برای رشد شغلی خود، باید تغییر را بپذیرید. اما، شما باید اطمینان حاصل کنید که این تغییر منطقی است، این کار به شما کمک می‌کند تا به اهداف خود برسید و توسط همه کارمندان پذیرفته خواهد شد.
در اواخر دهه ۷۰، توماس جی پیترز و رابرت اچ واترمن، مشاوران شرکت مشاوره مکنزی (Mckinsey)، آنچه را که به عنوان مدل هفت S مکنزی شناخته می‌شود، توسعه دادند. این مدل یک چارچوب برای کمک به شما در ارزیابی هفت عنصر اصلی کسب و کار ارائه می‌دهد که برای موفقیت نیاز به تغییر یا همسویی دارند.
هفت عنصر از مدل هفت S مکنزی
فرضیه اصلی مدیریت مدل هفت S مکنزی این است که هفت عنصر داخلی یک سازمان وجود دارد که باید هماهنگ شود تا بتواند موفق باشد.
عناصر سخت
عناصر سخت قابل لمس هستند، شناسایی آنها آسان است و تأثیرگذاری آنها برای مدیریت آسان‌تر است، مانند بیانیه‌های استراتژی، برنامه‌های سازمانی، نمودارهای سازمانی و سایر اسناد.
- استراتژی: برنامه شرکت شما برای افزایش مزیت رقابتی
- ساختار: نحوه سازماندهی شرکت شما و اینکه چه کسی به چه کسی گزارش می‌دهد
- سیستم‌ها: رویه‌ها، فرایندها و روال کارمندان که نحوه انجام کار را مشخص می‌کنند
عناصر نرم
توصیف این عناصر دشوارتر است زیرا مهارت‌های کارکنان، ارزش‌های شرکت و فرهنگ سازمان را در بر می‌گیرد که به طور مداوم در حال توسعه و تغییر هستند.
- ارزش‌های مشترک: ارزش‌های اصلی که در فرهنگ سازمانی و اخلاق کار فردی منعکس می‌شوند
- سبک: الگوهای رفتاری معمولی گروه‌هایی مانند مدیران و سایر متخصصان
- کارکنان: کارمندان شرکت شما و توانایی‌های کلی آنها
- مهارت‌ها: صلاحیت‌های اصلی سازمان و قابلیت‌های متمایز آن
نمودار زیر نشانگر وابستگی متقابل هر هفت عنصر است.
چگونه از مدل هفت S مکنزی استفاده کنیم؟
وابستگی‌های متقابل در این چارچوب توسعه استراتژی، به این معنی است که اگر یک عنصر تغییر کند، شما باید شش عنصر دیگر را برای تجزیه و تحلیل آماده کرده، تأثیر این تغییر بر روی آنها و تعیین چگونگی نیاز هر یک از تغییرات برای همسو نگه داشتن اهداف سازمانی را تعیین کنید.
مراحل اجرای مدل
مناطقی را که باید تراز شوند، مشخص کنید
هر یک از هفت عنصر را تجزیه و تحلیل کنید تا مشخص شود آیا به طور موثر با عناصر دیگر همسو هستند. به عنوان مثال، اگر شما یک استراتژی طراحی کرده‌اید که متکی به معرفی سریع محصول باشد، اما از یک ساختار ماتریسی با روابط متناقض استفاده می‌کنید که مانع ایجاد یک محیط کاری با توجه به مدیریت چابک می‌شود، تضادی وجود دارد که نیاز به تغییر استراتژی یا ساختار خواهد داشت.
برای انجام تجزیه و تحلیل مکنزی هفت اس، به این سوالات پاسخ دهید:
هدف شرکت شما چیست؟
چگونه منابع برای تحقق این هدف استفاده می‌شوند؟
چه چیزی در مورد شرکت شما منحصر به فرد است؟
چگونه با تغییر شرایط بازار سازگار می‌شوید؟
شرکت چگونه سازمان یافته است؟
تصمیم‌گیری‌ها چگونه انجام می‌شوند؟
چگونه کارمندان خود را با استراتژی شرکت همسو می‌کنند؟
چگونه اطلاعات به اشتراک گذاشته می‌شود؟
چه سیستم‌های مالی برای دستیابی به منابع وجود دارد؟
چه سیستم‌هایی برای استخدام، ارتقا و ارزیابی عملکرد وجود دارد؟
چه فرایندها، رویه‌ها و روال‌هایی برای انجام کار در نظر می‌گیرید؟
ارزش‌هایی که سازمان بر اساس آنها بنا شده‌اند، چیست؟
ارزش‌ها چگونه روند کاری شما را تغییر می‌دهند؟
سبک رهبری شما چیست؟
پاسخ کارکنان به مدیریت چگونه است؟
آیا کارمندان عملکردی رقابتی، مشارکتی یا همکاری دارند؟
آیا تعداد فعلی کارمندان برای تحقق اهداف کافی است؟
آیا نیاز به نیروی انسانی وجود دارد؟
آیا در توانایی‌ها یا منابع مورد نیاز شکاف وجود دارد؟
کارکنان برای ارائه محصولات و خدمات اصلی چه مهارت‌هایی دارند؟
آیا مهارت‌های فعلی کارمندان شما کافی است؟
سازمان چه کارهایی را به خوبی انجام می‌دهد؟
چگونه مهارت‌ها نظارت، ارزیابی و بهبود می‌یابند؟
بعد از اینکه به این سوالات پاسخ دادید، داده‌ها را تجزیه و تحلیل کنید و به دنبال همسویی، سازگاری، درگیری‌ها، شکاف‌ها، نقاط قوت و ضعف باشید.
