تحلیل کسب و کار

چرا مشکلات و فرصت‌ها برای پروژه‌ها یکسان نیستند؟

اکثر متخصصان در مدیریت پروژه می‌دانند که برای دستیابی به رویکرد موفقیت آمیز در یک پروژه، بیان مشکلات باید کاملاً مشخص باشد. مشکل این است که بسیاری از متخصصان هنگام تهیه پرونده‌های کسب و کار و منشور پروژه، مشکلات و فرصت‌ها را به جای یکدیگر در نظر می‌گیرند. درک تفاوت بین مشکلات و فرصت‌ها برای انتخاب رویکرد بهینه در هر پروژه بسیار اهمیت دارد. در ادامه تفاوت‌های اساسی وجود دارد که به شما کمک می‌کند که تعیین کنید آیا پروژه بعدی شما با هدف حل مشکل یا استفاده از یک فرصت انجام خواهد شد.

مشکل در مقابل فرصت

در رابطه با مدیریت پروژه، می‌توان مشکل را به عنوان موضوعی تعریف کرد که مانع دستیابی سازمان به اهداف کسب و‌ کار می‌شود. پروژه‌های با محوریت مشکل ابتدا باید علت مشکل را مشخص کنند و سپس چگونگی حل آن را تعیین کنند. از سوی دیگر، فرصت‌ها برنامه‌هایی هستند که در صورت اجرای مناسب به سازمان در دستیابی به اهداف کسب و کار کمک می‌کند.

رویکرد منفعلانه در برابر فعال

برنامه‌ها با محوریت مسئله در حال واکنش به موضوعی که قبلاً توسط سازمان یا واحد کسب و کار مشخص شده است، هستند. در اینجا تیم پروژه باید کارهایی را انجام دهد که علت این مسئله را کشف کند و از وقوع این مسئله در آینده نزدیک جلوگیری کند. تحلیلگران کسب و کار ممکن است از تکنیک‌های تحلیل علل ریشه‌ای (Root Cause Analysis) مانند نمودار استخوان ماهی (Fishbone Diagram) یا تکنیک پنج چرا (Five Whys) را اجرا کنند. برای آشنایی بیشتر با این تکنیک‌ها پیشنهاد می‌شود حتما مقاله “تحلیل علل ریشه‌ای (Root Cause Analysis) چیست؟” را مطالعه کنید.
برنامه‌های مبتنی بر فرصت، فعالانه به دنبال سرمایه گذاری در یک رویداد هستند که ممکن است در آینده بلند مدت برای سازمان ارزشمند باشد. وضعیت فرصت‌ها معمولاً برای بهبود دشوارتر هستند. در بیشتر موارد، فرصت‌ها فرض می‌شوند، در حالی که در وضعیت مشکل، معمولاً موضوع قبل از شروع پروژه تشخیص داده می‌شود.
برای کشف فرصت‌ها، ممکن است تحلیلگران کسب و کار از تکنیک‌هایی مانند داستان کاربر (User Stories)، بنچ مارکینگ (Bench Marking)، تحلیل بازار یا کارت امتیازی متوازن (Balance Scorecard) استفاده کنند تا منافع آینده سازمان را تعیین کند. این تکنیک‌ها می‌توانند برای شناسایی مشکلات نیز مورد استفاده قرار گیرند، اما اساسا در شناسایی فرصت کمک می‌کنند.

رویکرد تاکتیکال در مقابل استراتژیک

پروژه‌های تاکتیکال مواردی هستند که با وضعیت فعلی و مزایایی که می‌تواند در آینده نزدیک حاصل شود، سر و کار دارند. مدیریت میانی عموماً این پروژه‌ها را آغاز می‌کند یا مسئله عملیاتی که تشدید شده است نیز می‌تواند یک عامل سرعت دهنده باشد. از طرف دیگر برنامه‌های استراتژیک بر چشم انداز وسیع تر و آینده بلند مدت تمرکز می‌کنند. رهبران اجرایی اغلب پروژه‌های استراتژیک را آغاز می‌کنند زیرا غالباً با درآمد بیشتر یا افزایش سودآوری برای سازمان همراه هستند.
بیان مشکل اغلب در پروژه‌های تاکتیکی ضروری است. هنگامی که علت این مشکل مشخص و برطرف شد، مزایا را می‌توان به سرعت یا در کوتاه مدت مشاهده کرد. برعکس، بیان فرصت برای پروژه‌های استراتژیک مناسب تر است زیرا اهداف می‍‌توانند در درازمدت و در مقیاس بزرگتر محقق شوند.

جمع بندی

در انتها، درک تفاوت‌های اساسی بین مشکلات و فرصت‌ها به شما در توسعه موارد کسب و کار به طور موثر و منشور پروژه (Project Charters) کمک می‌کند. این امر نه تنها احتمال تصویب پروژه شما را افزایش می‌دهد بلکه مسیر واضح‌تری برای کارهای تجزیه و تحلیل کسب و کار شما که نیاز به اجرا دارند ایجاد می‌کند و تکنیک‌ها برای آنها مناسب‌تر هستند. در نهایت این امر موجب موفقیت مدیریت پروژه و برنامه های تحلیل کسب و کار شما می‌شود.


مجموعه

تحلیل کسب و کار

این پست بخشی از مجموعه تحلیل کسب و کار در کار و کسب است. ترتیب زیر را در این حوزه پیشنهاد می‌کنیم.

  1. BA به چه معناست و تحلیل‌گر کسب و کار به چه کسی می‌گویند؟ (مقدمه‌ای بر BABOK)
  2. تعریف تحلیل کسب و کار براساس BABOK چیست؟
  3. دانلود کتاب | تحلیل کسب و کار BABOK
  4. چگونه مدرک CCBA یا CBAP در تحلیل کسب و کار بگیریم؟
  5. استراتژی‌های قبولی و اخذ مدرک CBAP
  6. مهم‌ترین نکات در اخذ مدرک CCBA و CBAP در تحلیل کسب و کار
  7. تحلیل کسب و کار چقدر اهمیت دارد؟
  8. چگونه تحلیل‌گران کسب وکار می‌توانند به فروش بیشتر کمک کنند؟
  9. یک روز از زندگی یک تحلیلگر کسب و کار
  10. به این ۷ دلیل شما باید یک تحلیلگر کسب و کار شوید
  11. مهارت‌های زنجیره تامین که هر تحلیلگر کسب و کار باید بداند
  12. تحلیلگر کسب و کار به عنوان یک فروشنده
  13. مسیر تحلیلگر کسب و کار از سطح عملیاتی تا سطح استراتژیک
  14. دفاع از نیازهای ذی نفعان به عنوان رسالت تحلیلگر کسب و کار
  15. ۲۰ درس کلیدی از تحلیل کسب و کار
  16. تحلیلگر کسب و کار در محیط چابک (Agile)
  17. تحلیلگر کسب و کار در مقابل مدیر پروژه
  18. تکنیک طوفان فکری در تحلیل کسب و کار
  19. گروه تمرکز چیست و چگونه اجرا می‌شود؟
  20. تحلیل کسب و کار و مدیریت تغییر
  21. ارزیابی تحلیل کسب و کار با شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
  22. تحلیل کسب و کار با تکنیک «۵ چرا؟» | Five Whys
  23. چرا تحلیلگران کسب و کار باید از BPMN استفاده کنند؟
  24. سوالات مهم در مصاحبه استخدامی شغل تحلیل کسب و کار
  25. ساخت نیازمندی‌ها براساس سفر مشتری
  26. ۸ نکته از تحلیل کسب و کار و استخراج نیازمندی‌ها (Requirements Elicitation)
  27. داستان کاربر (User Story) چیست و چگونه استفاده می‌شود؟
  28. ارتباط تحلیل کسب و کار با داستان کاربر (User Story)
  29. ۹ نوع مستندات برای نیازمندی‌های تحلیل کسب و کار و کاربرد آن‌ها
  30. اولویت‌بندی نیازمندی‌ها در تحلیل کسب و کار
  31. تحلیل کسب و کار و میزان تسلط لازم بر حوزه تخصصی سازمان
  32. استفاده مجدد از نیازمندی‌ها (Requirements Reuse)
  33. ۳ روش در مشاوره تحلیل کسب و کار
  34. ۵ ترند مهم در تحلیل کسب و کار
  35. ۱۰ نکته برای نقشه برداری فرایندهای کسب و کار 
  36. مدیریت نیازها هنری است که توسط یک تحلیلگر کسب و کار به دست می‌آید
  37. ضرورت تعریف کردن نیازهای کسب و کار
  38. معرفی تکنیک‌های مهم در تحلیل کسب و کار بر اساس BABOK
  39. چرا مشکلات و فرصت‌ها برای پروژه‌ها یکسان نیستند؟
  40. ۱۰ تکنیک‌ مهم در تحلیل کسب و کار
  41. نیازمندی‌های غیر کارکردی در تحلیل کسب و کار
  42. تحلیل استراتژیک سازمانی
  43. مزایای تفکر استراتژیک و چگونگی توسعه آن
  44. دانلود گزارش سال ۲۰۲۰ موسسه جهانی تحلیل کسب و کار

آموزش های آنلاین

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

اگر در خصوص این مقاله یا دانلود منابع مشکل یا سوالی دارید لطفا با پشتیبانی کار و کسب در ارتباط باشید.