مدیریت پروژه

هر آنچه باید در مورد زمان انجام و زمان چرخه بدانید

زمان انجام (Lead Time) و زمان چرخه (Cycle Time) اغلب با یکدیگر اشتباه گرفته می‌شوند. هم زمان چرخه و هم زمان انجام، معیارهای زمانی مهم در تولید هستند، اما آن‌ها همچنین به عنوان ابزارهای استراتژیک مهمی برای مدیریت پروژه به کار می‌روند. مدیران پروژه و رهبران تیم باید تفاوت‌ها و شباهت‌های این دو معیار را به طور کامل درک کنند تا بتوانند از قدرت آن‌ها استفاده نمایند.

در این مقاله، به بررسی مفاهیم زمان چرخه و زمان انجام و کارهایی که آن‌ها انجام می‌دهند می‌پردازیم.

مقدمه‌ای بر زمان چرخه و زمان انجام

به طور خلاصه، زمان چرخه زمان لازم برای تولید یک محصول توسط یک تیم اندازه‌گیری می‌کند، در حالی که زمان انجام به زمان بین سفارش مشتری و انجام سفارش می‌پردازد. زمان انجام همیشه طولانی‌تر از زمان چرخه است زیرا زمان چرخه با جدول زمانی زمان انجام مطابقت دارد. در متد اسکرام، زمان چرخه معادل یک اسپرینت است.

در ادامه، هر کدام از این معیارها را به تفصیل شرح داده و به تفاوت‌ها و شباهت‌های آن‌ها می‌پردازیم.

زمان انجام چیست؟

محیط کسب و کار پویا است و دائماً تقاضاهای جدید مشتریان را ایجاد می‌کند. این تقاضاها به صورت درخواست کاری به شرکت شما می‌رسند.

تعریف زمان انجام:

زمان انجام، بازه زمانی بین ظاهر شدن یک کار جدید در گردش کار شما و خروج نهایی آن از سیستم است.

با این حال، بهتر است زمان انجام هنگامی اندازه‌گیری شود که یکی از اعضای تیم به درخواست جدید متعهد است. به این ترتیب میانگین زمان انجام بسیار دقیق‌تر خواهد بود. در غیر این صورت، کارهای جدید قبل از اینکه کسی ظرفیت شروع آن‌ها را پیدا کند می‌توانند ماه‌ها در صف انتظار باشند و زمان انجام آن‌ها به طور چشمگیری افزایش می‌یابد.

زمان چرخه چیست؟

هنگامی که یک تکلیف جدید در تابلوی کانبان شما ظاهر شود، معمولاً باید قبل از اینکه به مرحله اجرا برود، بررسی و در مورد آن بحث شود. به طور طبیعی، کار جدید قبل از اینکه یکی از اعضای تیم ظرفیت شروع کار روی آن را داشته باشد، مدتی را در صف انتظار می گذراند.

تعریف زمان چرخه:

زمان چرخه زمانی شروع می‌شود که فرد جدید وارد مرحله “در حال انجام” می‌شود و کسی در واقع روی آن کار می‌کند.

پروفسور جان لیتل (استاد موسسه MIT) پس از تحقیقات مختلف به این نتیجه رسید که هر چه در حال انجام کارهای بیشتری باشیم، زمان چرخه سیستم بیشتر خواهد شد. به این معادله که قانون لیتل نام گرفت، در ادامه بیشتر خواهیم پرداخت.

فرمول زمان چرخه به این صورت است:

زمان چرخه = کار در حال پیشرفت ÷ توان عملیاتی

قانون لیتل چیست؟

نمی‌توانیم در مورد زمان چرخه صحبت کنیم و حرفی از قانون لیتل نزنیم.

این قانون می‌گوید که میانگین تعداد کارت‌ها در یک سیستم پایدار فقط به میانگین نرخ ورود آیتم‌های کاری و میانگین زمانی که یک آیتم کاری در سیستم است بستگی دارد.

اگر بخواهیم این را در اصطلاح کانبان بیان کنیم، می‌توان گفت:

آیتم‌های کاری در حال انجام = نرخ ورود × زمان چرخه

این مهم است زیرا نشان می‌دهد که برای محدود کردن کار در حال انجام، فقط دو گزینه دارید:

  • تعداد آیتم‌های کاری که شما می‌رسد را کاهش دهید
  • مدت زمانی را که برای انجام یک آیتم از شروع کار تا تکمیل شدن آن صرف می‌کنید، کاهش دهید

تفاوت بین زمان انجام و زمان چرخه چیست؟

زمان چرخه زمانی است که برای یک توسعه‌دهنده یا یک تیم طول می‌کشد تا یک پروژه را به پایان برسانند. معمولاً این به معنای زمان شروع انجام آیتم کاری و زمان تکمیل شدن آن، می‌باشد. زمان چرخه به طور رسمی با انتقال یک آیتم به “در حال انجام” شروع می‌شود و با علامت گذاری “انجام شد” در هر نرم‌افزار مدیریت پروژه‌ای که استفاده می‌کنید به پایان می‌رسد.

به عنوان مثال، زمانی که یک مدیر بازاریابی یک کمپین رسانه اجتماعی برای توییتر ایجاد می‌کند، زمان چرخه زمانی شروع می‌شود که تیم شروع به تهیه محتوا کند.

زمان انجام زمانی است که طول می‌کشد تا یک واحد از محصول ایجاد شده و در زمان ارسال به بک‌لاگ اضافه شود. این معمولاً زمانی است که یک پروژه تکمیل و برای مشتری ارسال می‌گردد. اگر از تابلوی کانبان استفاده می‌کنید، زمانی که مورد به ستون فهرست “کارهایی که باید انجام شوند” (یا “To Do”) اضافه گردد، زمان انجام شروع می‌شود.

در سناریوی مثال بازاریابی بالا، زمانی که تمام محتوا در پلتفرم منتشر شود، زمان انجام به پایان می‌رسد.

با اندازه‌گیری زمان چرخه، می‌توانید زمینه‌های نگران‌کننده‌ای را که باید برای بهبود کارایی تیم مورد توجه قرار گیرند، شناسایی کنید. اما با اندازه‌گیری زمان انجام، می‌توانید تعیین نمایید که چه تعداد آیتم وارد صف می‌شود و چه مدت طول می‌کشد تا تیم شما آن‌ها را بررسی کند.

جمع‌بندی

زمان انجام و زمان چرخه آمار قدرتمندی هستند که:

  • اطلاعات ارزشمندی در مورد گردش کار به شما ارائه می‌دهند.
  • به شما در شناسایی مسائل و مشکلات در جریان کاری کمک می‌کنند.
  • می‌توانند به درک بهتر ظرفیت کاری تیم شما کمک کنند.

مجموعه

مدیریت پروژه

این پست بخشی از مجموعه مدیریت پروژه در کار و کسب است. ترتیب زیر را در این حوزه پیشنهاد می‌کنیم.

  1. هر آنچه باید در مورد زمان انجام و زمان چرخه بدانید
  2. ساختار تجزیه منابع (RBS) در مدیریت پروژه چیست و چگونه نوشته می‌شود؟‌
  3. نمودار SIPOC چیست و چه کاربردی در مدیریت پروژه دارد؟
  4. نظریه دو عاملی هرزبرگ چیست و چه کاربردی در مدیریت پروژه دارد؟
  5. زمان تکت (Takt Time) چیست و چه اهمیتی دارد؟
  6. اصول مدیریت پروژه بازاریابی چابک
  7. راهنمای کامل مدیریت پروژه به زبان ساده: چگونه پروژه را قبل از پایان دنیا تمام کنیم! (به همراه دانلود فایل نمونه مدیریت پروژه)
  8. راهنمای کامل مدیریت پروژه براساس PMBOK
  9. مروری بر مفهوم پروژه و استاندارد PMBOK
  10. آموزش و راهنمای کامل مدیریت پروژه براساس PRINCE2
  11. مدیریت چابک و ناب چه تفاوت‌هایی دارند؟
  12. راهنمای کامل اصول مدیریت پروژه
  13. مدیر پروژه کیست و چه وظایفی دارد؟
  14. تفاوت مدیر پروژه و مدیر برنامه در چیست؟
  15. ۱۶ مهارت ضروری که مدیران پروژه باید داشته باشند
  16. داشبورد مدیریتی (Executive Dashboard) چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟
  17. مدیریت پروژه ساخت و ساز و مدیریت پروژه ساختمانی چیست؟
  18. معرفی برترین مسئولیت‌های مدیر پروژه ساختمانی
  19. بودجه‌بندی پروژه چیست و چگونه انجام می‌شود؟
  20. تعریف هزینه عملیاتی (OpEx) و هزینه سرمایه‌ای (CapEx)
  21. دستیار مدیر پروژه (Assistant Project Manager) کیست؟
  22. فرایند جمع‌آوری نیازمندی‌ها در پروژه
  23. مدیریت پورتفولیو پروژه چیست و چه اجزایی دارد؟
  24. راهنمای مدیریت انتشار (Release Management)
  25. مدیریت تدارکات پروژه چیست و چه اهمیتی در پروژه دارد؟
  26. راهنمای کامل تعریف، مزایا و روش‌های کنترل هزینه (Cost Control)
  27. کنترل پروژه چیست و چه مراحلی دارد؟
  28. چرخه عمر پروژه چیست و چه اهمیتی دارد؟
  29. تعریف انجام شده یا Definition of Done به چه معناست؟
  30. ساختار شکست کار (WBS) در مدیریت پروژه چیست و چگونه اجرا می‌شود؟
  31. مدیریت محدوده پروژه (Project Scope) چیست و چه اهمیتی دارد؟
  32. منشور پروژه (Project Charter) چیست و چگونه تهیه می‌شود؟
  33. چگونه جدول زمانی یا برنامه زمان‌بندی پروژه را ایجاد کنیم؟
  34. مدیریت ارزش کسب شده یا EVM چیست و چه اصولی دارد؟
  35. مدیریت قرارداد (Contract Management): مراحل، چالش‌ها و مزایا
  36. بهترین مدارک و گواهینامه‌های مدیریت پروژه در دنیا کدام مدارک هستند؟
  37. جلسه آغاز پروژه (Project Kickoff Meeting) چیست و چگونه برگزار می‌شود؟
  38. تعریف مدیریت وظایف در مدیریت پروژه
  39. مدیریت وظیفه در مقایسه با مدیریت پروژه؛ کدام برای شما بهتر است؟
  40. مدیر محصول خوب چه کسی است؟
  41. ماتریس RACI چیست و چگونه اجرا می‌شود؟
  42. برنامه عملیاتی (Action Plan) چیست و چگونه نوشته می‌شود؟
  43. ۵ دلیل اینکه باید نرم‌افزار اکسل را در مدیریت پروژه کنار بگذاریم
  44. معرفی برترین نرم‌افزارهای مدیریت پروژه
  45. معرفی مهم‌ترین مهارت‌های مدیریت پروژه
  46. معرفی برترین متریک‌های مدیریت پروژه
  47. نقش و مسئولیت‌های دفتر مدیریت پروژه (PMO) در سازمان چیست؟
  48. ذینفعان در مدیریت پروژه چه کسانی هستند؟
  49. راهنمای کامل مدیریت ذینفعان پروژه
  50. راهنمای کامل معرفی برنامه مدیریت پروژه (Project Management Plan)
  51. استراتژی محصول چیست و چگونه تدوین می‌شود؟
  52. نقشه راه محصول (Product Roadmap) چیست و چگونه ایجاد می‌شود؟
  53. چگونه از شکست فاجعه بار در پروژه جلوگیری کنیم؟
  54. نکات کلیدی که باید در مورد اکشن پلن (Action Plan) و نحوه نوشتن آن بدانید
  55. کاربرد هوش مصنوعی (AI) در مدیریت پروژه
  56. نمودار Burndown چیست و چه انواع و محدودیت‌هایی دارد؟
  57. برون سپاری فرایند دانش چیست و چگونه انجام می‌شود؟
  58. یکپارچه‌سازی و مدیریت خدمات (SIAM) چیست و چه کاربردی در کسب و کار دارد؟
  59. معرفی یک چارچوب ۳ مرحله‌ای برای نوشتن اهداف پروژه بهتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بستن