دانلود نمونه شناسنامه و فرم فرایند ITIL مدیریت تغییر | ITIL Change Management Process Example

فرایند مدیریت تغییر (یا کنترل تغییر) جزو فرایندهای مهم ITIL محسوب می‌شود. این فرایند اطمینان حاصل می‌کند که انواع تغییرات (اعم از نرم‌افزاری، سخت‌افزاری، فرایندی و …) به خوبی ارزیابی و در مدت زمان مناسب و با روال صحیح، پیاده‌سازی می‌شوند و ارزش موردنظر را ارائه می‌دهند. چنانچه در خصوص فرایند مدیریت تغییر علاقه‌مند به مطالعه بیشتر هستید پیشنهاد می‌کنیم مقاله «مدیریت تغییر (Change Management) در ITIL چیست؟» را بخوانید.

همان‌طور که در مقاله مذکور به آن اشاره شده، پیاده‌سازی این فرایند مواردی را نیاز دارد؛ شامل فرم درخواست تغییر، تعاریف انواع تغییر در سازمان و همچنین دیاگرام فرایندی که به اجرای صحیح آن کمک می‌کند. برای این که درک بهتری برای نحوه پیاده‌سازی فرایند مدیریت تغییر به دست آید، در این قسمت نمونه فرم درخواست تغییر و همچنین چند نمونه شناسنامه فرایند مدیریت تغییر قرار گرفته است. زبان کلیه فایل‌ها انگلیسی می‌باشد.

ضمنا، برای دانلود این فایل‌ها نیاز به عضویت در سایت کاروکسب دارید.