تحلیل کسب و کار

مهم‌ترین نکات در اخذ مدرک CCBA و CBAP در تحلیل کسب و کار

در این مقاله نکاتی آمده است که به شما برای موفقیت و عدم تکرار اشتباهات سایر داوطلبان برای اخذ مدرک CBAP یا CCBA کمک می‌کند. این دلایل قطعاً به داوطلبان CBAP کمک می کند تا مطمئن شوند که اشتباهات خود را تکرار نمی کنند.

قبل از این که ادامه مطلب را مطالعه کنید ابتدا پیشنهاد می‌کنیم مقاله زیر را بخوانید:

چگونه مدرک CCBA یا CBAP در تحلیل کسب و کار بگیریم؟

مهم‌ترین دلایلی که موجب عدم اخذ مدرک CBAP یا CCBA می‌شود

۱. تجربه ناکافی برای CBAP
بسیاری اوقات، افراد حرفه‌ای وسوسه می شوند که مستقیماً در امتحان CBAP شرکت کنند، حتی اگر از نظر مهارت و دانش هنوز آمادگی کافی برای آن را نداشته باشند.
اگرچه مطابق شرایط مشمولیت IIBA، اخذ مدرک ‏CBAP حدود ۵ سال تجربه تجزیه و تحلیل کسب و کار را می طلبد. گاهی اوقات ما شاهد این اتفاق بودیم که افراد حرفه ای به دنبال شرکت در آزمون CBAP با تقریبا ۴ سال تجربه تجزیه و تحلیل کسب و کار هستند.
همیشه توصیه می شود CBAP را با حداقل ۵/۵ سال تجربه تحلیل کسب و کار دنبال کنید. امتحان CBAP v3 به تجربه خوبی در زمینه تحلیل کسب و کار و همچنین دانش BABoK v3 نیاز دارد زیرا سوالات مبتنی بر موردمطالعه (Case Study) هستند. این امر به توانایی برای ارتباط دانش BABoK با مورد ارائه شده و پاسخ مطابق آن نیاز دارد.
بنابراین، تجربه تحلیل کسب و کار به عنوان یک تحلیلگر کسب و کار فعال برای پاس شدن این آزمون ضروری است.

۲. انتظار پرسیدن سوالات مستقیم از BABOK
این یکی دیگر از دلایلی است که باعث شکست بسیاری افراد می شود، اگرچه آنها دارای تجربه لازم هستند اما منابع مناسب را تهیه نمی کنند و یا برای انواع سوالات خاص آماده نیستند. بسیاری اوقات آنها انتظار سوالات مستقیم از BABOK دارند.
این مورد در آزمون مبتنی بر CBAP v2 بود اما دیگر برای CBAP v3 صادق نیست. سوالات CBAP v3 مبتنی بر مطالعه موردی (یعنی موارد طولانی تر اطلاعات (هرکدام بین ۱ تا ۱٫۵ صفحه)) با چندین سوال در ارتباط با مورد ارائه شده است. این آزمون مبتنی بر شایستگی است و با راهنمای BABOK نسخه ۳ مطابقت دارد.
این آزمون سوال مستقیم از BABOK ندارد. غالباً افراد با الگوی امتحان و سوالات گمراه می شوند، و برای سؤالاتی که مستقیماً از BABOK در مورد ورودی، خروجی، تکنیک ها و غیره و سوالات مبتنی بر سناریو تهیه می شود، آماده می شوند. متاسفانه، CBAP v3 چنین سؤالاتی ندارد و از این رو در طول امتحان متوجه می شوند که سؤالات بسیار طولانی تر و پیچیده تر هستند.

۳. تاکید بیش از حد در به خاطر سپردن BABOK
یکی از شرکت کنندگان در این آزمون موفق نشد و به تازگی تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشت، «من به معنای واقعی کلمه هر کلمه BABOK را به یاد می آورم، اما هنوز هم نتوانستم در CBAP قبول شوم. من قبلاً ۳ بار شکست خورده ام و مطمئن نیستم که راه حل مناسب برای آمادگی در آزمون چیست؟»
داستان او این برای ما ناراحت کننده بود. اولین فکر این بود که چگونه کسی می تواند بیش از ۵۰۰ صفحه محتوا را به خاطر آورد. این برای ما وحشتناک به نظر می رسد. باید بدانیم که درک و فهم BABOK به جای حفظ کردن آن مهم است. مهم این است که وظایف، تکنیک ها را به خوبی بشناسید و آنها را به یکدیگر مرتبط کنید.

۴. فقدان درک کافی از اصطلاحات و انتظارات BABOK
درک اصطلاحات بکار رفته در BABOK و ارتباط آنها با اصطلاحاتی که در سازمان شما استفاده می شود اهمیت دارد. این در مورد BABOK v3 بسیار صادق است زیرا پیشرفت قابل توجهی در استاندارد آن وجود دارد.
نکات برجسته پیشرفت ها عبارتند از:
_ معرفی ۱۸ تکنیک جدید
_ تجدید تکنیک های قدیمی
_ توضیحات خیلی بیشتر
_ چشم اندازهای دیگر
در عین حال، از نظر زبان مورد استفاده استاندارد، پیچیدگی قابل توجهی نیز به آن افزوده شده است. به عنوان مثال یکی از اصطلاحات کلیدی که در BABoK v3 با آن روبرو می شوید، اطلاعات تجزیه و تحلیل کسب و کار است. این موارد به علاوه سایر اطلاعات مربوط به BABoK در BABoKv2، یک‌جا و در کنار هم الزامات (Requirements) نامیده می شد.
حال ما این اطلاعات تحلیلگر کسب و کار را که شاید در مورد کارتان زیاد نشنیده اید بیان می کنیم. این چالشی است که بسیاری از ما با آن روبرو هستیم زیرا اصطلاحات بکار رفته در BABoK v3 به آنچه در محل کار خود استفاده می کنیم خیلی نزدیک نیست.
حفظ کردن و آشنایی با این اصطلاحات جدید نیاز به تلاش اضافی دارد. بنابراین فرد برای گذراندن امتحان CBAP باید با اصطلاحات بکار رفته در BABoK v3 آشنا شود.

همچنین ببینید:

دوره تحلیل کسب و کار BABOK

حتما بخوانید: معرفی تکنیک‌های مهم در تحلیل کسب و کار بر اساس BABOK

۵. مدیریت زمان ضعیف
مدیریت زمان یکی از مهارتهای اصلی موفقیت در CBAP است.
برخی از نکات در آزمون CBAP عبارتند از:
_ مدت زمان: ۳.۵ ساعت
_ تعداد سؤالات: ۱۲۰ با ترکیبی از حدود بیش از ۵۰ سؤال مبتنی بر مورد (Case Study) و حدود ۷۰ سوال مبتنی بر سناریو
_ سناریوها: موارد کوتاه
_ سوالات مبتنی بر مورد: موارد طولانی در حدود ۱ تا ۱.۵ صفحه
_ سوالات متعدد در رابطه با مورد
_ برخی از سوالات مبتنی بر محاسبات ریاضی مانند محاسبه ROI و غیره
_ سوالات مبتنی بر مورد در مقایسه با بقیه سؤالات به زمان قابل توجهی نیاز دارند
_ مورد ارائه شده نیاز به خواندن مطالب و اطلاعات زیادی دارد ؛ از این رو پیگیری زمان صرف شده برای این سؤالات مهم است.
_ پیشنهاد می شود ابتدا قبل از مشاهده سوالات، به مورد نگاه کنید و سپس بعد از خواندن سوالات به مورد ذکر شده برگردید و جزئیات را بررسی کنید و بر همین اساس پاسخ دهید.
بسیاری اوقات مورد ممکن است حاوی اطلاعاتی باشد که ممکن است مرتبط به نظر برسد اما برای پاسخ به سوالات لازم نیست.
از این رو بیشتر اوقات مردم برای مدیریت زمان در این آزمون درگیر می شوند مگر اینکه کسی از نکات مدیریت زمان آگاه باشد.

۶. مضطرب شدن بر اساس سطح سختی سوالات پایه
بیشتر امتحانات این نوع رویکرد را دارند؛ چند سوال ابتدایی به طور عمد از دشواری بالاتری برای تست اعتماد به نفس و توانایی داوطلب در پاسخ به سؤالات سخت‌تر انتخاب می شوند. این همچنین سعی می کند توانایی داوطلب را در حفظ استعداد ذهنی مناسب برای پاسخ دادن به سایر سوالات امتحان آزمایش کند.
بسیاری از متقاضیان امتحان با دیدن سطح اولیه دشواری سوالات دچار تنش می شوند و تعادل روانی خود را از دست می دهند. و استرس اولیه بر عملکرد تاثیر منفی می گذارد و در نهایت منجر به عدم موفقیت آنها می شود.

۷. دست کم گرفتن پیچیدگی امتحان
“من حدودا بیش از ۱۲ سال تجربه تحلیل کسب و کار دارم؛ و این حرفه و پیچیدگی های آن را کاملاً میشناسم. از این رو این امتحان برای من بسیار ساده خواهد بود”، این چیزی است که برخی از متقاضیان امتحان در مورد آن فکر می کنند.
دست کم گرفتن امتحان، سخت گیری آن و از این رو عدم آمادگی نیز یکی از دلایل عدم موفقیت در CBAP است. تجربه کاری به عنوان تحلیلگر کسب و کار قطعاً به موفقیت در این امتحان کمک می کند اما این تنها چیزی نیست که برای رسیدن به موفقیت در CBAP لازم است.
همچنین برخی نیاز دارند تا نمونه سوالات BABoK و CBAP v3 را تهیه کنند و زمان اختصاص دهند تا بتوانند امتحان را پاس کنند.

۸. آماده سازی نامناسب
دلایل مختلفی برای عدم آمادگی کافی برای امتحان وجود دارد که برخی از آنها را در ادامه مطرح کرده ایم:

خیلی زود برای امتحان شرکت می کنیم
زمان کافی برای آماده شدن در اختیار نداشتید
توسط یک مدرس مناسب و درست هدایت نشده اید
توسط منابع مناسب آماده نشده اید

۹. سوالات ناکافی جهت آمادگی
شناختن مفاهیم برای CBAP بسیار مهم است و در عین حال، باید به اندازه کافی نمونه سوالات CBAP را حل کنید تا برای امتحان آماده شود. انجام هر یک از آنها و نادیده گرفتن دیگری منجر به عدم موفقیت خواهد شد.
انتخاب نمونه سوالات دارای پیچیدگی مشابه آزمون واقعی نیز مهم است و می تواند حس واقعی آزمون را به شما بدهد.
در بسیاری از مواقع افراد متقاضی صدور گواهینامه با سؤالاتی که ساده تر از امتحان واقعی هستند تمرین می کند و این باعث می شود که آنها در طول امتحان دچار سرخوردگی شوند. از این رو لطفا قبل از انتخاب مجموعه نمونه سوالات امتحانی، به دنبال بررسی و میزان موفقیت آنها باشید.

۱۰. اطمینان بیش از حد به تجربه های شخصی خود
“من در سازمان خودم سرپرستی تیم تحلیل کسب و کار را بر عهده داشته ام.”
“من یک تیم از ۱۰ تحلیلگر کسب و کار را رهبری می کنم”
“من روش تحلیل کسب و کار را در سازمان خودم و همچنین برای بسیاری از مشتریانم تنظیم کرده ام”
اینها جمله هایی است که ما از برخی از داوطلبان گواهینامه شنیده ایم. آنها امتحان و آمادگی لازم را دست کم می گیرند و از این رو به هدف صدور گواهینامه خود نمی رسند. آنها در درجه اول به دانستن شیوه های تحلیل کسب و کار برای موفقیت در آزمون CBAP متکی هستند. همچنین برای تهیه نمونه سوالات BABoK و CBAP v3 باید زمان اختصاص دهید تا بتوانید امتحان را پاس کنید.

خلاصه اخذ مدرک CBAP

موارد گفته شده فقط مجموعه ای از دلایل عدم موفقیت مردم در CBAP است. و لزوماً تمام دلایل عدم موفقیت مردم در CBAP را شامل نمی شود. این مجموعه به عنوان راهنمایی کمک به افراد برای عدم تکرار این اشتباهات ارائه شده است و به نوبه خود به آنها کمک می کند تا امتحان گواهینامه را بگذرانند.