هوش تجاری
BA به چه معناست و تحلیل‌گر کسب و کار به چه کسی می‌گویند؟ (مقدمه‌ای بر BABOK)
Business analyst یا همان تحلیل‌گر شخصی است که به بهبود فرایندها، محصولات، خدمات و نرم افزارها از طریق تجزیه و تحلیل داده ها کمک می‌کند.
تحلیل‌گری کسب و کار چیست؟
وظیفه تحلیل‌گران کسب و کار پر کردن شکاف بین فناوری اطلاعات و کسب و کار با استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها است که از این طریق می‌توانند به ارزیابی فرایندها، تعیین الزامات و ارائه توصیه ها و گزارش ها به مدیران و ذینفعان بپردازند.
موسسه بین المللی تجزیه و تحلیل کسب و کار (IIBA)، که BABOK را عرضه کرده، تعریف تحلیل گری تجاری یا همان تحلیل گری کسب و کار را اینگونه بیان می‌کند: « تحلیل گری کسب و کار یک روش انضباطی برای معرفی و مدیریت تغییرات در سازمان ها است، چه در کسب و کارهای سودآورد، چه دولتی و چه غیر سودآورد.»
تحلیل گری تجاری نیازمند مهارت های سخت افزاری و نرم افزاری است. یک تحلیل گر تجاری باید بداند که چگونه می‌تواند روند تحلیل داده ها را تجزیه و تحلیل کند و گزارش دهد و همچنین بتواند این اطلاعات را با دیگران به اشتراک بگذارد و آن‌ها را در کسب و کار اعمال کند.
مسئولیت های اصلی یک تحلیل گر تجاری چیست؟
تحلیل گران تجاری با رهبران و کاربران کسب و کارها ارتباط برقرار می‌کنند تا بفهمند که چگونه تغییرات مبتنی بر داده ها برای پردازش، محصولات، خدمات، نرم افزار و سخت افزار می‌تواند کارایی یک کسب و کار را بالا ببرد و ارزش افزوده را افزایش دهد. آن‌ها باید ایده ها را بیان کنند تا بتوانند بین آنچه از لحاظ تکنولوژیکی امکان پذیر است و از لحاظ مالی و عملکردی منطقی است تعادل برقرار کنند.
نقش یک تحلیل گر تجاری به طور مداوم در حال تحول و تغییر است. به ویژه به این دلیل که شرکت ها برای تکمیل فعالیت های تجاری، بیشتر به داده ها متکی هستند. هر شرکت دارای مسائل مختلفی است که یک تحلیل گر تجاری می‌تواند با آن برخورد کند و این برخورد می‌تواند از طریق تغییر فن آوری ها، مشتریان ضعیف یا رضایت مشتری در سازمان های بزرگ باشد.
یک تحلیل گر تجاری چه مهارت هایی باید داشته باشد؟
طبق گفته موسسه بین المللی تجزیه و تحلیل کسب و کار، برخی از مهم ترین مهارت ها و تجارب برای یک تحلیل گر تجاری عبارتند از:
- مهارت های ارتباطی شفاهی و کتبی
- مهارت های بین فردی و مشاوره
- مهارت های تسهیل
- تفکر تحلیلی و حل مسئله
- توانایی تکمیل جزئیات و سطح بالای دقت
- مهارت های سازمانی
- آگاهی از ساختار کسب و کار
- تجزیه و تحلیل متقابل
- مهندسی مورد نیاز
- تجزیه تحلیل هزینه ها
- مدل سازی فرایندها
- درک شبکه ها، پایگاه های داده و سایر تکنولوژی ها
