تحلیلگر کسب و کار در مقابل مدیر پروژه

درباره نویسنده

ویکی جیمز، مدیر تحلیل کسب و کار در واترمارک لرنینگ است که بیش از ۱۵ سال در زمینه تحلیل کسب و کار سابقه کاری دارد. او با توجه به این که هم مدارک بین‌المللی مدیریت پروژه و هم تحلیل کسب و کار را دارد و در هر دو حوزه کار کرده، به مقایسه این دو پرداخته است.

من به سختی تصمیم گرفتم که آیا “در مقابل” کلمه خوبی برای مقایسه این دو نقش است. از یک طرف، مدیر پروژه و تحلیلگر کسب و کار باید به صورت مشارکتی کار کنند. از طرف دیگر، این دو نقش، یک رقابت سالم در تصمیمات مربوط به پروژه دارند. مسئله مورد بحث این است که در مورد تفاوت این نقش ها عدم قطعیت زیادی وجود دارد. نتیجه این عدم قطعیت مواردی است که یک نفر هر دو نقش را بدون مهارت کافی برای هر یک بازی می کند و اعضای تیم نمی دانند چه کسی مسئول چه چیزی است. امیدوارم بتوانیم این مسئله را حل کنیم.
هسته اصلی تفاوت در عنوان است:

• مدیر پروژه، پروژه را مدیریت می کند، “استفاده از دانش، مهارت، ابزارها و تکنیک ها برای ارائه فعالیت هایی که نیازهای پروژه را برآورد می کنند.”
• تحلیلگر کسب و کار تجزیه و تحلیل کسب و کار را انجام می دهد، “مجموعه ای از وظایف و تکنیک های مورد استفاده برای کار به عنوان واسطه بین ذینفعان برای درک ساختار، سیاست ها و عملکردهای یک سازمان و راه حل هایی را پیشنهاد می دهند که سازمان را قادر می سازد اهداف خود را برآورده سازد.

یک منبع سردرگمی فعالیتها در هر دو مجموعه وظایف مطابق با دانش مربوطه است. هدف این است که برنامه ریزی و نظارت بر وظایف بر اساس راهنمای BABOK محدود به فعالیت های تجزیه و تحلیل کسب و کار که به عنوان وظیفه مشخص شده است انجام شود. تجزیه و تحلیل ذینفعان نمونه خوبی از همکاری بین مدیر پروژه و تحلیلگر کسب و کار است. تحلیلگر کسب و کار بر روی الزامات خاص ذینفعان و دامنه پروژه تمرکز دارد. مدیر پروژه فراتر از این به ذینفعان که علاقه آنها خارج از محدوده پروژه است می پردازد. شاید مدیر پروژه برای کمک به شناسایی و ردیابی ریسک احتمالی پروژه رقیب را به عنوان ذینفع در نظر می گیرد. تجزیه و تحلیل ذینفعان یک تلاش مشترک است. موارد حاصل از تحلیل ذینفعان را به مدیر پروژه یا تحلیلگر کسب و کار بر اساس علاقه و تاثیر ذینفعان اختصاص دهید.

نکته دیگر سردرگمی در گستره دانش مدیریت پروژه (PMBOK)، جمع آوری نیازمندی‌ها است. به نظر می رسد که مدیر پروژه مسئول جمع آوری الزامات و نیازمندی‌ها است. وقتی بیشتر به وظایف گستره دانش مدیریت پروژه (PMBOK) نگاهی بیندازید، می توانید کنترل کیفیت را نیز بیابید، اما می دانیم تیم پروژه دارای اعضاء مسئول کیفیت محصول است. هدف PMBOK این است که مدیران پروژه مسئولیت اطمینان از فعالیت های مربوط به جمع آوری الزامات را در برنامه مدیریت پروژه پوشش داده و بر آن نظارت کنند. مدیر پروژه الزامات را جمع نمی کند.

شما را تصمیمات را بر اساس اطلاعات کامل در مورد تاثیرات پروژه و به نفع راه حل دریافت می کنید وقتی که هم نقش رهبری قدرتمند تحلیلگر کسب و کار و مدیر پروژه داشته باشید. نتیجه پروژه ای است که بیشترین ارزش کسب و کار را برای سازمان به ارمغان می آورد.