تحلیل کسب و کارمدیریت فرایندهای کسب و کار
چرا تحلیلگران کسب و کار باید از BPMN استفاده کنند؟
برای اینکه بدانید BPMN یا Business Process Model and Notation چیست، مطمئنا حائز اهمیت است که آن را از زاویه ای که به نظر نمیرسد نگاه کنیم. طبق نظر کارشناسان و متخصصان حوزه کسب و کار، BPMN برای نشان دادن فرایندها طراحی شده است و برای موارد زیر نیست:
- ساختار سازمانی
- داده ها
- قوانین کسب و کار
- پروسه های فناوری اطلاعات
در عوض BPMN استانداری برای تعریف نحوه اجرای فرایندها است. من دوست دارم آن را مانند یک فلوچارت بر روی چرخ تصور کنم. فلوچارت شامل نمادهای گرافیکی است که مدل سازی را به سطحی از جزئیات میرساند تا به راحتی سایر نشانه هایی که در دسترس نیستند را قابل فهم کند.
معایب
یکی از شایع ترین شکایات در مورد استفاده از BPMN در مدل سازی فرایندها این است که ذینفعان در فهم بسیاری از این نشانهها با مشکل مواجه میشوند.
یک تحلیل کننده کسب و کار با استفاده از BPMN چه انتظاراتی دارد؟
ما در تیممان از BPMN به منظورهای زیر استفاده میکنیم:
۱- استاندارد سازی نحوه نمایش پردازش ها. حتی اگر این نمودارها در حال حاضر به طور مستقیم با هدف اجرایی در BPMN ایجاد نشده باشند، روزی که شرکت تصمیم میگیرد در این مسیر حرکت کند ما مجبور نیستیم از ابتدا شروع کنیم. با این حال نمودارهای فرایند ما به طور دقیق با مشخصات مورد نیاز یکپارچه شده است و پایه ای برای طراحی فنی برنامه های کاربردی کسب و کار را تشکیل میدهند.
۲- انتقال معنا. آخرین نسخه BPMN بیش از ۱۰۰ نماد مختلف را فراهم میکند. من هرگز مشکلی در پیدا کردن نشانه مدل سازی مناسب برای انتقال معنایی مناسب جریان های فرایند نداشتم.
۳- مدلی با بالاترین سطح از دقت. به عنوان مثال، نمایش انواع رویدادهای مختلف.
برای یادگیری بیشتر در خصوص تحلیل کسب و کار به صفحه دوره تحلیل کسب و کار BABOK مراجعه کنید.
مجموعه
تحلیل کسب و کار
- BA به چه معناست و تحلیلگر کسب و کار به چه کسی میگویند؟ (مقدمهای بر BABOK)
- تعریف تحلیل کسب و کار براساس BABOK چیست؟
- دانلود کتاب | تحلیل کسب و کار BABOK
- چگونه مدرک CCBA یا CBAP در تحلیل کسب و کار بگیریم؟
- استراتژیهای قبولی و اخذ مدرک CBAP
- مهمترین نکات در اخذ مدرک CCBA و CBAP در تحلیل کسب و کار
- تحلیل کسب و کار چقدر اهمیت دارد؟
- مدل مفاهیم کلیدی تحلیل کسب و کار (BACCM) چیست؟
- چگونه تحلیلگران کسب وکار میتوانند به فروش بیشتر کمک کنند؟
- یک روز از زندگی یک تحلیلگر کسب و کار
- به این ۷ دلیل شما باید یک تحلیلگر کسب و کار شوید
- پرونده تجاری (Business Case) چیست و چگونه نوشته میشود؟
- مهارتهای زنجیره تامین که هر تحلیلگر کسب و کار باید بداند
- تحلیلگر کسب و کار به عنوان یک فروشنده
- مسیر تحلیلگر کسب و کار از سطح عملیاتی تا سطح استراتژیک
- دفاع از نیازهای ذی نفعان به عنوان رسالت تحلیلگر کسب و کار
- ۲۰ درس کلیدی از تحلیل کسب و کار
- تحلیلگر کسب و کار در محیط چابک (Agile)
- تحلیلگر کسب و کار در مقابل مدیر پروژه
- تکنیک طوفان فکری در تحلیل کسب و کار
- گروه تمرکز چیست و چگونه اجرا میشود؟
- تحلیل کسب و کار و مدیریت تغییر
- ارزیابی تحلیل کسب و کار با شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI)
- تحلیل کسب و کار با تکنیک «۵ چرا؟» | Five Whys
- چرا تحلیلگران کسب و کار باید از BPMN استفاده کنند؟
- سوالات مهم در مصاحبه استخدامی شغل تحلیل کسب و کار
- ساخت نیازمندیها براساس سفر مشتری
- ۸ نکته از تحلیل کسب و کار و استخراج نیازمندیها (Requirements Elicitation)
- داستان کاربر (User Story) چیست و چگونه استفاده میشود؟
- ارتباط تحلیل کسب و کار با داستان کاربر (User Story)
- ۹ نوع مستندات برای نیازمندیهای تحلیل کسب و کار و کاربرد آنها
- راهنمای کامل مدل کانو
- اولویتبندی نیازمندیها در تحلیل کسب و کار
- تحلیل کسب و کار و میزان تسلط لازم بر حوزه تخصصی سازمان
- استفاده مجدد از نیازمندیها (Requirements Reuse)
- ۳ روش در مشاوره تحلیل کسب و کار
- روشهای تحلیل ذینفعان
- ۵ ترند مهم در تحلیل کسب و کار
- ۱۰ نکته برای نقشه برداری فرایندهای کسب و کار
- مدیریت نیازها هنری است که توسط یک تحلیلگر کسب و کار به دست میآید
- تحلیل و اولویتبندی مسکو (MOSCOW) چیست و چه کاربردی دارد؟
- ضرورت تعریف کردن نیازهای کسب و کار
- معرفی تکنیکهای مهم در تحلیل کسب و کار بر اساس BABOK
- چرا مشکلات و فرصتها برای پروژهها یکسان نیستند؟
- ۱۰ تکنیک مهم در تحلیل کسب و کار
- نیازمندیهای غیر کارکردی در تحلیل کسب و کار
- تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟
- تحلیل استراتژیک سازمانی
- مزایای تفکر استراتژیک و چگونگی توسعه آن
- دانلود گزارش سال ۲۰۲۰ موسسه جهانی تحلیل کسب و کار
- نمودار استخوان ماهی (Fishbone Diagram) چیست و چگونه ترسیم میشود؟
- تفکر سیستمی چیست؟
- اهمیت گوش دادن عمیق در تحلیل کسب و کار