اشتباه گرفت.
گزارش چیست؟
گزارش‌ها می‌توانند مجموعه بزرگی از نمودارها و تجسم‌ها را در بر گیرند که ممکن است مستقیماً با هم در ارتباط باشند. یک گزارش به منظور جمع‌آوری اطلاعات دقیق در مورد عملیات درون یک سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرد، بنابراین گزارش می‌تواند به طور گسترده دامنه وسیعی از اطلاعات مرتبط را پوشش دهد، یا اینکه بر جزئیات یک مورد، هدف یا واقعه واحد متمرکز شود.
در یک پلتفرم تجسم داده، حتی می‌توان گزارشی را در همان محیط داشبورد ایجاد کرد. این امکان باعث به وجود آمدن سردرگمی بیشتری می‌شود و درک تفاوت میان این دو را سخت‌تر می‌سازد. گزارش حتی ممکن است دارای شکل و شمایل داشبورد باشد، در این حالت شما به احتمال زیاد یک “dashport” ایجاد کرده‌اید. گزارش‌ها همچنین می‌توانند مجموعه‌ای از داشبوردها را تشکیل دهند که ممکن است با یکدیگر در ارتباط باشند و به طور کلی اطلاعات بیشتری را برای درک وضعیت امور نشان می‌دهند.
داشبورد چیست؟
تمام داشبوردها باید با هدف پاسخ دادن به یک سوال اصلی ایجاد شوند. به عنوان مثال یک مدیر اجرایی ممکن است بخواهد در هر زمان با جزئیات دقیق بداند که “کسب و کار چطور پیش می‌رود؟” پاسخ دادن به این سوال به اندازه ساختار سازمانی شرکت پیچیده است، اما احتمالاً خیلی ساده با حدود ۱۰ معیار یا عدد اندازه‌گیری می شود. این ۱۰ عدد به احتمال زیاد در حدود ۱۰ نمودار قابل تجزیه و تحلیل هستند. زمانی که اعداد قابل بازنویسی یا در مقیاس مشابه هستند، بسیاری از این اعداد را می‌توان در یک نمودار ترکیب کرد. هنگام ساخت داشبورد باید تمام این موارد را در نظر گرفت.
نام “داشبورد” از تابلوی موجود در پشت فرمان اتومبیل شما گرفته شده است. تصور کنید در جاده رانندگی می‌کنید و باید با کمک صفحه داشبورد اتومبیل خود بدانید چه مقدار از سوخت شما باقی مانده است. این مسئله می‌تواند بسیار خطرناک باشد زیرا شما باید به مدت قابل توجهی چشم خود را از جاده بردارید.
یک مثال دیگر این است که هنگامی که دمای روغن موتور بیش از حد بالا می‌رود، با مشاهده دمای روغن روی داشبورد اتومبیل خود، متوجه افزایش آن می‌شوید. سپس باید ماشین خود را متوقف کرده و کاپوت را باز کنید، سطح روغن و دیگر عوامل را مورد بررسی قرار دهید. در اینجا اتفاقی که افتاده این است که شما با استفاده از اطلاعاتی که از طریق داشبورد ماشین به دست آورده‌اید، به زیرمجموعه‌ای مرتبط با بخش روغن موتور رسیده‌اید.
تعریف داشبورد می‌تواند همین‌قدر ساده باشد، داشبورد نمایشی تصویری از مهمترین داده‌ها است.
تفاوت‌های داشبورد و گزارش
- گزارش حاوی اطلاعات بسیار دقیق‌تری است.
در حالی که داشبورد ممکن است فقط اطلاعاتی درباره عملکرد فروش کل شرکت به مدیرعامل ارائه دهد، گزارش به مدیر امور مالی یا معاون اصلی فروش این توانایی را می دهد که ببیند عملکرد هر منطقه فروش یا حتی اشخاص مسئول فروش چگونه است تا بتواند تصمیمات سازنده بگیرد. با پایین آمدن سلسله مراتب سازمانی، داده‌ها بیشتر وارد جزئیات می‌شوند. مدیران شرکت ممکن است به داده‌های دقیق علاقه‌مند باشند، اما برای دیدن اطلاعات سطح بالا، داشبورد مطلوب‌ترین گزینه است.
- گزارش بسیار طولانی‌تر از داشبورد است.
گزارش نه تنها از نظر جزئیات، بلکه از نظر بصری نیز طولانی‌تر است. جداول و نمودارهایی که در یک گزارش وجود دارند می‌توانند صفحات چاپ شده زیادی را اشغال کنند و حتی می‌توانند در مقیاس کتاب یا چندین کتاب جای گیرند. در رسانه‌های الکترونیکی، گزارش احتمالاً خواننده را مجبور به کلیک کردن صفحه به صفحه یا بالا پایین کردن صفحات زیادی می‌کند.
شما میتوانید در دورههای آموزشی در حوزههای هوش تجاری، مدیریت فرایند، مدیریت پروژه، مدیریت چابک و ... ثبتنام کنید. جهت آشنایی با دورههای آموزشی کاروکسب از تقویم دورههای آموزشی بازدید نمایید.
تقویم دورههای آموزشی کاروکسب
