تحلیل کسب و کار

اولویت‌بندی نیازمندی‌ها در تحلیل کسب و کار

درباره نویسنده

نویسنده
اریوان راموس، فارغ‌التحصیل مقطع MBA در مدیریت پروژه است و در حوزه مهندسی نرم‌افزار کار می‌کند. او در این مقاله در بلاگ Techcatch درباره نحوه اولویت‌بندی نیازمندی‌های ذی‌نفعان در تحلیل کسب و کار توضیح داده است.

اولویت‌بندی نیازمندی‌ها در تحلیل کسب و کار (Requirement Prioritization) جزو مراحل مهم در تحلیل کسب و کار است. این مرحله مشخص است که باید تحت تأثیر نیازهای ذینفعان باشد و اطمینان حاصل شود که حداکثر ارزش از این کار حاصل می شود.
اولویت‌بندی نیازمندی‌ها یکی از چالش هایی است که تحلیلگران با آن روبرو هستند. برای اینکه یک فرآیند در حال انجام باشد، با تغییر اولویت‌ها حین تغییر متن، در صورتی که صاحبان شرکت در اولویت بندی نیاز‌ها مشارکت نداشته باشند، مشکلی اصلی ایجاد می‌شود.
راهنمای BABOK نسخه ۳، در “مدیریت چرخه نیازهای زندگی نیاز”، عناصر زیر را برای اولویت بندی نیاز‌ها ارائه می‌دهد:
عواملی که در اولویت بندی نیاز‌ها تأثیر می‌گذارند را، بشناسید. به عنوان اساس اولویت بندی، در تحلیل کسب و کار باید عوامل اصلی مؤثر بر آن را شناسایی کند، از جمله:
_ مزایا: الزاماتی که بیشترین مزایا را دارند.
_ جریمه (پنالتی): الزاماتی که پاسخگوی خواسته های نظارتی یا خط مشی باشد که به سازمان تحمیل می شود.
_ هزینه: که با توجه به تلاش و منابع مورد نیاز برای پیاده سازی متحمل می‌شود.
_ خطر: الزاماتی که خطرات ناشی از آن را به حداقل می رساند.
_ وابستگی‌ها: الزاماتی که نمی توانند برآورده شوند مگر اینکه نیاز‌های دیگری برآورده شود.
_ حساسیت زمان: الزاماتی که باید قبل از یک تاریخ مشخص تحویل داده شود.
_ پایداری: اولویت کمتری برای الزامات ناپایدار در نظر بگیرید تا از کار مجدد و تلاش تلف نشود.
_ تنظیم مقررات یا انطباق: الزاماتی که باید به منظور برآورده کردن مطالبات نظارتی که به سازمان تحمیل می شود، عملی شود.

چالش‌های اولویت‌بندی در تحلیل کسب و کار را مشخص کنید

اولویت بندی نیاز‌ها یک کار دشوار است، ارزیابی ارزش نسبی، که برخی از چالش‌ها را شامل می شود، از جمله:
_ تعارض بین ذی‌نفعان: بعضی اوقات ممکن است آنچه برای یکی از آنها مهم است، می تواند برای دیگری جالب نباشد.
_ دشواری تعیین اولویت: برای برخی از ذی‌نفعان دشوار است که مهمترین اولویت در یک پروژه را تعیین کنند، جایی که گاهی اوقات همه الزامات به اولویت تبدیل می شوند یا نیازهای کم اهمیت تر به جای یک نیاز واقعی مهم دیگر قرار می گیرند.
_ ذی‌نفعانی که سعی می کنند در نتیجه تأثیر بگذارند:
این امکان وجود دارد که ذی‌نفعان (عمدا یفارغا ناخواسته) نیازی را در اولویت قرار دهند که به نفع خودشان بر نتیجه تاثیر می‌گذارد. برای کلیه عوامل فوق، توانایی مذاکره و حل و فصل مناقشات در اولویت بندی صحیح، لازم خواهد بود.

اولویت بندی مستمر خود را حفظ کنید

اولویت‌ها با تغییر و تحولات، برآورده شدن الزامات قدیمی و ظهور الزامات جدید تغییر می کنند. بنابراین‌، تحلیلگر تجارت باید خدمات مستمری را جهت اولویت بندی با صاحبان مشاغل در سطوح مختلف در نظر بگیرد، مانند:

_ مرحله اولیه: اولویت بندی در سطح بالاتر از انتزاع انجام می شود.
_ پس از اصلاح نیاز‌ها: اولویت بندی در سطحی جزئی تر انجام می شود.
مرحله اجرا: اولویت بندی مجدد بر اساس توالی که در آن باید به دلیل محدودیت های فنی اجرا شوند صورت می‌گیرد.
اولویت بندی یک گام مهم در تحلیل کسب و کار است. این امر باید صاحبان مشاغل را درگیر کند، تجزیه و تحلیل نیاز‌مندی‌ها و تأثیر عوامل مختلفی را که ممکن است در اهمیت اجرای نیاز‌ها دخالت کنند را درک کند، و اطمینان حاصل کند که حداکثر ارزش حاصل می شود.


مجموعه

تحلیل کسب و کار

این پست بخشی از مجموعه تحلیل کسب و کار در کار و کسب است. ترتیب زیر را در این حوزه پیشنهاد می‌کنیم.

  1. چرا تحلیل‌گران کسب و کار به مهارت تفکر نقادانه نیاز دارند؟
  2. مقدمه‌ای بر فرآیندکاوی و مدل‌سازی برای تحلیل‌گران کسب و کار
  3. BA به چه معناست و تحلیل‌گر کسب و کار به چه کسی می‌گویند؟ (مقدمه‌ای بر BABOK)
  4. تعریف تحلیل کسب و کار براساس BABOK چیست؟
  5. دانلود کتاب | تحلیل کسب و کار BABOK
  6. چگونه مدرک CCBA یا CBAP در تحلیل کسب و کار بگیریم؟
  7. استراتژی‌های قبولی و اخذ مدرک CBAP
  8. مهم‌ترین نکات در اخذ مدرک CCBA و CBAP در تحلیل کسب و کار
  9. تحلیل کسب و کار چقدر اهمیت دارد؟
  10. مدل مفاهیم کلیدی تحلیل کسب و کار (BACCM) چیست؟
  11. چگونه تحلیل‌گران کسب وکار می‌توانند به فروش بیشتر کمک کنند؟
  12. یک روز از زندگی یک تحلیلگر کسب و کار
  13. به این ۷ دلیل شما باید یک تحلیلگر کسب و کار شوید
  14. چگونه به یک تحلیلگر کسب‌وکار تبدیل شویم؟ (راهنمای کامل)
  15. پرونده تجاری (Business Case) چیست و چگونه نوشته می‌شود؟
  16. مهارت‌های زنجیره تامین که هر تحلیلگر کسب و کار باید بداند
  17. تحلیلگر کسب و کار به عنوان یک فروشنده
  18. مسیر تحلیلگر کسب و کار از سطح عملیاتی تا سطح استراتژیک
  19. دفاع از نیازهای ذی نفعان به عنوان رسالت تحلیلگر کسب و کار
  20. ۲۰ درس کلیدی از تحلیل کسب و کار
  21. تحلیلگر کسب و کار در محیط چابک (Agile)
  22. تحلیلگر کسب و کار در مقابل مدیر پروژه
  23. ماتریس ردیابی نیازمندی‌ها (RTM) چیست و چگونه ایجاد می‌شود؟
  24. تکنیک طوفان فکری در تحلیل کسب و کار
  25. راهنمای برگزاری طوفان فکری به صورت آنلاین
  26. گروه تمرکز چیست و چگونه اجرا می‌شود؟
  27. تحلیل کسب و کار و مدیریت تغییر
  28. ارزیابی تحلیل کسب و کار با شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
  29. تحلیل کسب و کار با تکنیک «۵ چرا؟» | Five Whys
  30. چرا تحلیلگران کسب و کار باید از BPMN استفاده کنند؟
  31. سوالات مهم در مصاحبه استخدامی شغل تحلیل کسب و کار
  32. ساخت نیازمندی‌ها براساس سفر مشتری
  33. ۸ نکته از تحلیل کسب و کار و استخراج نیازمندی‌ها (Requirements Elicitation)
  34. داستان کاربر (User Story) چیست و چگونه استفاده می‌شود؟
  35. ارتباط تحلیل کسب و کار با داستان کاربر (User Story)
  36. ۹ نوع مستندات برای نیازمندی‌های تحلیل کسب و کار و کاربرد آن‌ها
  37. راهنمای کامل مدل کانو
  38. اولویت‌بندی نیازمندی‌ها در تحلیل کسب و کار
  39. تحلیل کسب و کار و میزان تسلط لازم بر حوزه تخصصی سازمان
  40. استفاده مجدد از نیازمندی‌ها (Requirements Reuse)
  41. ۳ روش در مشاوره تحلیل کسب و کار
  42. روش‌های تحلیل ذی‌نفعان
  43. ۵ ترند مهم در تحلیل کسب و کار
  44. ۱۰ نکته برای نقشه برداری فرایندهای کسب و کار 
  45. مدیریت نیازها هنری است که توسط یک تحلیلگر کسب و کار به دست می‌آید
  46. تحلیل و اولویت‌بندی مسکو (MOSCOW) چیست و چه کاربردی دارد؟
  47. ضرورت تعریف کردن نیازهای کسب و کار
  48. معرفی برترین نرم‌افزارهای مدیریت نیازمندی‌ها برای تحلیل کسب و کار
  49. معرفی تکنیک‌های مهم در تحلیل کسب و کار بر اساس BABOK
  50. ویدیو: تحلیل کسب‌وکار چیست؟ (دکتر بابک هزاوه)
  51. چرا مشکلات و فرصت‌ها برای پروژه‌ها یکسان نیستند؟
  52. ۱۰ تکنیک‌ مهم در تحلیل کسب و کار
  53. نیازمندی‌های غیر کارکردی در تحلیل کسب و کار
  54. تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟
  55. تجزیه و تحلیل بر اساس مدل PESTLE چیست و چه کاربردی دارد؟
  56. آموزش و راهنمای کامل دیاگرام جریان داده (Data Flow Diagram)
  57. تحلیل استراتژیک سازمانی
  58. مزایای تفکر استراتژیک و چگونگی توسعه آن
  59. دانلود گزارش سال ۲۰۲۰ موسسه جهانی تحلیل کسب و کار
  60. انتخاب و تطبیق رویکردها و تکنیک‌های تحلیل کسب و کار
  61. تجزیه و تحلیل CATWOE چیست؟
  62. نمودار استخوان ماهی (Fishbone Diagram) چیست و چگونه ترسیم می‌شود؟
  63. مفاهیم علم داده که هر تحلیل‌گر باید بداند
  64. تفکر سیستمی چیست؟
  65. اهمیت گوش دادن عمیق در تحلیل کسب و کار
  66. دانلود کتاب راهنمای آزمون تحلیل کسب و کار | CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide
  67. دانلود کتاب ضمیمه چابک راهنمای پیکره دانش تحلیل کسب و کار | Agile Extension to the BABOK
  68. ویدیوی وبینار آموزشی «نقشه‌راه تحلیل کسب‌وکار براساس BABOK»

منبع
مدیوم

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دوره تخصصی «مدیریت پروژه چابک (اجایل)» با اسکرام مستر ارشد اکالااطلاعات بیشتر و ثبت‌نام
بستن