تحلیل کسب و کار

چگونه به یک تحلیلگر کسب‌وکار تبدیل شویم؟ (راهنمای کامل)

برای هرکسی که مشتاق کار حرفه‌ای در رابطه با داده‌هاست، مسیرهای زیادی وجود دارد که باید دنبال کند. اگرچه تجزیه‌وتحلیل داده‌ها شامل تخصص فنی عمیقی است، اما اگر از کار با افراد مختلف و برقراری ارتباط مستقیم با ایده‌های پیچیده لذت می‌برید، ممکن است بخواهید یک تحلیلگر کسب‌وکار (Business Analyst) شوید.

تجزیه‌وتحلیل کسب‌و‌کار، از زمان ظهور اولین کامپیوترهای قابل برنامه‌ریزی در دهه ۱۹۴۰ وجود داشته است. در آن روزها، این مسئله یک نقش کاملا داده‌محور بود. از آن زمان تاکنون چیزهای زیادی تغییر کرده است. عصر دیجیتال به ما امکان دسترسی بی‌نظیر به داده‌ها را داده است. در نتیجه، تحلیلگران کسب‌و‌کار از یک نقش حاشیه‌ای، انتخاب مجموعه داده‌های قطعه‌قطعه، به یک امر ضروری مدرن برای هر کسب‌وکار بزرگ تبدیل شده‌اند. با توجه به اهمیت موضوع، در این مقاله، ما دقیقا به آنچه یک تحلیلگر کسب‌و‌کار انجام می‌دهد، خواهیم پرداخت.

یک تحلیلگر کسب‌وکار چه کاری انجام می‌دهد؟

بهتر است که در ابتدای امر بدانیم که یک تحلیلگر کسب‌وکار دقیقا چه کاری انجام می‌دهد. با ساده‌ترین اصطلاحات، نقش یک تحلیلگر کسب‌وکار شامل بهبود عملیات تجاری یک سازمان است. این مسئله کاملا گسترده به نظر می‌رسد. به طور خاص، تمرکز یک تحلیلگر کسب‌وکار در بازنگری و به‌روزرسانی فرایندها و سیستم‌های یک کسب‌وکار است (منظور ما هم سیستم‌های IT و هم مسائل گسترده‌تری است).

به‌طورکلی، تحلیلگران داده با استفاده از داده‌ها، انواع تصمیمات مهم را اتخاذ می‌کنند. تصمیمات آنها از بخش فروش تا استراتژی رسانه‌های اجتماعی را تحت پوشش قرار می‌دهد. اگرچه این مورد برای تحلیلگران کسب‌وکار کاملا یکسان است، اما آنها یک نیروی محرکه واحد دارند که همه کارها را هدایت می‌کند: جستجوی راه‌هایی برای ایجاد یک کار آرام و کارآمد برای کسب‌وکار.

نقش تحلیلگر کسب‌وکار، معمولا در مکانی بین فناوری اطلاعات و مدیریت شرکت قرار دارد. این مهم شامل توسعه فرایندهای مبتنی بر شواهد، یافتن فناوری‌های جدید برای ساده‌سازی نحوه فعالیت سازمان و کاهش هزینه‌های غیرضروری است. به تمام این دلایل، تحلیلگران کسب‌وکار به دنبال سوددهی بیشتر سازمان هستند. آنها برای پشتیبانی از کاری که انجام می‌دهند، از داده‌ها استفاده می‌کنند.

تحلیلگران کسب‌وکار در قرن بیست و یکم، با ابزارهای زیادی که در اختیار دارند، از قدرت زیادی برخوردار شده‌اند. در نتیجه، آنها می‌توانند با موفقیت چشم‌گیری مواجه شوند. امروزه، تحلیل مبتنی بر داده بهترین روش است اما تصمیم‌گیرندگان معتقد به سبک‌های قدیمی، ممکن است هنوز ترجیح دهند با تجربیان خود ادامه دهند. آنها در آینده‌ای نه‌چندان دور، به تحلیلگران کسب‌وکار پناه خواهند برد.

بنابراین تحلیلگران کسب‌وکار باید شخصیتی داشته باشند و از توانایی بی‌نظیری برای به دست آوردن اهداف خود برخوردار باشند. آنها باید بتوانند نظرات خود را بفروشند و فراتر از متخصصان داده باشند. آنها باید مهارت‌های عالی در افراد و همچنین مهارت‌های برجسته در تجزیه‌وتحلیل داده‌ها را داشته باشند.

تحلیلگر کسب‌وکار به چه مهارت‌هایی نیاز دارد؟

یکی از نکات مهم در مورد تجزیه‌وتحلیل کسب‌وکار این است که تحلیلگران در کل طیف از بخش‌ها، از دارایی گرفته تا داروسازی و سایر صنایع، موردنیاز هستند. گرچه این بدان معناست که فناوری‌ها، فرایندها و استانداردهای خاصی که یک تحلیلگر کسب‌وکار استفاده می‌کند، متفاوت خواهد بود، اما ما می‌توانیم مهارت‌های اصلی آنها را به سه نوع اصلی تقسیم کنیم:

مهارت‌های استراتژیک تجاری:

این مورد شامل توسعه چارچوب‌ها و فرایندهای جدید شرکت‌ها، ایجاد پرونده‌های تجاری برای تغییر و شناسایی فرصت‌های جدید است.

مهارت‌های IT:

بیشتر تحلیلگران کسب‌وکار از نزدیک با IT کار می‌کنند. آنها نیاز به درک چرخه عمر نرم‌افزار و همچنین چگونگی ترکیب فرایندهای داخلی کسب‌وکار، با کاربردهای فنی دارند. علاوه بر درک معماری‌های رایج هر شرکت، آنها باید با نرم‌افزارهای خاص هر صنعت نیز آشنا شوند.

مهارت‌های داده:

به طور طبیعی، مهارت‌های اصلی تجزیه‌وتحلیل داده‌ها نیز برای یک تحلیلگر کسب‌وکار مهم هستند. از جمع‌آوری و پردازش داده‌ها گرفته تا مدیریت و طراحی پایگاه داده، گزارش‌دهی و تجسم داده. تحلیلگران کسب‌وکار به طیف گسترده‌ای از مهارت‌ها، فناوری‌ها و ابزارهای مرتبط با داده‌ها نیاز دارند. خوشبختانه با گذشت زمان می‌توان این موارد را آموخت.

چرا می‌توان تحلیلگر کسب‌وکار شد؟

ما می‌دانیم که یک تحلیلگر کسب‌وکار چه می‌کند. اما آیا این یک مسیر شغلی سودآور است؟ بله. تحلیلگر کسب‌وکار بودن می‌تواند نقشی بسیار سودآوری باشد. تنها چیزی که برای شروع نیاز دارید علاقه به داده‌ها، طرز تفکر انتقادی و اشتیاق برای یادگیری است. فراتر از آن، شما می‌توانید تمام مهارت‌های فنی لازم را انتخاب کنید.

در این قسمت، چند دلیل وجود دارد تا بدانیم که چرا تجزیه‌وتحلیل کسب‌وکار می‌تواند یک مسیر شغلی بسیار ارزشمند باشد:

  • چالش‌برانگیز است

هیچ‌کدام از روزهای شما، به‌عنوان یک تحلیلگر کسب‌وکار، هرگز یکسان نخواهد بود. یک روز می‌توانید عملکرد یک سیستم IT را در برابر اهداف تجاری خودارزیابی کنید. روز بعد، ممکن است توصیه‌هایی را به اتاق هیئت‌مدیره شرکت ارائه دهید. به دنبال آن، می‌توانید با تیم‌های مختلف کار کنید یا به‌تنهایی در جستجوی اطلاعات باشید. این شغل، هر روز چالش‌ها و مشکلات جدیدی را به شما ارائه می‌دهد که برای حل آنها مهارت‌های گسترده‌ای لازم است. اگر تنوع و پویایی را بر کاری قابل پیش‌بینی ترجیح می‌دهید، تبدیل شدن به یک تحلیلگر کسب‌وکار ناامیدکننده نیست.

  • شما می‌توانید در هر بخشی کار کنید

درحالی‌که فناوری‌های خاص بین بخش‌ها متفاوت است، مهارت‌های قابل جابه‌جایی که به‌عنوان یک تحلیلگر کسب‌وکار انتخاب می‌کنید، از اصول کار شما هستند. پس از توسعه مهارت‌های اصلی که برای پیشرفت لازم دارید، می‌توانید این مهارت‌ها را کم‌وبیش در هر بخش، استفاده کنید. اگر دوست دارید با چالش‌های جدید کار کنید، این یک مزیت واقعی است.

  • یک حرفه در حال تکامل است

مدت‌هاست که تحلیلگران کسب‌وکار در جوامع شغلی حضور دارند. اما مانند هر حرفه داده‌محور، این نقش در سال‌های اخیر با رشد تصاعدی داده‌ها و همچنین فناوری‌های جدیدی که می‌توانیم برای تجزیه‌وتحلیل آنها استفاده کنیم، تکامل سریعی داشته است. هم‌زمان با تکامل سازمان‌ها برای نیازهای متغیر قرن بیست و یکم، نقش تحلیلگران کسب‌وکار همچنان با زمان رشد می‌کند.

نتیجه سخن

به دلیل اینکه تجزیه‌وتحلیل کسب‌وکار نقشی متنوع و چالش‌برانگیز است که اکثر افراد دوست دارند که وارد این حوزه شوند. اگر عاشق تأثیرگذاری هستید، رویکرد علمی برای حل مسئله دارید و از کار با مردم لذت می‌برید، تجزیه‌وتحلیل کسب‌وکار می‌تواند برای شما مناسب باشد. ترکیب وسواس کار با داده‌ها، جذابیت در طراحی سیستم‌ها و مواردی از این دست، همگی از ویژگی‌های خاص تبدیل شدن به یک تحلیلگر کسب‌وکار است.


مجموعه

تحلیل کسب و کار

این پست بخشی از مجموعه تحلیل کسب و کار در کار و کسب است. ترتیب زیر را در این حوزه پیشنهاد می‌کنیم.

  1. BA به چه معناست و تحلیل‌گر کسب و کار به چه کسی می‌گویند؟ (مقدمه‌ای بر BABOK)
  2. تعریف تحلیل کسب و کار براساس BABOK چیست؟
  3. دانلود کتاب | تحلیل کسب و کار BABOK
  4. چگونه مدرک CCBA یا CBAP در تحلیل کسب و کار بگیریم؟
  5. استراتژی‌های قبولی و اخذ مدرک CBAP
  6. مهم‌ترین نکات در اخذ مدرک CCBA و CBAP در تحلیل کسب و کار
  7. تحلیل کسب و کار چقدر اهمیت دارد؟
  8. مدل مفاهیم کلیدی تحلیل کسب و کار (BACCM) چیست؟
  9. چگونه تحلیل‌گران کسب وکار می‌توانند به فروش بیشتر کمک کنند؟
  10. یک روز از زندگی یک تحلیلگر کسب و کار
  11. به این ۷ دلیل شما باید یک تحلیلگر کسب و کار شوید
  12. چگونه به یک تحلیلگر کسب‌وکار تبدیل شویم؟ (راهنمای کامل)
  13. پرونده تجاری (Business Case) چیست و چگونه نوشته می‌شود؟
  14. مهارت‌های زنجیره تامین که هر تحلیلگر کسب و کار باید بداند
  15. تحلیلگر کسب و کار به عنوان یک فروشنده
  16. مسیر تحلیلگر کسب و کار از سطح عملیاتی تا سطح استراتژیک
  17. دفاع از نیازهای ذی نفعان به عنوان رسالت تحلیلگر کسب و کار
  18. ۲۰ درس کلیدی از تحلیل کسب و کار
  19. تحلیلگر کسب و کار در محیط چابک (Agile)
  20. تحلیلگر کسب و کار در مقابل مدیر پروژه
  21. ماتریس ردیابی نیازمندی‌ها (RTM) چیست و چگونه ایجاد می‌شود؟
  22. تکنیک طوفان فکری در تحلیل کسب و کار
  23. راهنمای برگزاری طوفان فکری به صورت آنلاین
  24. گروه تمرکز چیست و چگونه اجرا می‌شود؟
  25. تحلیل کسب و کار و مدیریت تغییر
  26. ارزیابی تحلیل کسب و کار با شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
  27. تحلیل کسب و کار با تکنیک «۵ چرا؟» | Five Whys
  28. چرا تحلیلگران کسب و کار باید از BPMN استفاده کنند؟
  29. سوالات مهم در مصاحبه استخدامی شغل تحلیل کسب و کار
  30. ساخت نیازمندی‌ها براساس سفر مشتری
  31. ۸ نکته از تحلیل کسب و کار و استخراج نیازمندی‌ها (Requirements Elicitation)
  32. داستان کاربر (User Story) چیست و چگونه استفاده می‌شود؟
  33. ارتباط تحلیل کسب و کار با داستان کاربر (User Story)
  34. ۹ نوع مستندات برای نیازمندی‌های تحلیل کسب و کار و کاربرد آن‌ها
  35. راهنمای کامل مدل کانو
  36. اولویت‌بندی نیازمندی‌ها در تحلیل کسب و کار
  37. تحلیل کسب و کار و میزان تسلط لازم بر حوزه تخصصی سازمان
  38. استفاده مجدد از نیازمندی‌ها (Requirements Reuse)
  39. ۳ روش در مشاوره تحلیل کسب و کار
  40. روش‌های تحلیل ذی‌نفعان
  41. ۵ ترند مهم در تحلیل کسب و کار
  42. ۱۰ نکته برای نقشه برداری فرایندهای کسب و کار 
  43. مدیریت نیازها هنری است که توسط یک تحلیلگر کسب و کار به دست می‌آید
  44. تحلیل و اولویت‌بندی مسکو (MOSCOW) چیست و چه کاربردی دارد؟
  45. ضرورت تعریف کردن نیازهای کسب و کار
  46. معرفی برترین نرم‌افزارهای مدیریت نیازمندی‌ها برای تحلیل کسب و کار
  47. معرفی تکنیک‌های مهم در تحلیل کسب و کار بر اساس BABOK
  48. چرا مشکلات و فرصت‌ها برای پروژه‌ها یکسان نیستند؟
  49. ۱۰ تکنیک‌ مهم در تحلیل کسب و کار
  50. نیازمندی‌های غیر کارکردی در تحلیل کسب و کار
  51. تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟
  52. تجزیه و تحلیل بر اساس مدل PESTLE چیست و چه کاربردی دارد؟
  53. آموزش و راهنمای کامل دیاگرام جریان داده (Data Flow Diagram)
  54. تحلیل استراتژیک سازمانی
  55. مزایای تفکر استراتژیک و چگونگی توسعه آن
  56. دانلود گزارش سال ۲۰۲۰ موسسه جهانی تحلیل کسب و کار
  57. نمودار استخوان ماهی (Fishbone Diagram) چیست و چگونه ترسیم می‌شود؟
  58. تفکر سیستمی چیست؟
  59. اهمیت گوش دادن عمیق در تحلیل کسب و کار
  60. دانلود کتاب راهنمای آزمون تحلیل کسب و کار | CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide
  61. دانلود کتاب ضمیمه چابک راهنمای پیکره دانش تحلیل کسب و کار | Agile Extension to the BABOK
  62. ویدیوی وبینار آموزشی «نقشه‌راه تحلیل کسب‌وکار براساس BABOK»

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بستن