مدیریت پروژه
۱۶ مهارت ضروری که مدیران پروژه باید داشته باشند
مهارتهای مدیریت پروژه شامل مهارتها، ابزارها و نرمافزارهای لازم برای مدیریت پروژهها در داخل سازمان میباشد.
برای موفقیت یک پروژه، باید شخصی وجود داشته باشد که آن را هدایت کند.
مدیر پروژه یا سرپرست پروژه شخصی است که پروژه را رهبری میکند. اتمام موفقیتآمیز پروژه نیاز به هماهنگی بین کارمندان و دپارتمانهای مختلفی دارد که بخشی جداییناپذیر از پروژه را تشکیل میدهند.
اگر میخواهید مهارتهای خود را در مدیریت پروژه تقویت کنید، این مقاله مهارتهای اصلی که برای تبدیل شدن به یک مدیر پروژه حرفهای نیاز دارید، بازگو میکند.
مهارتهای مدیریت پروژه چیست؟
مدیریت پروژه کار سادهای نیست. مدیر پروژه باید مجموعهای از افراد را با مهارتها و شخصیتهای مختلف هدایت کند. راضی نگه داشتن همه افراد درون تیم و انجام کارها نیز آسان نیست.
برای دستیابی به موفقیت پروژه، مهارت زیادی لازم است. مهارتهای مدیریت پروژه، الزامات یک متخصص مدیریت پروژه یا مدیر پروژه است.
مسئولیتهای مدیر پروژه چیست؟
چگونگی دستیابی پروژه به هماهنگی، به مدیر پروژه بستگی دارد.
مدیر پروژه شخصی است که تلاشهای کارمندان را برای دستیابی به هدف تکمیل پروژه هماهنگ میکند. وی همچنین نقطه ارتباط بین شرکت، ذینفعان، فروشندگان و کارمندان است.
از مدیر پروژه انتظار میرود که صلاحیتهای خاصی را که برای مدیریت بهتر پروژه لازم است، داشته باشد. کارهای کلیدی که مدیر پروژه انجام می دهد عبارتند از:
- برنامهریزی پروژه از آغاز تا پایان
- ترسیم یک جدول زمانی برای پروژه
- مرحلهبندی تدریجی پروژه و اجرای هر مرحله
- تعیین بودجه
- تخصیص بودجه و مدیریت پروژه در حیطه بودجه تعیینشده
- ارتباط با همه ذینفعان
- عیبیابی مشکلات
- تحویل محصول
موارد فوق وظایف مدیر پروژه است. چند ویژگی وجود دارد که مدیر پروژه باید برای انجام موثر این مسئولیتها داشته باشد.
اگر مدیر پروژه هستید یا میخواهید باشید، اینها تعدادی از مهارتهایی است که باید به طور کامل فرا بگیرید. اکنون بیایید نگاهی به این مهارتها بیاندازیم:
۱۵ مهارت اساسی مدیر پروژه
۱- مهارتهای رهبری در مدیریت پروژه
رهبری سازمانی اولین مهارت مورد نیاز یک رهبر پروژه است. برای هدایت پروژه، داشتن مهارتهای رهبری خوب الزامی میباشد.
رهبر باید بتواند به تیمش الهام ببخشد، مشکلات را از تیم دور کرده، تیم را مدیریت کند و به اعضای آن کمک کند تا با هم به عنوان یک واحد کار کنند، اختلافات بین بخشهای مختلف و افراد را حل و فصل نماید، امور مالی را مدیریت کند، مطمئن شود که همه اعضای تیم و مشتریان راضی نگه داشته میشوند و پروژه را تا پایان کار هدایت کند.
اینها همه مواردی است که از رهبر انتظار میرود. رهبر همچنین باید بتواند دادهها را تجزیه و تحلیل کرده و تصمیمات صحیح را در حین حرکت بگیرد. پروژه در نهایت به عهده رهبر میباشد و بنابراین تصمیمگیری صحیح در زمان مناسب ضروری است.
۲- مهارتهای ارتباطی مدیریت پروژه
ارتباطات دومین نیاز مهم رهبر است. مدیر پروژه تنها نقطه تماس مشتری، مدیریت ارشد و تیم است. برقراری ارتباط خوب در این شرایط میتواند یک موهبت باشد.
آگاه ساختن همه از پروژه، برقراری ارتباط بین بخشهای مختلف و افراد از وظایف اساسی مدیر پروژه است.
برای ادامه روند پروژه، هر واحد در تیم باید بداند که کار چگونه پیش میرود، چگونه باید پیشرفت کند و به دنبال چه کاری است.
این موارد به همه کمک میکند کار خود را بفهمند و بدانند این کار چگونه در تصویر کلی گنجانده میشود. این امر افراد را در تیمهای مختلف قادر میسازد تا برای انجام پروژه با هماهنگی کار کنند. موارد زیر ابزارهای مختلف ارتباطی هستند که میتوانند به سود شما استفاده شوند:
- اینترانت
- خبرنامهها
- ابزارهای رسانههای اجتماعی
- ایمیل
- جلسه تیمی
- کنفرانس وب و آنلاین
۳- مهارت مذاکره در مدیریت پروژه
مذاکره نیز بخشی از طیف گستردهای از ارتباطات است، اما مذاکره به تنهایی مهارت متفاوتی میباشد. کسی که به خوبی ارتباط برقرار میکند، لزوما یک مذاکرهکننده خوب نیست.
رهبری که مهارت مذاکره دارد، یک امتیاز مثبت برای تیم است. وادار کردن فروشنده به پذیرفتن قیمت شما، یکی از سطحیترین مزیتهای مهارت مذاکره است.
شما در حال مذاکره مداوم با شرکت، تیم و ذینفعان هستید که ایدههای خود را (که ممکن است به نفع شما نباشد) به پروژه وارد میکنند.
اینکه ایدههای خود را به طرز نامحسوس پیش ببرید و افراد را بدون اینکه بدانند، مجبور به تأیید این ایدهها کنید، نیاز به مهارت واقعی دارد. کار بر روی مهارتهای مذاکره به شما کمک میکند تا در مدیریت پروژه پیشرو باشید.
۴- مهارت کنترل هزینه مدیریت پروژه
کنترل هزینه مهارتی قابل توجه است، زیرا همه چیز در مدیریت پروژه به پول برمیگردد. در وهله اول به دلیل پول است که شما پروژه را انجام میدهید.
بنابراین مدیریت هوشمند امور مالی برای شما مزیت بزرگی خواهد بود. دانستن اینکه کجا باید (یا نباید) هزینه کرد تا پروژه از بودجه فراتر نرود یک مهارت نادر است.
بودجه در اکثر پروژهها محدود خواهد بود و رسیدگی به آن مهارتی است که شما را در مدیریت پروژه از بقیه جلوتر میاندازد.
۵- مهارت برنامهریزی در مدیریت پروژه
برنامهریزی صحیح، نجاتدهنده هر پروژه است. بدون داشتن برنامهای مناسب، هیچ پیشرفتی وجود نخواهد داشت.
مدیر پروژه باید پروژه را از نقطه شروع تا پایان برنامهریزی کند.
پروژه باید به چند مرحله تقسیم شود و درک درستی از تعداد تیمهای مورد نیاز، تعداد منابع در هر تیم، بازه زمانی برای تکمیل هر مرحله و کاری که هر تیم انجام میدهد وجود داشته باشد. همه چیز باید قبل از شروع پروژه تعیین شود.
این چیزی است که باید همه افراد دخیل در پروژه بدانند و به طور موثر به هر یک از اعضا اطلاع داده شود.
این امر به عملکرد صحیح پروژه کمک میکند و باعث میشود بدانید که طبق برنامه پیش میروید یا از برنامه عقب هستید و اینکه پروژه در هر زمان مشخص چگونه پیش رفته است.
۶- مهارت مدیریت ریسک در مدیریت پروژه
شناسایی و مدیریت ریسک در موفقیت پروژه نقشی اساسی ایفا میکند.
این مسئولیت مدیر پروژه است که همیشه ریسکها را شناسایی کرده و کاهش دهد.
مدیر پروژه باید سوالاتی را بپرسد، تصمیماتی را اتخاذ کند و مطمئن شود همه چیز طبق برنامه پیش میرود. شناسایی زود هنگام ریسک، درک علت آن، جستجوی بهترین راهحل ممکن برای مسئله و جلوگیری از وقوع ناگهانی آن، مسئولیت مدیر پروژه است.
۷- مهارتهای سازگاری مدیریت پروژه
در دنیای پر سرعت امروز، تغییرات تقریباً به طور مداوم رخ میدهند.
سازگاری با فناوری یا روش جدید و کمک به تیم برای رسیدن به سرعت، وظیفه مدیر پروژه است.
سازگاری با تغییرات و یافتن راهحل برای غلبه بر چالشها صلاحیتی است که هر مدیر پروژه باید کسب کند.
جمعبندی
اینها مهارتهای اساسی لازم برای یک مدیر پروژه هستند و با خواندن بیشتر و به کار گیری مطالبی که میخوانید، میتوانید آنها را کسب کنید.
بسیاری از دورههای آنلاین و آفلاین وجود دارند که شما را در مورد این مهارتها راهنمایی میکنند. ثبت نام در یکی از این دورهها نیز ممکن است در کسب این مهارتها کمک کند. آنچه در اینجا ضروری است علاقه و داشتن انگیزه مناسب برای مدیر پروژه بودن است.
مجموعه
مدیریت پروژه
- هر آنچه باید در مورد زمان انجام و زمان چرخه بدانید
- ساختار تجزیه منابع (RBS) در مدیریت پروژه چیست و چگونه نوشته میشود؟
- نمودار SIPOC چیست و چه کاربردی در مدیریت پروژه دارد؟
- نظریه دو عاملی هرزبرگ چیست و چه کاربردی در مدیریت پروژه دارد؟
- زمان تکت (Takt Time) چیست و چه اهمیتی دارد؟
- اصول مدیریت پروژه بازاریابی چابک
- راهنمای کامل مدیریت پروژه به زبان ساده: چگونه پروژه را قبل از پایان دنیا تمام کنیم! (به همراه دانلود فایل نمونه مدیریت پروژه)
- راهنمای کامل مدیریت پروژه براساس PMBOK
- مروری بر مفهوم پروژه و استاندارد PMBOK
- آموزش و راهنمای کامل مدیریت پروژه براساس PRINCE2
- مدیریت چابک و ناب چه تفاوتهایی دارند؟
- راهنمای کامل اصول مدیریت پروژه
- مدیر پروژه کیست و چه وظایفی دارد؟
- مدیر پروژه فنی کیست و چگونه میتوانیم به این نقش دست یابیم؟
- تفاوت مدیر پروژه و مدیر برنامه در چیست؟
- ۱۶ مهارت ضروری که مدیران پروژه باید داشته باشند
- داشبورد مدیریتی (Executive Dashboard) چیست و چه ویژگیهایی دارد؟
- مدیریت پروژه ساخت و ساز و مدیریت پروژه ساختمانی چیست؟
- معرفی برترین مسئولیتهای مدیر پروژه ساختمانی
- بودجهبندی پروژه چیست و چگونه انجام میشود؟
- تعریف هزینه عملیاتی (OpEx) و هزینه سرمایهای (CapEx)
- سرریز هزینه (Cost Overrun) چیست و چگونه از آن جلوگیری کنیم؟
- دستیار مدیر پروژه (Assistant Project Manager) کیست؟
- فرایند جمعآوری نیازمندیها در پروژه
- مدیریت پورتفولیو پروژه چیست و چه اجزایی دارد؟
- هرآنچه باید در مورد جمعآوری نیازمندیها در مدیریت پروژه بدانید
- راهنمای مدیریت انتشار (Release Management)
- مدیریت تدارکات پروژه چیست و چه اهمیتی در پروژه دارد؟
- راهنمای کامل تعریف، مزایا و روشهای کنترل هزینه (Cost Control)
- کنترل پروژه چیست و چه مراحلی دارد؟
- چرخه عمر پروژه چیست و چه اهمیتی دارد؟
- تعریف انجام شده یا Definition of Done به چه معناست؟
- ساختار شکست کار (WBS) در مدیریت پروژه چیست و چگونه اجرا میشود؟
- مدیریت محدوده پروژه (Project Scope) چیست و چه اهمیتی دارد؟
- منشور پروژه (Project Charter) چیست و چگونه تهیه میشود؟
- چگونه جدول زمانی یا برنامه زمانبندی پروژه را ایجاد کنیم؟
- مدیریت ارزش کسب شده یا EVM چیست و چه اصولی دارد؟
- مدیریت قرارداد (Contract Management): مراحل، چالشها و مزایا
- بهترین مدارک و گواهینامههای مدیریت پروژه در دنیا کدام مدارک هستند؟
- جلسه آغاز پروژه (Project Kickoff Meeting) چیست و چگونه برگزار میشود؟
- تعریف مدیریت وظایف در مدیریت پروژه
- مدیریت وظیفه در مقایسه با مدیریت پروژه؛ کدام برای شما بهتر است؟
- مدیر محصول خوب چه کسی است؟
- ماتریس RACI چیست و چگونه اجرا میشود؟
- برنامه عملیاتی (Action Plan) چیست و چگونه نوشته میشود؟
- ۵ دلیل اینکه باید نرمافزار اکسل را در مدیریت پروژه کنار بگذاریم
- معرفی برترین نرمافزارهای مدیریت پروژه
- معرفی مهمترین مهارتهای مدیریت پروژه
- معرفی برترین متریکهای مدیریت پروژه
- نقش و مسئولیتهای دفتر مدیریت پروژه (PMO) در سازمان چیست؟
- ذینفعان در مدیریت پروژه چه کسانی هستند؟
- راهنمای کامل مدیریت ذینفعان پروژه
- راهنمای کامل معرفی برنامه مدیریت پروژه (Project Management Plan)
- استراتژی محصول چیست و چگونه تدوین میشود؟
- نقشه راه محصول (Product Roadmap) چیست و چگونه ایجاد میشود؟
- چگونه از شکست فاجعه بار در پروژه جلوگیری کنیم؟
- نکات کلیدی که باید در مورد اکشن پلن (Action Plan) و نحوه نوشتن آن بدانید
- کاربرد هوش مصنوعی (AI) در مدیریت پروژه
- نمودار Burndown چیست و چه انواع و محدودیتهایی دارد؟
- برون سپاری فرایند دانش چیست و چگونه انجام میشود؟
- یکپارچهسازی و مدیریت خدمات (SIAM) چیست و چه کاربردی در کسب و کار دارد؟
- معرفی یک چارچوب ۳ مرحلهای برای نوشتن اهداف پروژه بهتر
- نظریه انگیزش مزلو چیست و چه کاربردی در مدیریت پروژه دارد؟
- مدل WSJF برای اولویتبندی کارهای پروژه و محصول
- چرا تیمهای چابک به منشور تیم (Team Charter) نیاز دارند؟
- چارچوب کریستال در روش چابک چیست؟
- بررسی برآورد از پایین به بالا و کاربرد آن در مدیریت پروژه
- روش نمودار تقدم (PDM) چیست و چگونه در مدیریت پروژه استفاده میشود؟
- اصل هرم چیست و چگونه در ارائه به ما کمک میکند؟
- راهنمای گام به گام ایجاد نقشه راه محصول
- نظریه ذینفعان چیست و چه کاربردی در کسب و کار دارد؟
- تحقیق کاربر در UX چابک: چگونه UX و توسعه چابک دست به دست هم میدهند؟
- ۵ مورد از رایجترین نشانههای شکست پروژه و نحوه جلوگیری از آنها
- بک لاگ چیست و چرا در مدیریت پروژه اهمیت دارد؟
- اصلاح بکلاگ چیست و به چه منظور انجام میشود؟
- الزامات غیرعملکردی کدامند و چگونه میتوان آنها را در پروژه گنجاند؟