اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

اینفلوئنسر مارکتینگ نوعی بازاریابی است که بر استفاده از رهبران اصلی برای هدایت پیام برند شما به بازارهای بزرگ تمرکز دارد. به جای بازاریابی مستقیم برای یک گروه بزرگ از مصرف‌کنندگان، شما به اینفلوئنسرها مبلغی پرداخت می‌کنید یا به گونه‌ای آن‌ها را جذب برند خود می‌کنید که با خواست خودشان برای شما بازاریابی کنند.

اینفلوئنسر مارکتینگ اغلب با دو شکل دیگر بازاریابی هم‌سو است: بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا. اکثر تبلیغات اینفلوئنسرها دارای نوعی مولفه رسانه‌های اجتماعی هستند که به موجب آن انتظار می‌رود اینفلوئنسرها این خبر را از طریق کانال‌های اجتماعی شخصی خود منتشر کنند. بسیاری از این تبلیغات همچنین دارای یک عنصر محتوایی هستند که در آن یا شما برای اینفلوئنسرها محتوا درست می‌کنید، یا اینکه آن‌ها خود محتوا را ایجاد می‌کنند. اگرچه رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا اغلب در تبلیغات اینفلوئنسرها نقش دارند، اما مترادف اینفلوئنسر مارکتینگ نیستند.

اهمیت اینفلوئنسر مارکتینگ

اقتصاد اینفلوئنسری، نحوه خرید را برای همیشه تغییر داده است. تقریباً ۶۷ درصد بازاریابان گزارش می‌دهند که به نوعی در زمینه اینفلوئنسر مارکتینگ فعالیت می‌کنند. این عدد احتمالاً رشد خواهد کرد زیرا اینفلوئنسرهای شبکه‌های اجتماعی بیشتر در معرض جریان اصلی قرار می‌گیرند. با افزایش تقاضا، اقتصاد اینفلوئنسر در حال تغییر به سمت راه حل‌های ساده‌تر است و از ابزارهایی مانند شبکه‌های اینفلوئنسر و حتی برنامه‌نویسی استقبال می‌کند تا به برندها کمک کند تا راحت‌تر اینفلوئنسرها را جذب کنند. دسترسی به مصرف‌کنندگان با تبلیغات دیجیتال با توجه به آمار زیر سخت‌تر شده است:

• ۹۰٪ آمریکایی‌ها تبلیغات دیجیتالی را نادیده می‌گیرند.
• ۲ میلیارد دلار ضرر جهانی به واسطه‌ی کلاهبرداری توسط ربات‌ها در سال ۲۰۱۶ تخمین زده شده است.
• ۵۶ درصد از تبلیغات دیجیتال هرگز دیده نمی‌شوند.
• ۶۲٪ از مصرف‌کنندگان کمتر به برندها اعتماد دارند.

بازاریابی دیجیتال معمولی دیگر پاسخگو نمی‌باشد. ۶۶ درصد از مشتریان تحت فشار بیش از حد پیام‌های بازاریابی آنلاین قرار دارند و ۲۰ درصد از مصرف‌کنندگان به دلیل تبلیغات بیش از حد، یک برند را تحریم می‌کنند. بازاریابان باید به محتوای اینفلوئنسر اهمیت دهند زیرا این جایگزینی مناسب برای تبلیغات سنتی است.

برندهای هوشمند با استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ برای ایجاد یک ارتباط مداوم با مصرف‌کنندگان، در حال مبارزه با این مسئله هستند و تشخیص می‌دهند که توسط افراد مختلف، در زمان‌های مختلف، به روش‌های مختلف تحت تأثیر قرار می‌گیرند. به جای کاهش بازده از تبلیغات دیجیتال، بازاریابی اجتماعی و محتوای تجاری، اینفلوئنسر مارکتینگ از گذشته عبور می‌کند و با تاکید بر روی تعامل و مکالمات مداوم که کسب و کار را پیش می‌برد، معیارهای مهم و منطبق با اهداف کسب و کار را ارائه می‌دهد، مانند:

• جذب مشتری‌های جدید
• افزایش خریدهای مکرر
• جلب وفاداری مشتری
• به حداکثر رساندن سود مادام‌العمر مشتری

اینفلوئنسر مارکتینگ چگونه عمل می‌کند؟

چشم‌انداز بازاریابی به طور قابل توجهی تغییر کرده است و مصرف‌کنندگان پیام‌هایی را که می‌خواهند ببینند تعیین می‌کنند. اگر می‌خواهید بخشی از مکالمات مصرف‌کنندگان باشید، باید طبق قوانین آن‌ها عمل کنید. رسانه‌های اجتماعی محلی است که امروزه مصرف‌کنندگان در آن مکالمه می‌کنند و یکی از اینفلوئنسرترین موارد بر آن، اینفلوئنسر مارکتینگ است. بنابراین اینفلوئنسر مارکتینگ چگونه عمل می‌کند؟

این نوعی تعامل است که در آن بازاریابان با کسانی ارتباط برقرار می‌کنند که دارای تاثیرات برجسته اجتماعی هستند. هدف این است که به جوامع جدید متصل شوید و از طریق گفتار و روابط معتمد اینفلوئنسر مورد نظر، برند و محصول را به مخاطبان جدید بشناسانید.

محتوای معتبر باعث ایجاد اعتماد می‌شود. مردم به سمت اینفلوئنسرهای دیجیتالی گرایش پیدا می‌کنند زیرا آن‌ها برای محتوایی که ایجاد می‌کنند ارزش قائل هستند. توسعه روابط استراتژیک با این اینفلوئنسرها باعث می‌شود تا برندها پیام‌های خود را در آن محتوا گنجانده و از طریق یک منبع معتبر آن را با مصرف‌کنندگان به اشتراک بگذارند. برای استفاده بیشتر از این فرصت، برندها باید به اینفلوئنسرها این توانایی را بدهند که هنگام کار بر روی محتوا، نسبت به خود وفادار بمانند. محتوای دروغین یا بی‌ربط با کاهش اعتماد پیروان به آن‌ها، قدرت اینفلوئنسر را از بین می‌برد.

اگر برندها می‌خواهند به مصرف‌کنندگان مرتبط باشند، باید به عنوان راهی برای جذب و تبدیل چشم‌انداز به رسانه‌ها نزدیک شوند. این بدان معناست که مصرف‌کنندگان را با محتوایی که برایشان مهم است و به آن اعتماد دارند روبرو سازید. کار با اینفلوئنسرها روشی موثر برای دامن زدن به مکالمه درباره یک برند با استفاده از محتوای قابل اعتماد است. اینفلوئنسرها در ایجاد مباحث بصورت آنلاین متخصص هستند، بنابراین در مورد محتوایی که از طرف یک برند به اشتراک می‌گذارند صحبت می‌شود. وقتی اینفلوئنسرها از تجربیات خودشان می‌نویسند و محتوای جذاب در مورد یک برند را به اشتراک می‌گذارند، می‌تواند تأثیر چشمگیری بر مخاطبان آن‌ها داشته باشد.

فعالیت آنلاین قسمت اصلی فرآیند تصمیم‌گیری است. در دنیای دیجیتال امروز، مردم می‌توانند مدت‌ها قبل از دسترسی به یک سایت کسب و کار به اطلاعات مربوط به محصولات دسترسی پیدا کنند. آن‌ها برای گرفتن بازخورد در مورد محصولات به صورت آنلاین به آشنایان خود مراجعه می‌کنند، از طریق موتورهای جستجو به دنبال اطلاعات می‌گردند و دیدگاه‌های افراد درباره محصولات را می‌خوانند. بنابراین منطقی است که برندها با اینفلوئنسرهای شبکه‌های اجتماعی شریک شوند. آن‌ها توانایی اشتراک اطلاعات محصول و برند را دارند که تصمیمات خرید را شکل می‌دهد.

مردم آنلاین صحبت می‌کنند؛ بنابراین سعی کنید بخشی از مکالمه باشید. رسانه‌های اجتماعی با ایجاد فضایی که امکان دسترسی سریع کاربران به اطلاعات را فراهم می‌کند، نحوه تعامل برندها با مصرف‌کنندگان را تغییر داده است. از طریق رسانه‌های اجتماعی، افراد اطلاعات مربوط به برندها و محصولات را جمع‌آوری می‌کنند و سپس بر اساس آنچه کشف می‌کنند تصمیم به خرید می‌گیرند. برندهای موفق با شرکت فعال در این گفتگوی آنلاین، از شبکه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مصرف‌کنندگان استفاده می‌کنند. با این حال، تبلیغات به عنوان بخشی از مکالمه نیست. تبلیغات توجه افراد را از آنچه برای آن‌ها مهم است دور می‌کند. کار با اینفلوئنسرها به برندها این امکان را می‌دهد تا به مکالمه بپیوندند بدون اینکه حواس مصرف‌کننده را پرت کنند.

مولفه‌های اصلی اینفلوئنسر مارکتینگ